許宗秀に届いたお客様の声・口コミ

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お客様の声(3ページ目)

2026年08月13日

許宗秀へのオーダー

この度はお世話になりました！
とても素敵な作品でした！
楽屋に飾っていただいたようなので実物は拝見することはできませんでしたが、写真から素敵な作品であることは伝わってきました。
実は利用させていただくのは2回目で、また機会がありましたら是非お願いしたいと思っています。
2026年08月12日

許宗秀へのオーダー

プレゼントする方のイメージを素敵なデザインに落とし込んでいただきました。
ただ、フレームではなくフラワーアレンジの作成にて、
キキョウの造花を追加する形式についてご相談させていただいたタイミングで、うまく意図を伝えられなかったまま進みかけていた点だけが少々残念でした。
しかし、デザイナーとのやり取りに困っていそうなタイミングを見計らって電話をかけてきてもらえたのは本当に助かりました。
出資者一覧についても柔軟に対応いただき大変うれしかったです。
2026年08月11日

許宗秀へのオーダー

上品に作成いただきました。ありがとうございます。感謝いたしております。
2026年08月11日

許宗秀へのオーダー

丁寧で迅速な対応をして頂きました。
こちらの希望、思いを十分に伝えることができ、お花の仕上がりは、もちろん大満足です。出会えてよかったと思います。
気持ちの良い対応をしていただけて、とても満足です。
2026年08月08日

許宗秀へのオーダー

友達数名て池田聡さんのデビュー40周年記念コンサートのお祝いとして贈りました。落ち着いた中にも夏らしい色合いからとても素敵でイメージ以上でした。
2026年08月05日

許宗秀へのオーダー

オーダーした通りの素敵なカラーデザインで仕上げて下さって贈った友人もとても喜んでくれたので!!
迅速に丁寧に対応して下さって感謝しています
2026年08月05日

許宗秀へのオーダー

希望通りのものが届きました。
とても丁寧に対応して頂き、良かったです。
2026年08月04日

許宗秀へのオーダー

希望通りの色味と、それを上回ってくる仕上がり
2026年08月04日

許宗秀へのオーダー

チャットの時点で、
・母が体調悪いので元気になるようなホームページのサムネのようなビタミンカラー
・サムネ同様オレンジなどのドライフルーツを入れて欲しい

と要望しましたが、発送の画像でドライフルーツがないこと、色が少し地味めに気づきましたが、もうすでに「発送しました」という連絡なので受け入れました。

届いた商品を見たら、送られてきた画像よりもさらに地味に見えたのと、微妙にテキストが曲がっているように思えました。

姉妹でプレゼントするので妹にメールしたところ、やはり同じ意見でした。

お金をケチらずに発送前のデザイン確認をするべきだと後悔しました。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。

この度は、お母様への大切な贈り物をSakaseruにお任せいただいたにもかかわらず、
ご期待に沿うお花をお届けすることができず、誠に申し訳ございませんでした。

「元気になるようなビタミンカラーのお花」「ホームページのサムネイルのような雰囲気」「オレンジなどのドライフルーツを入れてほしい」と、ご要望を丁寧にお伝えいただいていたにもかかわらず、そのイメージを十分に形にすることができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、発送のご連絡を受け取られた際に、ドライフルーツが入っていないことや全体の印象がご希望より落ち着いていることにお気づきになりながらも、そのまま受け入れてくださったこと、さらに実際に届いたお花をご覧になり、ご姉妹でも同じような印象を抱かれたとのことを拝見し、私どもも大変心苦しく感じております。

フラワーデザイナーからは、制作前に「仕入れ状況により花材が変更となる場合がある」旨をご案内しておりましたが、
今回のようにドライフルーツのご用意が難しいと判断した時点で、お客様へ事前にご相談・ご連絡を差し上げるべきであったと深く反省しております。

ご要望の中でも特に印象を左右する大切な要素であったため、ご確認いただいたうえで代替のご提案をするなど、お客様とイメージをすり合わせる機会を設けるべきでございました。

この度いただいたご意見はフラワーデザイナーへも共有し、ご希望のイメージを十分に再現できない可能性がある場合には、事前のご相談を徹底するよう改善に努めてまいります。
2026年08月03日

許宗秀へのオーダー

本物を手にしてないので９にしてますが、１０にしたいほど満足な仕上がりです。
親切丁寧でよかったです。伝えた内容もすぐにやり直しして頂き、安心しました。
送り先の相手からも喜びの連絡が届き、本当によかったです。またお願いしたいと思いますので、宜しくお願い致します。
2026年08月03日

許宗秀へのオーダー

チャットもスムーズて、返信もとても丁寧に返していただきました♪
初めての注文で、とても不安でしたが、対応も良かったので、また機会があればお願いしたいと思っています。
2026年08月02日

許宗秀へのオーダー

丁寧に対応いただき、お花もとても綺麗で要望通りの仕上がりでした。
また、時間がギリギリにも関わらず装飾品にも対応いただきありがとうございました。
またお花を贈る機会にはぜひお願いしたいです。
2026年08月02日

許宗秀へのオーダー

この度ご依頼させて貰い、いろいろと質問させて貰い、その際に分からないところは教えて貰いました。送り先の方もかなり喜んでおりました。また何かありましたら再度ご利用したいと思いました。ありがとうございます。
2026年08月02日

許宗秀へのオーダー

とても素敵なお花を製作して頂き、予定通り発送して頂き、先方にも大変喜んでいました。
2026年08月01日

許宗秀へのオーダー

気に入って頂きました。
色合いもよかったです。
また、お願い致します。
2026年07月31日

許宗秀へのオーダー

思ったよりも大きかったですが、日にちを入れていただき、プレゼントした先輩も大喜びでした。生花よりも管理できる、日にちを入れたことでずっとお店に飾れる、と喜んでいただきました。
2026年07月31日

許宗秀へのオーダー

とっても素敵な仕上がりでした！
贈った相手にもとても喜んでいただけてこちらも嬉しかったです。
20周年という節目にふさわしい、本当に素敵なお花でした。
2026年07月30日

許宗秀へのオーダー

相手からとても良かったと連絡がありました
デザイナーさんとのやり取りもスムーズでした
2026年07月29日

許宗秀へのオーダー

お願いした色合い、文字などイメージ通りの仕上りでした。
対応も良く、スムーズでした。
2026年07月27日

許宗秀へのオーダー

言葉でイメージを伝えるのは大変でしたが、思いを汲み取って頂き、その仕上げには満足しております。

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フラスタ・楽屋花のSakaseru