牧まゆ実に届いたお客様の声・口コミ

お客様の声(5ページ目)

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  2026年06月21日

  牧まゆ実 へのオーダー

  希望通りの色彩にしていただき、花一つ一つがイキイキとしてとても満足してもらえました。

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  2026年06月21日

  牧まゆ実 へのオーダー

  花の色や全体のイメージは良く、相談した人達からも評価は良かったです。
  ただ飾ってあった花は少し枯れ始めているのか、色が汚くなっており残念でした。
  配送でクール便を使用することがあるとありましたが、多分使用されず、この時期ですので暑い中、このような状態になってしまったと思われます。
  クール便を使用しなかったことが問題なのか、朝から持ち出していて夕方に配送だったので、それが問題であったのかは不明ですが、これらの配慮がされていなかったのも残念です。
  発送元も発送先まで距離があったのも原因かも知れませんが、注文時にどの地域（都道府県）が分かっていれば、もしかしたら別の方を探したかも知れません。
  先にも書きましたが、色やイメージは良かったので、ここだけが残念でした。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、お花の色味や全体のイメージについて、ご相談された皆さまからもご好評だったとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
  
  一方で、お届け時のお花の状態につきまして、
  ご期待に沿う状態でお届けできず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
  
  配送についてご心配をおかけしておりますが、追跡情報にも記載の通り、今回は「クール便」を利用してお届けしておりました。
  ただ、このようなお声をいただいたことを真摯に受け止め、より安心してお受け取りいただけるよう、配送環境や制作後のお花の状態などの確認を強化してまいります。
  
  また、フラワーデザイナーの活動エリアについても、現状は事前に分かりづらく、ご不安なお気持ちにつながってしまい申し訳ございません。
  現在、どのエリアから配送されるかの見せ方について社内でも検討を進めております。
  今回いただいたご意見も大切に共有し、より新鮮なお花をお届けできるご案内につなげてまいります。
  

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  2026年06月21日

  牧まゆ実 へのオーダー

  お花は希望通りでとても素敵だったのと、
  フラワーデザイナー牧さんのチャットのレスポンスが早くて安心しました。
  やり取りもスムーズでとても良かったからです。
  

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  2026年06月21日

  牧まゆ実 へのオーダー

  大切な方へのお祝いのお花として選ばせていただきましたが、色合いや形、お花のチョイスなど全体のバランスがとても良く、可愛らしさと上品さのある素敵なデザインだと思いました。
  対応も感じが良くて、贈る側としても安心してお願いでき、受け取られる方にも喜んでいただけるお花だと思います。

  

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  2026年06月20日

  牧まゆ実 へのオーダー

  今回もオーダー以上に素敵なお花を作って頂けてとても嬉しかったです。
  
  贈った方も大変喜んで頂けました。
  本当にありがとうございました。

  

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  2026年06月19日

  牧まゆ実 へのオーダー

  派手すぎず落ち着いた印象の可愛らしさが良かったのですが、完成品を見た時にある程度お任せでお願いしてしまったものの、ほぼイメージ通りだったためです！
  毎回素敵なお花をありがとうございます！！
  これからもよろしくお願いします！！

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  2026年06月19日

  牧まゆ実 へのオーダー

  事前にメッセージで、お花を贈るに至った経緯や故人についてお伝えしてきましたので、
  イメージを的確に共有していただきました。
  システムもシンプルで使いやすかったです。やりとりがスムースでストレスフリーでした
  
  

  

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  2026年06月18日

  牧まゆ実 へのオーダー

  とても素敵なアレンジメントでした。
  贈り先の方からも自分好みの色合いだったと大変喜ばれました。

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  2026年06月18日

  牧まゆ実 へのオーダー

  いつもお任せで素敵なお花にしていただいてます☺︎
  オーダーから発送まで丁寧に対応していただき感謝しております。
  色合いやお花全体の仕上がりがホントに素敵で大好きです‼︎

  

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  2026年06月18日

  牧まゆ実 へのオーダー

  贈った相手が喜んでくれたから。

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  2026年06月16日

  牧まゆ実 へのオーダー

  1番大好きな方への贈り物でしたので、私が持つイメージを汲み取ってくれて、本当に素敵な仕上がりのお花をアレンジしてくださりました！
  時期的に難しいとのお花や実もちゃんと代用など提案してくださり嬉しかったです。
  

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  2026年06月13日

  牧まゆ実 へのオーダー

  受取人の友達もとても喜んでくれました！
  九州までしっかりと届けてくれてありがとうございます！
  

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  2026年06月10日

  牧まゆ実 へのオーダー

  イメージ通りの仕上がりだったから

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  2026年06月08日

  牧まゆ実 へのオーダー

  文面だけのイメージをお伝えしたのに、自分の想像以上の出来で、送られてきた写真でも可愛かったのに実物見たらもっと可愛かったからです

  

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  2026年06月07日

  牧まゆ実 へのオーダー

  小さいながらも可愛らしく存在感のある仕上がりでした。
  また、コスパが非常に良いと思いました。

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  2026年06月07日

  牧まゆ実 へのオーダー

  お任せでしたがとても素晴らしい作品を制作してくださりました。

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  2026年06月07日

  牧まゆ実 へのオーダー

  素敵な仕上がりだったので。またお願いしたいと思っています。

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  2026年06月04日

  牧まゆ実 へのオーダー

  仕上がりの写真が見れて非常に良かった

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  2026年06月04日

  牧まゆ実 へのオーダー

  デザイナー様の対応と完成の写真はとっても綺麗でした。ただ、今回台風直面してしまい、急遽こちらで配達日を一日ずらしました。その中でおそらく一部お花に傷がついてしまってました。
  制作側の問題ではないです。

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  2026年06月03日

  牧まゆ実 へのオーダー

  イメージ通りで満足です。強いて言えばリボンの色が白の方が良い気がします。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度のお花の仕上がりについて「イメージ通りで満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
  
  また、リボンのお色味についても貴重なご意見をありがとうございます。
  Sakaseruでは、制作前のヒアリング時にお花のご希望とあわせて、リボンのお色味についてもご相談いただけましたら、可能な範囲でご要望に沿って対応しております。
  
  次回ご利用の際には、「白いリボンを希望」など、ご希望のイメージがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。