小林久男に届いたお客様の声・口コミ

TOP > お客様の声

フラワーデザイナーで絞り込む

お客様の声(2ページ目)

2026年06月29日

小林久男へのオーダー

イメージカラーで生花を沢山使ってもらえた
フラワースタンドの依頼経験が少ないので事前に完成イメージのラフを出してもらうなどお願いすれば良かったが、その辺を助言して欲しかった

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。

この度は、完成イメージについて事前にもう少しご案内や助言があれば安心してご依頼できたとのお声から、
ご期待に十分お応えできるご案内とならず、わかりづらい形となってしまい申し訳ございませんでした。

誠に恐れ入ります。Sakaseruでは基本的に、フラワーデザイナーから制作前のラフ画や完成イメージ図のご提供は行っておりません。
そのため、具体的なイメージやこだわりがある場合には、お客様側で参考画像や簡単なラフ、スクリーンショットなどをご共有いただき、そのイメージをもとにデザイナーが制作を進める形となっております。

一方で、初めてのご依頼の場合は「どこまで伝えればよいかわからない」と感じられることも自然なことかと思います。
今後はより安心してご利用いただけるよう、ご要望の伝え方やイメージ共有の方法についても、わかりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。

貴重な改善案のお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2026年06月29日

小林久男へのオーダー

お伝えしたイメージ通りに仕上げて頂きました
はじめて利用しましたが非常にわかりやすかったです
2026年06月29日

小林久男へのオーダー

良かった点とイマイチに感じてしまった点がありました。

マイナス面で言いますと、本体代金に対して、もう少しボリュームを出すことができなかったのか？という感想です。
花屋さんによってかなり金額設定が変わるのかもしれませんが、前回別の方にこちらより低い予算でお願いした時と比較しても小規模に見えてしまい、イメージ画像でお送りしていたオープンハートのモチーフと比較しても小さく、会場でも電飾がなければ目立たなかったのではないか？と思ってしまいました。
土台のボリュームに関してもスカスカ感が否めず、横幅の立体感を出していただきたかったです。

プラス面としては花の色に関しては希望通りでした。
電飾もこちらの希望を通していただきとても助かりました。
アクリルパネルも吊り下げていただきとてもいい場所になりました。
お送りしたリボンもたくさんつけてくださり嬉しかったです。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。

この度はSakaseruをご利用いただき、また大変丁寧にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

良かった点・ご期待に添えなかった点の双方を率直にお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。

まず、仕上がりについて、花の色味や電飾、アクリルパネルの設置、お送りいただいたリボンの装飾など、
ご希望に沿う形でお届けできた点について温かいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のこだわりが詰まった装飾を活かした仕上がりとして感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、全体のボリューム感や立体感について、ご期待に十分お応えできず申し訳ございませんでした。

今回、事前にフラワーデザイナーより「ご予算内でハート型を高さ70cm程度で制作可能」とご案内しておりましたが、
そのご説明だけでは完成時の存在感やボリュームのイメージまで十分にすり合わせることができておらず、
ご不安やご期待とのギャップにつながってしまったものと受け止めております。

また、いただいていたラフイメージに近づけて制作を進めておりましたが、
「どの程度の厚みや横幅の立体感を求められているか」「会場でどのくらい目立つ印象をご希望か」といった部分まで、
こちらからもう一歩踏み込んで確認・ご提案すべきだったと感じております。

加えて、前回ご依頼いただいたフラワーデザイナーをご希望いただいていた中、ご期待に沿うご案内ができず申し訳ございません。

現在Sakaseruでは、関西エリアのフラワーデザイナー拡充にも取り組んでおります。
また、現在所属しているデザイナーの中にも、アーチ型やモチーフ性の高い装花、立体感を活かした演出を得意としている者がおりますため、
もし今後ご検討いただける機会がございましたら、ご注文前にご相談いただけますと、
ご希望の演出イメージに合わせたご提案やご紹介ができればと考えております。

▽スタッフ無料相談フォーム
https://www.sakaseru.jp/concierge/sheet/consultation

この度いただいたお声は、今後のヒアリング方法やご案内改善にも活かし、
より安心して理想の仕上がりをお任せいただけるサービスを目指してまいります。

改めまして、この度は貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
2026年06月28日

小林久男へのオーダー

間違えて注文したので全然期待していなかったのですが、事前にフラワーデザイナーの方とやりとりができることにもびっくりだったし、出来上がりも贈り物の主旨を理解してくださっていることがよく伝わってくる素敵なものになっていたので大満足でした。
2026年06月24日

小林久男へのオーダー

奇麗な仕上がりで大変満足しております。
もう少しボリューム感あれば、なお最高でした！
2026年06月17日

小林久男へのオーダー

要望以上の仕上がりにしていただき、ありがとうございました。
仕入れの可否による花材の変更のご提案をいただき、旬のお花で彩っていただけて、たいへん嬉しかったです。
2026年06月08日

小林久男へのオーダー

ボリュームもあるし色合いもほしい通りの色合いで作成していただきました！
2026年06月07日

小林久男へのオーダー

今回も期待以上に素敵に仕上げてくださり、
贈り先の方も『センスも品も良くとても可愛い』と大変喜んでくれました。
2026年05月10日

小林久男へのオーダー

以前から何度かお願いしていますが毎回とても素敵に仕上げていただいています。
2026年05月10日

小林久男へのオーダー

注文から発送まで大変スムーズだったこと。また、母の日用に注文した今回のフラワーアレンジは、80代の母だけでなく、わたし達子世代にも共通した価値と感動を届けてくれたからです。
2026年05月09日

小林久男へのオーダー

返信も早く、こちらの拙いイメージを、具現化して頂けたので、大満足です。
2026年05月08日

小林久男へのオーダー

限りのある予算の中で最大限の提案をしていただいた。料金が追加になっても金額を提示してからどうするかと提案していただいたのがとてもよかった。
2026年05月08日

小林久男へのオーダー

可愛かったからです。
2026年05月08日

小林久男へのオーダー

お花の仕上がりが大変に素晴らしかったこと。
こちらからの質問に明確にお答えいただけ、追加費用での不織布レースの追加にもご快諾いただけたこと。
見積もりのご相談や納期のご相談にも丁寧にご対応いただけ感謝しております。
2026年05月05日

小林久男へのオーダー

色味指定の中で茶色を希望していましたが難しいなと思っていたところピッタリのお花を利用して素敵に仕上げてくださいました。
2026年05月05日

小林久男へのオーダー

現地で確認して本人が大変喜んでいました。
2026年05月05日

小林久男へのオーダー

現地で確認して存在感があって本人からもいい評価をいただきました。
2026年05月04日

小林久男へのオーダー

素人の大雑把なオーダーにも関わらず、本当に素敵なお花をつくってくださり感謝しかありません。
2026年05月04日

小林久男へのオーダー

・イメージ通りの花を作って下さった
・メッセージの対応が早くて助かった
2026年05月03日

小林久男へのオーダー

イメージが具体的になるまで色々と相談に乗っていただいたこと
送る相手への思いを想像以上に素敵な形にしていただいたこと

40/1393

フラスタ・楽屋花のSakaseru