大川智子に届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.45 /10

（レビュー総数：321件）

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  2025年05月26日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  初めてのフラスタ企画で、不備があったり対応が遅れたりたくさんご迷惑おかけしてしまったにも関わらず終始丁寧に丁寧に対応してくださりました。
  そして、本当に最高で素敵なフラスタを作っていただけたことが何よりも感謝しています。

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  2025年05月25日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  とても素晴らしく作っていただけたため。また、時間も予算が限られた中、ご丁寧に対応をしてくださり、とても満足いく仕上がりだったので、この評価です。

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  2025年05月24日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  初心者の自分に真摯に向き合ってくださり、設置場所等丁寧に教えて下さりました。

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  2025年05月20日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  今回二度目の依頼だったのですが、前回もそうでしたが、お渡しした私たちのデザインや思いを汲み取っていただき、想像以上の仕上がりで、本当に素敵なフラワースタンドを作っていただきました！

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  2025年05月19日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  とても可愛く出来上がっていて満足出来ました。
  送らせていただいた完成図のようにパネルが前に表示されると思っていたので、文字が小さくなり読みにくくなってしまった事だけ残念でした。

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  2025年05月19日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  フラスタの仕上がり自体はよかったのですが、撤収がライブ終了前に撤収されてしまい、最後に観ることができず、とても残念でした。（レギュレーションでは時間にかなり余裕がありました）
  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、ライブ終了前にスタンド花を撤収する形となり、
  お客様ならびに関係者の皆様に残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  イベント運営側のご指示により、予定より早いタイミングでの撤収となってしまいましたが、
  終演後にお写真を撮影されたり、お花をご覧いただくことを楽しみにされていたお気持ちにお応えできず、私どもも大変心苦しく思っております。
  
  改めまして、この度は大切なお花贈りの機会にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

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  2025年05月19日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  拙いラフから最高のお花を仕上げて頂き本当に感謝しております。
  カラフルで会場でも目を引く素敵なものになりました！

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  2025年05月18日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  初のお花の依頼で分からないことだらけな中、こちらの要望を何度も確認してくださり、デザインにしっかり入れたうえで、想像以上に華やかなデザインに仕上げていただけました。
  贈り先にも喜んでいただけて、とても満足しています。
  

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  2025年05月16日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  花はまさに私が探していたものだった。

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  2025年05月14日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  イメージはイラストで伝えていましたが、その通りに仕上げてくださいました。
  やり取りも非常にスムーズでした。

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  2025年05月13日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  出来上がりの雰囲気と色、ひまわりの指定をさせていただき、イメージなどは細かくお伝えしなかったのですが、想像していた以上に素敵なお花を作っていただき大満足です。
  送り先様が男性で華やかな方なので、白のみのお花なのに可憐ではなく華やかな仕上がりにしていただき汲み取ってくださったのかなと感動しました。

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  2025年05月13日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  HPに掲載されているお写真を見て配色のバランスが好みだったので大川様にご依頼させていただきました。花束みたいにしたいということと、色の指定をさせていただきましたが、3色のみのお花でとても華やかに作ってくださり大満足です。
  ご本人様にも綺麗だったと喜んでいただけて本当に頼んで良かったなと思いました。
  立札も木のものなのかなと思っておりましたが、可愛いものにしていただき素敵なサプライズでした。
  細かいことを言って申し訳ないのですが、お名前の最後の一文字の色が違うのは意図的では無いだろうなと思い、気になってしまったので1つマイナスにさせていただきました。申し訳ございません。
  スタンド花の出来上がりには本当に満足しており文句の付けようが無いです。
  機会があればまたお願いしたいと思っております。
  ありがとうございました。

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  2025年05月12日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  お送りしたイメージに沿ってドレスの感じやロゴの感じを随所に入れて頂ききれいに仕上げていただいて見て驚きました。
  

