RIHOに届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 8.44 /10

（レビュー総数：8件）

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  2025年05月12日

  デザイナー：RIHO

  購入商品：オーダーメイド

  お花の仕上がりは大満足でした！
  ただ発送前後にお知らせがなくて、どんなお花が完成したのか、発送されたのか、夕方に連絡が来るまで少し不安でした。

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  2025年04月29日

  デザイナー：RIHO

  購入商品：セミオーダー

  素敵なお花ありがとうございました。
  やりとりの部分で不安に思うタイミングもありましたので、7にさせていただきました。

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  2025年04月13日

  デザイナー：RIHO

  購入商品：オーダーメイド

  推しの俳優さんが演じる役に合わせた色合いと、こちらから送った花器と飾りによく馴染んだデザインで作っていただけて満足しています。
  チャットでのデザイナーさんの対応も丁寧にしていただけました。
  ただ、今回私としては特段問題はありませんでしたが、希望していたお花の色の内一色が入手できなかった事の報告が商品完成後だったことと、チャットのレスポンスが遅めであることは、人によってはクレームに繋がる可能性があるかもしれないな、と思いました。
  

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  2025年03月17日

  デザイナー：RIHO

  購入商品：オーダーメイド

  とても鮮やかで綺麗なお花を作っていただきました。
  やり取りも丁寧で安心できました。

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  2025年03月14日

  デザイナー：RIHO

  購入商品：オーダーメイド

  とても可愛く作っていただけました。
  

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  2025年02月14日

  デザイナー：RIHO

  購入商品：オーダーメイド

  都合が悪くなったもののお花の到着日の調整も丁寧にしていただきました。
  お花もすごく素敵でした。

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  2025年01月14日

  デザイナー：RIHO

  購入商品：オーダーメイド

  楽屋花をお願いしました。
  以前もこちらのシステムを使って今までメッセージカードと立札が別になっていたこともあり、特に指示をしなかったのが悪かったのか、立札にメッセージを書かれてしまいました。そのため、他の共演者さんがSNSに上げた楽屋花の写真に自分のメッセージが映り込んでしまい、本来は演者以外には読まれることのないメッセージが晒されてとても恥ずかしい思いをしました。宛名発送前に確認のメールを入れなかったことを非常に後悔しました。何度もこちらのシステムを使ってきましたが今回のような状態になったのは初めてで驚きをかくせません。
  お花が良かった、メッセージの添削をしてくれたので少し点数をつけました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  メッセージ内容を立て札として記載してしまった件につきまして
  こちらフラワーデザイナーの不手際で作成してしまいましたこと大変失礼いたしました。
  
  今後同じことが起きないようオーダーシートの内容チェックの強化と
  制作時に立て札の内容に不備がないか十分気をつけるようレクチャーさせていただきます。
  
  このような状況にも関わらず、
  お花に関してお褒めのお言葉をくださり本当にありがとうございます。
  
  いつもご利用いただいておりますのに、
  この度は残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

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  2024年12月16日

  デザイナー：RIHO

  購入商品：オーダーメイド

  とても気持ちよくやりとりできまたし、仕上がりのお花もステキで、とても喜ばれました。