宮崎恵美子に届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.65 /10

（レビュー総数：2,488件）

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  2023年07月17日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  今回、フラワーデザイナー宮崎様にオーダーをお願いいたしました。
  オーダーから製作、配送までとても丁寧・迅速に対応してくださり感謝しています。
  こちらの細かい要望と贈りたい想いに応えてくださり、ありがとうございました！
  イメージしていたものより、さらにとても素敵なアレンジメントをしてくださったのが嬉しく、気に入っています！！
  会場で拝見した際もたくさん写真に収めました。
  また、嬉しいことに公演の際、ご本人からお花を見てくださったことも伝えていただきました。
  改めて宮崎様にオーダーして良かったです！
  この度は大変お世話になりました。
  また機会がありましたらぜひ宜しくお願いいたします！
  お花を贈る初心者にも分かりやすいシステムで、安心してオーダーすることができました！
  
  

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  2023年07月17日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  とても丁寧に分かりやすく対応して頂けたお陰で、初めてのフラスタでも楽しくつくることができました。また是非お願いしたいです。

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  2023年07月17日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  想像以上の作品を頂けました。
  チャットでも、細かく質問などして頂いて不安になる事がありませんでした。
  チャット機能で直接、デザイナーさんとやり取り出来たりこう言ったアフターケアもしっかりしていて安心して利用できました。
  
  

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  2023年07月17日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  自身が出したかったもの以上の提案をしてくださり、綺麗に仕上げていただいた為

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  2023年07月17日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  お花は本当に素敵なものを作っていただき、無事に納品いただいたのでとても感謝しております！！
  

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  2023年07月17日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  注文したフラワースタンドはイメージのよう作成されていました。
  今回初めてのフラワースタンドですから、不明なことろが宮崎さんからご親切に教えて頂きました。
  作品もすごく綺麗で、好きなバンドのイメージにマッチしました。
  ありがとうございました。
  
  

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  2023年07月16日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ以上に素敵な作品に仕上げていただきありがとうございました。
  質問に対し速やかに回答いただくとともに、たいへんわかりやすく、不安なく当日を迎えることができました。
  
  

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  2023年07月16日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの要望は全部応じた

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  2023年07月15日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  最終的なお花の完成度等についてはおいておきますがとにかく連絡が遅すぎて始終不安でした。
  まず最初の連絡から、『他の仕事でたてこんでいるから』と５日放置、そのあとまた連絡をするといって１８日間放置され、
  それですべてが後ろ倒しになり、パネルの印刷の関係で４日猶予をもって確認事項を問い合わせたところ、
  返信してほしいと記載した期日を過ぎての返信。
  多忙のため早めに依頼もしたし、やりとりをはじめたつもりでしたが
  最終的には全てギリギリになってしまい、こちらの気持ち的にも相談したかった件を諦めざるを得ず
  時間をかけたかったところでも返信が滞ったことで作業が進められず中途半端になってしまい
  追加料金まで払ったのに結果的に納得のいく色味のお花で作ってもいただけなかったことが残念です。
  そもそも最初のオーダーシートの内容も把握していただいていなかったようですし
  言葉の意味も理解してもらえていなかったと感じました。
  メールの文面も「〜」「。。」を多様する、とてもビジネスメールとは思えないものでした。
  
  もちろんご提案いただいたものには納得していますし感謝もしています。
  けれどそれを上回る杜撰さにうんざりしてしまいました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、フラワーデザイナーの対応においてご満足いただける対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
  
  お花のお打ち合わせ等考慮してお早めのご注文をいただいておりましたのに、
  イラストパネルのご準備等でも、フラワーデザイナーの返答が遅くお客様のご負担を増やしてしまい本当に申し訳ございません。
  深くお詫び申し上げます。
  
  お客様よりいただいたご意見は、フラワーデザイナーへ共有させていただき改善に努めてまいります。
  
  しかしながら、今後お花の搬入や制作によってはチャットのお返事のレスポンスが遅くなってしまう可能性は０ではございませんため、
  どうしても数日間お返事に期間が空いてしまう場合は、その都度お客様へ状況を説明し
  ・ご返信が遅くなること
  ・いつまでに返信する。と目処がたっていればお伝えすること
  ・お客様のご希望する期日には必ず返答すること
  ・メールの文面での「〜」「。。」などの使用に気をつけること
  以上を、改善するよう指導いたしました。
  
  このような状況にもかかわらず、弊社の事例掲載アンケートにもご協力いただき、フラワーデザイナーのご提案内容にご納得いただけたとのありがたいお言葉、本当に有難うございます。
  
  本当にこの度は貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
  また、せっかくの大切なお花贈りで、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。

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  2023年07月11日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  要望通りにアレンジ、また自分のイメージよりも華やかに仕上げていただきありがとうございました
  只一点、運送会社さんなのか現地スタッフさんの手際なのか白いワンちゃんの目と鼻の装飾が会場で確認した時、無くなっていました
  過去のイベントで他の方が利用していたのをTwitterで拝見しました
  イメージしていたアレンジをSakaseruさんの過去の写真から実現していただけると思いました。
  ひとつひとつ丁寧に説明していただき、変更点もすぐに対応してもらいスムーズに進みました

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  2023年07月10日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りの仕上がり。
  いつもお世話になっているから。
  
  検索から知ってずっと利用している

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  2023年07月09日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  まずは、発注したイメージそのものが出来上がっててプロは流石だなぁと思いました。
  マメに連絡も取って下さり、一緒につくりあげていく感じがしてとても嬉しかったし、初めての経験だったので不安もあったのですがそんなの吹き飛んでしまうくらい安心できました。
  また機会があれば迷わずお願いしたいと思います！
  
  フラワーデザイナーさんと、こまめにチャットで連絡が取れる仕組みがすごく良いなと思ったからです。
  どれも満足いくものでした。感謝しかありません。ありがとうございました。

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  2023年07月09日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの要望を汲み取っていただき予想以上に素敵なお花に仕上げてくださいました！

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  2023年07月08日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  曖昧な要望をしっかり形にしていただき、ありがとうございました

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  2023年07月07日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  ふわっとしたイメージからアドバイスを頂き、理想のお花を制作して頂きました。顧客に寄り添う優しさに感謝です！ありがとうございました。

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  2023年07月06日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  最初に送ったイメージ写真では作成が難しいと言われましたが、次案を伝えた所とても素敵に作成して貰ったので大満足です。

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  2023年07月06日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：文字入れできる フォトフレームアレンジ ブルー M ナチュラル枠

  贈り先から大変喜ばれました。

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  2023年07月05日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  相談しながら進めることができて
  安心でした！
  出来上がりも非常に満足しています！

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  2023年07月04日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  事例が多数あったのでこちらの希望を伝えやすくスムーズに打ち合わせが出来ました。作成いただいたお花もイメージ通りで感謝しております。
  初めての依頼だったので最初は不明点が多かった　たのですが、事例がたくさん掲載されていたので完成イメージがしやすく、今回ご依頼させていただきました。
  チャットのシステムが使いやすくて良かったです。

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  2023年07月03日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの希望通りに、それ以上に素晴らしい作品を作って頂きました