許宗秀に届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.67 /10

（レビュー総数：5,274件）

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  2025年10月01日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L プレミアム

  開店祝いとして準備、お店の雰囲気にあっていたため
  デザイナーからのレスポンスが早く、満足しました。完成の連絡時に、内容説明（花言葉）が良かったです
  
  

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  2025年10月01日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M wall プレミアム

  めっちゃくちゃ綺麗な仕上がりで、送った先の方も凄く喜んで頂いたのと。
  色々と柔軟な対応に感謝のみです。
  デザイナーさんの丁寧な対応が満足して次回の機会があれば、またご利用したいと思っています。

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  2025年09月30日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  少しではありますが色合いの変更要望や発送日の変更に対応していただきました。

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  2025年09月30日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：オーダーメイド

  誕生日に特別な仕上がりの祝花を贈りたいと思っており、「普通なものは作りません」というメッセージにとてもわくわくしていました。完成したお花はこちらのイメージに沿いつつ、期待以上のものを作っていただけました。またお願いしたいと思っています。

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  2025年09月30日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  ガラスの文字の配置も素敵だしお花も素敵でした！

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  2025年09月30日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  こちらの要望を汲んでいただき、思い通りの贈り物ができました。ご対応も素早く、発注ののちに少しご無理を申し上げたのですが、快く応えてくださり、感謝しております。システムはわかり易く、デザイナーさんとのやり取りも非常にスムーズでした。
  ありがとうございました。

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  2025年09月30日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  お友達の開店祝いにプレゼントさせていただきました！最初から最後まで本当に丁寧に対応して頂きました。
  作品もとても素敵でお友達にも喜んでもらえました！
  また機会がありましたら次回もお願いいたします。

  

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  2025年09月29日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L wall プレミアム

  これで４作品作って頂いてます。
  いつもこちらの漠然としたイメージを汲み取って頂き、大変喜んでもらいました。
  スタンド花でないので、公演の記念になり、送った私も送り甲斐があります。
  今後も機会がありましたら是非お願いいたします。
  最近ではどういう文字を入れたいかや、色合いも聞いてオーダーしています。
  
  

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  2025年09月29日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるキャンバスフラワー（花束タイプ）

  丁寧な対応を頂き、かつ作品のデザインが希望通りで大変素晴らしかったため

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  2025年09月29日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：オーダーメイド

  総額70000円以上の予算にもかかわらずこのボリューム感になった事に対して少し疑念を抱いております。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  このたびは、ご注文いただいたお花のボリューム感につきまして、ご期待に沿うことができずご不安なお気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
  
  今回の経緯について、以下の通りご説明させていただきます。
  ご指定いただいた「ハート型のアーチ（中央くり抜き）」は特殊な施工技術と資材を必要とするため、
  コストが高くなりやすく、見た目の花の詰まり感が控えめに見えてしまうデザインでございました。
  
  ご予算内で「よりボリュームを重視した仕上がり」とするなら、アーチではなく中まで敷き詰めたハート型など、
  別のデザインをご提案すべきでございましたが、細かい部分まで配慮が行き届かず、ご案内が不足してしまい誠に申し訳ございませんでした。
  
  また、チャットでのやり取りにおいて金額提示の仕方に齟齬があり、分かりづらいご説明となってしまいました。
  フラワーデザイナーの提示金額は基本的に「お花代」を指しており、他、システム手数料・消費税などが加算され、最終的に総額が変動する仕組みでございます。
  この点のご案内不足についても重ねてお詫び申し上げます。
  
  さらに、お届け日が迫っていたため柔軟なご対応ができず、
  最終的にお客様のご期待に十分に応えられなかったことも大変心苦しく感じております。
  
  今後は同様のことが起こらないよう、以下を徹底してまいります。
  ・見積もり時に「お花代」か「総額」かわかるよう明確に表示する。
  ・ご予算とデザインどちらを重視されるか確認し、特殊な施工が必要なデザインの場合は、ご予算が高くなることを踏まえ、ご予算内で制作可能な代案を提示する
  ・チャットでの金額提示はダブルチェックを行い、お客様と齟齬が生じないよう体制を整える
  
  この度、頂戴したご意見を大切にし、
  今後はお客様のようにご不安なお気持ちを抱かせることのないよう、体制の改善に尽力してまいります。

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  2025年09月29日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  送り先から「こんな素敵なお花見たことない」と、とても喜んでもらえました。
  完成したお花を見せていただけるのがとても良かったです。
  また、chatでもやりとりも安心して行えました。今後もまた利用させていただきたいと思います！
  
  

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  2025年09月29日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：オーダーメイド

  注文した通りを通り越して最高に良い祝花を作成していただいたので非常に満足です。
  連絡が遅くなってもしっかりと対応いただけてありがたかったです。
  今度もまたお願いしたいと思います。

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  2025年09月28日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできる クリアトートアレンジ プレミアム

  文字入れの表記や花の色合いも、少ない注文文章から素敵な仕上りになっておりとても満足いく出来になっておりました。

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  2025年09月28日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M wall スタンダード

  開院祝いに相応しい華やかなアレンジを作っていただきました。
  チャットで相談できるし、完成した写真も送っていただけるので安心してお願いできました。
  
  

  

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  2025年09月28日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  メールの返信等も早く、誠実に対応していただいたと感じてます。
  仕上がりもとても気に入ってます。

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  2025年09月28日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  イメージどおりのものを作成いただきました。実物もとても良い状態で配送されていました。
  迅速な対応、丁寧な対応でした。
  
  

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  2025年09月28日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  お花は大満足です。
  チャットの相談や希望内容が多かった為か、お返事が少し簡素だったのが気になりましたが、お忙しい中と思いますので対応して下さった事も感謝しています。

  

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  2025年09月28日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  連絡をこまめに取ってくださり、こちらの要望をよく聞いていただけた。

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  2025年09月27日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  初めての利用でした。文字入れの内容のご相談、そして私がメッセージカードのメッセージの送信を失念していることにも気付いてくださり、とても親切にスムーズに対応していただけました。
  
  何よりも完成したお花が想像以上に可愛く素敵で、贈った相手もとても喜んでくれていました。本日会場へ行ったところ受付に飾ってくれており、外国の方からこの花は買えないのか、どこで買えるのかと尋ねられたそうです。笑
  
  またお祝いの節がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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  2025年09月27日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  非常に満足しております。素人の私のイメージを大きく超えた本当に素敵な仕上がりで、先方からも大いに感謝いただきました。
  また、利用させていただきます。