金巻航平に届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 8.89 /10

（レビュー総数：739件）

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  2025年10月21日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ以上の出来上がりだったから

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  2025年10月20日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの要望に沿う形でお花を装飾してくださいました。
  また、贈り先の子だけでなく知り合いからも好評頂き、今回金巻様にご依頼して良かったと心から感謝しております。

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  2025年10月20日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  前回同様、ざっくりとしたイメージしかお伝えしていませんでしたが、こちらの意図や想いを汲み取ったお花を作成していただけたためです。

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  2025年10月20日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  考えていたモチーフ通りのデザインでした。

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  2025年10月20日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  いつも丁寧に思い通り仕上げてくださるから

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  2025年10月20日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  お花や不織布部分など、フラワーデザイナー様の裁量による部分は不満はございません。
  パネル配置（位置関係、角度）につきましては、（デザイン画から実物に置き換えるうえで重量、固定方法等の関係から難しいことがあることは重々承知しておりますが）デザイナー様の判断のみではなく、1回でも構いませんのでどのような配置になるかご連絡いただけると幸いです。
  また、お花などの色味を伝える際、依頼者とデザイナー様の認識齟齬を減らす仕組みがあると助かる場面が多いかと思います。
  
  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  いただいたご指摘のパネル配置（位置や角度）につきましては、恐れ入りますが、設置後（発送完了報告後）の修正は基本的に承っておりません。
  制作前のお打ち合わせの段階で、設置箇所や角度などの細かいご希望をお伝えいただくことで、よりイメージに沿った配置が可能です。
  具体的なイメージがある場合は、イメージ画や図をお送りいただくと、デザイナーがより正確に反映できます。
  
  ただし、設置状況によってはイメージ通りに配置することが難しい場合もございます。
  万が一、イメージと異なる場合は、フラワーデザイナーから状況のご説明がありますので、その際にご要望をお伝えいただければ幸いです。
  
  また、お花の色味についても、チャット上の文章だけでは認識に齟齬が生じる場合がございます。
  ご希望の色味がわかる写真や画像などをお送りいただけると、よりご満足いただける仕上がりに近づけることが可能です。
  ぜひ次回以降のお花のご注文の際にご参考にしていただけますと幸いです。

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  2025年10月19日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  デザインから出していただいた予算よりも少ない状態でしたが、理想に近い物を作って下さり、かなり助かりました🙇🏻‍♀️
  最後の方で協賛者パネルが落ちそうになってしまってたのが気になってしまいましたがそれはそれで面白いかって思ったので👍🏻

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  2025年10月19日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  キャラクターのイメージ通りの素晴らしい出来であったため

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  2025年10月19日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  最初にお伝えしたイメージを
  しっかりとお花で表現していただけました。

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  2025年10月14日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  初めてフラスタの依頼をさせて頂きましたが、正直少し残念でした。
  何度かのやり取りの中で「ポップコーンをイメージにして、白と黄色を基調にした花で、できるだけボリュームを持たせたデザインにしてほしい」とお伝えしておりました。実際にイメージ画像と、今回作っていただきたい素材データもお送りした上で進めていただいたのですが、実際に完成したものは、正直ボリュームもなく、小さい仕上がりになっていて企画者の面々で少し悔しい気持ちとなりました。
  
  費用についても、「参考画像の写真であれば4万円前後で可能」と伺っていたので、48,000円の予算のため参考画像よりもボリュームを持たせて欲しいと伝えていたのに、参考画像よりも小さい仕上がりとなっていました(同じデザイナーさんが過去にもっとお安い価格で作られたフラスタよりも小さくてお花も少ないように思います)。
  応援している方の大切な門出を多くの仲間とお祝いしたい気持ちだったので、期待を下回ってしまったため、上記のような理由となります。
  もう少し費用がかかる、などがあれば事前にお伺いしたかったことと、デザイナーさん側の考えていらっしゃるデザインの形に興すタイミングで1度画像共有などを出来るようにして頂けたら幸いです。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はSakaseruをご利用いただき、また大切な方へのお花をご依頼くださったにもかかわらず、
  仕上がりにご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。
  
  ご注文時に「ポップコーンをイメージに、白と黄色を基調にボリュームのあるデザインを」と丁寧にご要望をお伝えいただいたにもかかわらず、
  実際の仕上がりではボリューム感が十分に表現できておらず、ご期待を裏切る形となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  担当の金巻よりも、中心部分のお花の量が想定より少なくなってしまい、その結果全体のバランスが崩れてしまったこと、
  また最終チェックの際に十分な確認が行き届いていなかった点を深く反省しております。
  
  この度いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は同じことが起きないよう
  ・仕上がりのボリューム感や見え方をデザイン段階でより明確にすり合わせること
  ・必要に応じて途中段階での確認（デザインイメージ共有など）を検討すること
  ・お客様のご希望イメージとかけ離れていないか最終チェック体制を強化すること
  以上を改善策として徹底してまいります。
  
  改めまして、この度はせっかくの応援のお気持ちを形にするお手伝いの中でご期待に添えず、
  残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

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  2025年10月14日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  限られた予算の中で要望を反映して仕上げていただき満足しております。

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  2025年10月14日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  注文した内容の通り予算内で丁寧に仕上げて頂いたから。

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  2025年10月13日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  デザイナーの対応は非常に丁寧で、要望を完璧に反映した美しいアレンジメントに大満足。納期もとても正確だった。プロフェッショナルな仕上がりに心から感謝！

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  2025年10月13日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  途中でのイメージ変更にも対応いただき、少ない資料のなかで作成していただけました。

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  2025年10月12日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  細かいところまで相談に乗ってくださったこと

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  2025年10月11日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  こちらのイメージを汲んで、とても素敵なお花に仕上げていただきました。
  ありがとうございました。

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  2025年10月09日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  とても丁寧に対応してくださいました。最初予算とのすり合わせが難航しましたが細かくアドバイスしてくださり、理想とかけ離れすぎずに最終的な形に落ち着くことができました。また機会があればお願いしたいです！ありがとうございました。

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  2025年10月05日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  出来上がりは事前にいただいていたラフと少し違いましたが、見た方からの評判もよく、こちらの難しい注文を受けて下さって対応していただき、とても感謝しております。
  しかし間に半月ほど返信をいただけない期間がありました。痺れを切らしてご返信を促すと、お彼岸やイベントが重なり忙しかったということで、それならいつくらいになるとご連絡いただきたかったです。

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  2025年10月05日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  対応が丁寧で良かった。
  お花の葉が表から見えてしまっていたのが少し残念でした。

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  2025年10月05日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  期間と予算が限られている中で最大限にやっていただいて全く不満はありません。