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※Sakaseruでは、いただきました全てのレビューに返信させていただいておりますが、
こちらではご意見ご要望に対しての返信のみを表示しております。

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  2019年05月21日

  こちらの希望やイメージを伝え、それ以上の出来栄えの花束が出来上がりとても感動いたしました。

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  2019年05月20日

  利用しやすく手軽

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  2019年05月20日

  初めて使いましたけど、なかなかよかったです。あと一点足りなかったのは、文章だとお花伝わりにくいので、画像付きのメッセージもやりとりしてみたかったです。

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  2019年05月20日

  今回、急な依頼でお日にちも無かったのですが、快くお引き受けしてくださり、感謝です。でも正直あまり人には薦めたくないのです^_^混んでしまうと困りますので

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  2019年05月20日

  2度目の注文でした。 前回と変わらず、スムーズにやり取りができ満足しています。

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  2019年05月20日

  お花は、こちらの意見をしっかりと汲んで頂き、とても素敵なものを作って頂きました。 ただ配送の際に宛先が誤っていたというトラブルがあり、指定の時間内にお花が到着しませんでした。その点についてのみ残念に思っています。 (トラブルについてはこちらの連絡後迅速に対応頂き、丁寧なご説明と謝罪も頂いております。)

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseru運営スタッフの齊藤と申します。
  先日はSakaseruでお花をオーダー頂きまして、誠にありがとうございました。
  
  またこの度はお客さまならびにご公演先さまに大変ご迷惑お掛けし、
  誠に申し訳ござませんでした。
  私共運営スタッフからも心よりお詫び申し上げます。
  一つとして同じものはないご公演祝い、
  どのような状況であっても間違えないような確認の仕組みや、
  その手順など、このようなミスの起こらないよう、
  フラワーデザイナーと連携しシステムを改善して参ります。
  
  この度は本当に申し訳ござませんでした。
  重ねてお詫び申し上げます。
  

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  2019年05月20日

  今回も要望に応えていただき、素敵なアレンジを作っていただきました。あまり経験がないタイプのアレンジとのことでしたが、イメージの参考にと送らせていただいた動画や写真から、こちらの気持ちを汲み取っていただき、感謝しています。

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  2019年05月19日

  ・チャットで手早くやり取りができるのが嬉しい ・写真添付もできるのでイメージが伝えやすい ・送付先によって送料が変わるのが事前に明記されて料金合計が以前よりわかりやすくなった ・仕方ないことだとわかっているけど、花屋さんと直接やり取りをして注文していたことがある身としてはどうしても値段が高く感じる。友人も普段から花屋さんに直接頼んでいる人が多いため勧めるのは気が引ける。

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  2019年05月19日

  こちらの希望やイメージに沿ったアレンジメントを制作してくれるから。

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  2019年05月19日

  色んなタイプのアーティストさんがセンス良く作ってくださるので安心してお任せでき、選ぶ楽しさもあります。 またチャットにより詳しくお願いできるのも嬉しいです。 先方に送るお花もちゃんと写真を頂けるのはこちらも安心出来、ワクワクします。

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  2019年05月18日

  伝えたイメージに合った色彩と雰囲気に、デザイナーさんの感性が加わって、本当に素敵なものだったから。

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  2019年05月18日

  花はとても素敵ですが、少し高めです。

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  2019年05月18日

  アレンジの雰囲気やお花の色など希望をチャットで伝えることができたので、安心感がある。

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  2019年05月18日

  相談にもこまめに乗っていただき、こちらのイメージした通りのお花になりました。 人に勧めるのはもったいないほどですｗ

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  2019年05月17日

  作品リストからデザイナーや予算を選び、こちらのイメージを伝えたり、チャットで変更やお願いをその都度相談しながら行えたから。

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  2019年05月17日

  右も左も分からない状態であっても、贈る先のレギュレーションを伝え、演者の情報等、必要最低限のことを伝えるだけで、｢え？これだけ？｣と思えるくらいあっさりと物事が進むから。だけど、お花が完成したとの連絡が入るまで特に連絡がなく、｢本当に大丈夫？｣と少し思ってしまったこと、どこでやり取りが終了となったのかがよく分からなかったので9とさせていただきました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はコミュニケーションの事で申し訳ございませんでした。
  Sakaseru代表の小尾 龍太郎と申します。
  発送完了時のメッセージに関しまして、弊社からの指導が足りておりませんでした。
  担当のデザイナーに申し伝え、今後はどの様なお花をどの様な雰囲気でお作りさせて頂いたか、必ずお伝えさせて頂きます。

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  2019年05月17日

  メッセージにてデザイナーの方とやり取りが出来、思いが伝えやすいと思います。 また、2回目ですが、2回共、素敵なお花を作って頂けたので、お花を贈りたい友人がいたら、勧めたいと思います。

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  2019年05月17日

  作品例が沢山あったので、好みや雰囲気など例え安かったです。 また、チャットで画像を送る事もできたので、初めての利用でしたが意思疎通に心配があまりありませんでした◎ それを踏まえたうえで、希望通りお洒落な仕上がりでしたので大変満足しました。

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  2019年05月17日

  初心者でも大雑把なイメージを伝えると素敵なお花に仕上げてもらえる。 チャットが見るのも返すのも楽でやり取りしやすい。

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  2019年05月17日

  初めて楽屋花をお花やさんに頼み、最初はツイッターのDMにて質問させていただいたのですが、すぐにご返信いただき、スムーズにお願いすることができました。また、素敵なお花を使っていただき、とても嬉しかったです。 母の日も被っている忙しいときにもかかわらず、ご丁寧に対応してくださいました。 ありがとうございました。