安井竜樹に届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.36 /10

（レビュー総数：445件）

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  2025年08月14日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  私のイメージを汲み取って素敵なお花に仕上げて頂きました。
  トラブルの対応もして頂け、とても助かりました。

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  2025年08月12日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  イメージに近い形で表現いただきました。演者さんも気に入ってくれましたので良かったです！作品はとても良かったです。10でない理由は事前にイメージとかがデッサン等で確認出来るとより安心出来るので（その場の花等で取り合わせしながら仕上げていくとも思いますので、そもそも難しいかもですが）

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  2025年08月12日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  こちらから希望した要素を全て取り入れて頂き、素敵な仕上がりにして頂けました。イメージ通りの雰囲気になってとても嬉しいです。

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  2025年07月30日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  デザイナーの方に依頼した「お任せ」という無茶ぶりに快く応えていただき、どういったイマジネーションでスタンドをデザインしてくれたのかが伝わりとても嬉しかったですし、ＳＮＳで共有した際にファンの方からも好評だったので。
  最初にデザイナーの方を紹介していただくときからとても親切にしていただきました。
  
  

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  2025年07月29日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  予算以上にかわいらしく仕上げて頂き大満足です。
  希望の花なども入れていただきました。
  

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  2025年07月25日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  想像よりもいいデザインの花を作ってくれたから
  要望が全て盛り込まれた＋αの内容でした
  毎回とてもいい仕上がりで気に入っております

  

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  2025年07月23日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  伝えさせていただいたイメージ通り、ポスターのような色味でブーケのようなデザインで、今回の公演にピッタリのフラスタだったため。

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  2025年07月22日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  特にトラブルもなく、スムーズに完成まで事を進めることができたため。

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  2025年07月22日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  可愛く作っていただいたため。
  もう少し大きくてもよかったです

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  2025年07月20日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  赤とオレンジな感じでステキでした

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  2025年07月19日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  ヒアリングシートに記入したイメージをしっかりお花に落とし込んでいただいて、大変満足のいく仕上がりでした!!
  オーダー中のメッセージでの質問や要望にも丁寧に対応して頂けてありがたかったです。
  メッセージで直接フラワーデザイナーの方と相談できる事が最大の魅力に感じます。どうしてもヒアリングシートを書いて終わりのオーダーだと完成まで不安が残るので、細かい要望やイメージをメッセージでやり取りできるのは安心でした。
  また、予算をこちらで決められるのも安心でした。
  システムがとても分かりやすく、はじめてのオーダーでしたが、こんなに手軽にフラワーアレンジメントのオーダーができることに驚きました。
  ぜひまた利用させて頂きたいと思います。

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  2025年07月13日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  10を越えて100です！当方の完成ラフより、イメージ通り、いやそれ以上に素敵なフラスタに仕上げて頂きました。他のファンの方からも絶賛のお言葉を頂いております。デザイナーの安井様には感謝しか御座いません。心よりお礼申し上げます。また機会があれば是非ともまた安井様にお願いしたく思います。ありがとうございました！

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  2025年06月25日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  この写真もそうなのですが、立て札の差出人の名前に誤りがありました。
  （正しくは、ゆかちま　はなとねこ　です）
  差替えていただいたので良かったですが…
  
  リボン装飾可能とのことでしたがこのように不織布を綺麗に巻いてくださることがリボン装飾でしょうか。不織布使用時のデフォルトがどんな感じかわからず次回不織布を使用してもらう際の参考になればと思います。
  
  金に染めたお花を入れていただいたと思うのですが、金色がわかりづらかったのが残念です。
  金色に染めるのは難しいのかと思いますが、お写真でも現地で見てもわからず…
  
  お花の色味もイメージ通りで全体的には良かったのですが、増額した分がわかりづらいのが残念でした。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  ご注文いただきましたお花の仕上がりについて、
  立て札の誤記や仕上がりイメージにおいてご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  まず、立て札の記載について、担当フラワーデザイナーに確認したところ、
  いただいた内容はコピー＆ペーストにて転記し誤字のないよう対応しておりましたが、
  今回、立て札のレイアウト調整の際に一文字が下段に回ってしまったとのことでございました。
  
  ご指摘を受け、すぐに差し替えの対応をさせていただきましたが、
  本来であれば仕上がり時点で防げたミスでございます。
  今後は最終確認をより入念に行い、このようなことが二度と起こらないよう改善に努めてまいります。
  
  また、リボン装飾につきましてもご期待に沿う形とならず、申し訳ございませんでした。
  「ダークでかっこいい」という全体のコンセプトを重視し、不織布を巻いた仕上がりとさせていただいております。
  
  担当デザイナーの安井の認識では、「リボン装飾」とはリボン型に限らず、
  不織布を使用した装飾も含まれるという解釈のもとご対応させていただいたとのことでした。
  
  「リボン装飾」に含まれる参考事例：
  https://www.sakaseru.jp/story/13851
  https://www.sakaseru.jp/story/14281
  
  この点につきましては、
  ヒアリング不足が原因でお客様のご認識との間でイメージの相違が生じてしまったと感じております。
  
  今後、よりご満足いただける仕上がりにするためにも、
  事前に写真やイメージに近い事例写真などを通して具体的なイメージを共有いただけますと、認識のずれが防げるかと存じます。
  ぜひ次回のご参考としていただけますと幸いです。
  
  さらに、金色に染めたお花が目立ちづらかった点につきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。
  こちらも、「ダークでかっこいい」仕上がりを尊重し「赤と金」のバイカラーで染めたトルコキキョウを複数お入れしたとのことでございます。
  デザイナー安井がキャラクターのイメージに最も合い、仕上がりがより魅力的になると考え、独自の判断で選ばせていただいたと回答を受けております。
  しかしながら、結果として金色が見えづらくなってしまい、ご満足いただけなかったことを心苦しく思っております。
  
  いただきましたご意見は真摯に受け止め、再度フラワーデザイナーとも共有のうえ、改善すべき点について話し合い、今後のサービス向上にしっかりと活かしてまいります。
  
  改めまして、この度はご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

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  2025年06月24日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  とても素敵な仕上がりでした！

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  2025年06月22日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：シックな雰囲気のドライフラワーアレンジ L

  自分が気に入って選びましたが、贈った息子も喜んでくれました！
  ありがとうございました〜
  

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  2025年06月18日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  丁寧にご対応いただきありがとうございます。
  「虹色のフラスタ」リクエストどおりの仕上がりに感動しています。
  安井さんには感謝・感謝です。

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  2025年06月13日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  お花の色味、デザイン等とても素敵で要望通りにしていただきました。
  

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  2025年06月06日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  簡単な方向性だけお伝えして、あとはお任せだったのですが思ってた以上にカッコよくしていただいて満足です！

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  2025年06月03日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  色以外は全てお任せという形にも関わらず、とても綺麗で素敵なフラワースタンドに仕上げていただき有難く思います。
  

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  2025年06月02日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  注文しましたら、そのままお届けくださるのでとても助かりました。
  イラストにあわせてデザインをといった事も受けて頂けるので、頼みやすくて良いです。
  お花はもちろんですがまわりの紙の色まであわせてくださって、とても華やかな印象を受けるデザインです。
  見ているこちらがとっても幸せな気持ちになれます。
  演者さまにも喜んでいただけていると思いました。