お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,514件）

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  2026年03月10日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  急にお花を贈りたいとなった時に、2日後に届けてくれてしっかりデザインも事前に見せてくださり、安心して大事なお客様にお送りする花をお願いすることができました。
  
  仕上がりにも大満足しています。
  ありがとうございました。

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  2026年03月10日

  デザイナー：杉浦孝之

  購入商品：オーダーメイド

  初めてお花を贈る ということをして不安でいっぱいでしたが、的確に対応していただいて デザインもこちらの希望も取り入れてもらって過程も結果も満足なものでした。

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  2026年03月10日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：オーダーメイド

  今回、準備期間が少ない中こちらの要望に対応していただけたから。
  また自分の間違いを正してくれてとてもありがたかったからです。
  

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  2026年03月10日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  色合いもきれいで、文字のバランスや大きさも、細かい指定がなくてもいい塩梅で調整していただけました。

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  2026年03月10日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  こちらのリクエストを踏まえつつかわいく制作していただけてありがたかったです。
  多数の商品サンプルから選んで注文するシステムや、その後チャットでやりとりするシステムも簡単で、気軽さもあって良かったです。
  
  

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  2026年03月10日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  デザインラフでお伝えした項目は想像通りどころか、よりゴージャスに仕上げていただいており、満足度が高かったです。
  デザイン等の相談もスムーズに進めて頂き、特に不満となる点は無かったです。

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  2026年03月09日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：オーダーメイド

  要望通りの色合いに仕上げて頂き、また全体的に可愛い雰囲気にしてくださったから

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  2026年03月09日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  ありがとうございました！素晴らしいお花でした！

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  2026年03月09日

  デザイナー：杉浦孝之

  購入商品：オーダーメイド

  仕上がりについては満足しています。
  関西の握手会の祝花だったので、対応できるフローリストが限られており、バルーン対応できる方がお一人だったのでお願いしました。
  配送の2週間前にオーダーでしたが、メッセージでやり取りしている中で、一部希望していたバルーンがこちらで用意しなければいけない事がわかり急遽手配となりました。
  連休も重なりメッセージが1〜2日に1往復程度でやり取りが中々進まず直前に焦って用意する事となってしまいました。
  以前お願いした方はバルーンは全て用意いただいたため、こちらも少し悠長にしていましたが、予めフローリストのプロフィールに一言注意書きがあれば良いな、と感じました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、バルーンのご用意については直前でのご手配となり、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございません。
  連休も重なり、やり取りが思うように進まずご負担をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  バルーンにつきましては、基本的にはお客様にてご用意いただく形でお願いしております。
  中にはフラワーデザイナー側でご用意可能な場合もございますが、事前の無料相談やチャットにて対応可否をご確認いただくことも可能でございますので、
  今後ご利用いただく際のご参考にしていただけますと幸いです。
  
  また、「プロフィールに注意書きがあると分かりやすい」との貴重なご意見もありがとうございます。
  いただいたお声は今後のサービス改善の参考として大切に共有させていただきます。
  

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  2026年03月09日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：オーダーメイド

  あいまいで抽象的なイメージをお伝えしただけで、想像以上に素敵なものを作っていただけたため。
  また、メッセージの対応も迅速で、こちらの希望を実現しようとしてくださっていた。

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  2026年03月09日

  デザイナー：杉浦孝之

  購入商品：オーダーメイド

  お願いしたとおりにに作成して下さったこと。価格が抑えられるのでいつもありがたいこと。

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  2026年03月09日

  デザイナー：杉浦孝之

  購入商品：オーダーメイド

  メッセージのやり取り自体のレスポンスは遅く感じた。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、メッセージのやり取りにおいてレスポンスが遅く感じられ、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
  
  デザイナーにはできる限り早くご返信するよう日頃からお伝えしておりますが、
  制作作業やイベント対応、納品・回収などで外出している場合もあり、常にチャットを確認できない状況が発生することもございます。
  そのような場合には、事前にお返事が遅くなる可能性についてお客様へお伝えするなど、安心してやり取りいただけるよう改めて共有し、改善に努めてまいります。
  
  この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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  2026年03月09日

  デザイナー：前澤章人

  購入商品：オーダーメイド

  短期間の発注、並びにふわふわとしたオーダーを形にして頂けたため
  二度目のお願いでしたがお花の発注をするならsakaseruでしか考えられないほど良かったです。
  今後も機会がありましたらよろしくお願いします。
  
  

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  2026年03月09日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  フラワースタンドのレギュレーションNGによる注文内容の変更にも柔軟に対応頂きました。
  当初から変更内容はあったもののイメージ通りに製作頂きました。

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  2026年03月09日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  送り先に大変喜んでいただきました。
  とても良い対応でした

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  2026年03月09日

  デザイナー：徳留加代子

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りの作品を制作していただきました。チャットも丁寧でした

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  2026年03月09日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：生花のリボンバスケットアレンジ 白ブルー

  レスポンスが早く、お花も素敵に仕上げてくださったため

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  2026年03月09日

  デザイナー：岡崎由美

  購入商品：オーダーメイド

  私自身どんな仕上がりになったら嬉しいのか具体的なイメージができず、不安だったところ、写真で色味などのイメージなどを共有いただきました。事前に仕上がりのイメージができるのは本当にありがたかったです。
  また、実際の仕上がりは期待以上に可愛く本当に嬉しかったです。ご依頼の時点で「色使いがとても素敵な方だな」と思いお願いしたのですが、今回の作品も素敵な仕上がりになっていました。

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  2026年03月09日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭と百合の生花アレンジ 白 M

  ここ数年は、お花のプレゼントは加納さんの作品ばかりになっています。他のデザイナーさんの作品にも目を通していますが、やはりお願いするのは加納さんのアレンジになってしまいます。
  私の好み・贈るお相手の好みにピッタリなんだと思います。これからも宜しくお願いします。

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  2026年03月09日

  デザイナー：前澤章人

  購入商品：オーダーメイド

  開催直前の依頼となりましたが、イメージ通りの仕上がりにしていただいたため。