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  2025年05月11日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  キャラクターの文脈を汲んでいただいた素敵なお花だと思いました。
  一方で、すこしボリューム感が不足していたかとおもいました。
  お値段しだいというところでしたら、ご相談できればよかったです。

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  2025年05月11日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの不手際にも丁寧に対応してくださり当日には素敵なフラワースタンドを作成していただきました。

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  2025年04月30日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  私自身初めて故に至らぬところがたくさんあったにもかかわらず、複数回のやりとりで素晴らしいものを作成いただきました。ご迷惑たくさんおかけしたかと思いますが、このような理想の出来に仕上げて頂き大変嬉しいです。

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  2025年04月28日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  規定を超えてしまいそうになっても十分華がある美しいフラスタに仕上げていただいて本当に感謝しています。
  お花屋さんはもっと豪華だったけれどとあっしゃっていましたが、現地で見て本当に圧倒されるほどの出来栄えでした。
  レスポンスも早く、対応もとても丁寧でしたので、また機会があったらお願いしたいと思います。

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  2025年04月28日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの細かい要望に丁寧にお応えいただき、本当にありがたかったです！その上で、私が思っていた以上に素敵にしていただいて、嬉しかったです！
  お花の色は指定しましたが、ほぼお任せでしたが、センスもすごーーーく好きな感じでした！
  本当にありがとうございました！またよろしくお願いします！

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  2025年04月28日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  お花のクオリティには十二分に満足しているのですが、フラワーデザイナーとのやりとりで以下のような問題がありました。
  
  ・バルーンの大きさをお尋ねしたところ「18インチがよい」と指示を受け、また送る前にサイズの確認をしたにも関わらず、18インチのものを送ったら「大き過ぎた」と報告を受け、別のものを再度送ることになった。
  
  ・まだ見積もりを頂いていない状況で料金の支払いを求める連絡が来た。
  
  ・見積もりの確認がお花のお届け日当日であった。
  
  ・予算について「ミンサカで集まっている予算の範囲内に納めてほしい」とお願いし、フラワーデザイナーからも「承知致しました」と返答を貰っていたが、実際にはお花本体のみミンサカで集まっている金額の範囲内（同額）であり、消費税、送料、システム手数料（合計17015円）の分は予算をオーバーしていた。
  事前に見積もりを確認できていれば認識の違いを擦り合わせることができた他、お花のクオリティのために送料や消費税の分は超過すると連絡があれば良かったが、上記の通り見積もりの提示自体お届け日当日まで無かった。
  
  上記はお金が関わる部分（バルーンのサイズ提示ミスも再度送り直した分のこちらの費用が発生している）であり、
  特に見積もりに関しては、フラワーデザイナーとの個人間の連絡による通知ではなく、今後はsakaseruを通してメールで通知するなどの対応も検討してほしい。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度は折角Sakaseruへご用命いただいたにもかかわらず、ご満足いただける対応とならず誠に申し訳ございませんでした。
  
  バルーンサイズについて、ご案内と実際の対応に齟齬が生じたことにより、再度ご用意いただくご負担をおかけする形となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
  今後は事前のお伝えと齟齬の無いよう、フラワーデザイナーへお伝えいたします。
  
  また、最終的なご予算につきましては、資金が集まった段階でお客様よりフラワーデザイナーへご連絡いただくようお願いしております。
  今回はお届け日ギリギリになってもご連絡をいただけていなかったため、フラワーデザイナーよりご連絡を差し上げた次第でございます。
  スタッフ・フラワーデザイナー側からご連絡する対応は行なっておりませんので、次回より以下をご参考にご対応いただけますと幸いです。
  
  ▼Sakaseruポイント完全マニュアル
  https://www.sakaseru.jp/mina/column/153
  
  貴重なご意見をいただきありがとうございました。
  改めまして、この度はご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

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  2025年04月27日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  理想のフラスタを作ってくれました。突然の値上げ依頼にも問題なくご対応いただき、大変助かりました。ありがとうございます。