金巻航平に届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 8.89 /10

（レビュー総数：785件）

• 

  2024年09月14日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  複数基の注文にも快くお返事頂き、再現度に関しても事前に確認や調整をして頂きました。
  自分たちのイメージより更に素敵なお花に仕上げて頂き心より感謝しております。
  大切なお祝いの場を華やかに彩って頂き本当にありがとうございました。

• 

  2024年09月14日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  バルーンの取り付けが少し気になりました。
  月の部分が初日の朝一で取れかかってました。花はすごく良かったです。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度もSakaseruでお花をご注文いただき、また先日はご評価までお送りくださり、誠にありがとうございました。
  
  なお、バルーンがとれかかっていたとのこと大変申し訳ございませんでした。
  フラワーデザイナーへ共有し、今後このようなことがないよう対策を進めてまいります。
  
  次回もご満足いただけるお花を、心を込めてお作りいたしますので、
  またご利用頂けましたら幸いでございます。
  
  改めまして、この度はオーダーからご評価まで、本当にありがとうございました。
  

• 

  2024年09月14日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  要望がかなり多くなってしまいましたが全て快く引き受けて下さり、思い描いていた以上に素晴らしいお花を作っていただけたからです。本当に感謝しかありません。ありがとうございました！

• 

  2024年09月13日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  とてもキレイに飾っていただけました

• 

  2024年09月12日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  オーダーした内容を再現していただいた上に、更に想像以上の出来だったので。(本人やファンの方からも大変好評でした)

• 

  2024年09月12日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  色だけでなく、想いもイメージどおりに表現いただけて、本当に満足しております。

• 

  2024年09月10日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  素敵なお花で感動しました。
  恐らくトラブルかと思いますが電飾が消えてしまっていたのが残念でした。

• 

  2024年09月08日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  ヒアリングシートの通り作成してくださった

• 

  2024年09月02日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  Sakaseru様の問い合わせ窓口から今回のフラワーデザイナー様のご紹介を受け案内に従って8月7日(木)に注文をしましたが、そこから丸1日経過しても自動送信らしきメッセージ｢只今ヒアリングシートを確認しておりますので、少々お待ちください｣以外の連絡が来ず。8月8日(金)確認が取れているかのメッセージを送り、返答があったのは8月9日(土)でした。
  ｢休暇中のためご連絡が遅くなりました｣とのことでしたがどこのページを確認してもデザイナー様の休業日の記載が見当たりません。
  
  休業日をどこかにわかりやすく記載するような仕様にしていただけると助かります。
  また、Sakaseru様からご紹介をなさるのであればひと言、紹介先が休業日のため返信はいつ以降になる等のご案内は欲しかったです。
  (休業日を設けるなと申している訳ではなく、デザイナーさんの休業日をわかりやすくしていただきたいという要望です。)
  
  初めてのSakaseru様経由での発注でしたので、最初からそういったスタートだったことが不安でした。
  
  もう1点、依頼書にサイズ指定まで記載のあるフィルムバルーンの大きさを変更なさるのであれば、事前にひと言ご報告は欲しかったです。
  (絶対に変更するなと申している訳ではなく、変更するのであれば事前にこちらに確認してほしいという要望です。)
  
  全体的に連絡が遅かったり連絡が抜けていたりなど、これまで他の花屋さんにご依頼したときに比べ雑な印象を受けました。
  
  次回以降ご依頼するかはわかりません。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  フラワーデザイナーからのご連絡が遅く、ご不安な思いをさせてしまったとのこと大変申し訳ございません。
  現状、休業日のご連絡などはフラワーデザイナーへ一任しております。
  ご意見いただきました休業日の表記につきましては、今後の参考とさせていただきます。
  貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
  
  また、フィルムバルーンの大きさにつきましては、「近いサイズのもの」をご用意する旨最初にお伝えしておりましたが、
  最終的なサイズのお伝え等はできておらず、イメージとは異なっていたとのこと、申し訳ございませんでした。
  
  次回ご用命いただく機会がございましたら、その際はご満足いただけるお花をお届けできるよう、
  フラワーデザイナー、スタッフともに誠心誠意対応させていただきます。
  
  改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。

• 

  2024年09月02日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  メインカラーを、青に選んだだけで他は完全におまかせする形で注文させて頂きましたが、非の打ち所が全くない仕上がりになっていました。ポスターのサイズの関係上、増額しましたがして良かったなと思えました。明日ライブ会場で実物を見るのが本当に楽しみです。初めての祝花の注文だったのですが、次もSakaseruさんで頼もうと思えるほど良かったです。ありがとうございました！

• 

  2024年09月01日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  めちゃめちゃ素敵です。

• 

  2024年09月01日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  予算の基準が

• 

  2024年09月01日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りにアレンジしていただけたから。

• 

  2024年09月01日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  お花が綺麗です

• 

  2024年09月01日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  お伝えしたイメージどおりに形にしていただけたため。

• 

  2024年08月26日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  チャットでのやり取りが出来るとの事でしたが、返信は1日1回、若しくは中1日かかる事もありレスポンスはとても遅く感じられ、こちらの意図がちゃんと伝わっているかなど少々不安になる事がありました。
  また今回はアーティストさんへ贈るお花をお願いさせていただいたのですが、曲の動画などを見ていただきデザイナー様の過去作品などで参考になりそうなお花をご提案いただいたのですが、こちらのイメージとは合わなかったので「こうしたい！」というイメージはできるだけ詳細にお伝えした方が良いと勉強になりました。
  当日完成したお花はイメージに近く可愛く仕上げていただきました。
  ありがとうございました。

• 

  2024年08月25日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  手に持っているブーケは理想値でした。が
  ･後ろに背負っている花を夜空のイメージで紺か黒にしてほしいと伝えていた
  ･(上記の色にすることにより)星のバルーンが目立つようにしたいと伝えていた
  のは全く反映されておらず、元にしたイラストイメージもお送りしていたものの踏襲していただけているように感じられなかったため。
  またチャットでABCを尋ねてもCの返答のみが数日後に来たり、支払い期限後に追加料金の連絡が来たりするなど相談も捗らなかったため。
  当日開場して比較的早い段階で向かいましたが花にあまり元気がなかった(既に萎れているのもあった)ため。
  かなり力を入れて臨んでいたので、過去にもフラスタ出したことあったのでこの金額でこれか……という気持ちにはなりました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  フラワーデザイナーからの返信が遅く、ご相談が捗らなかったとのことですね。
  折角のご用命、ご期待に沿うことができず心苦しく思います。
  
  次回ご用命いただく機会がございましたら、
  その際はご満足いただけるお花をお届けできるよう、
  フラワーデザイナー、スタッフともに
  誠心誠意対応させていただきます。
  
  改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。

• 

  2024年08月25日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  少ない予算で可能な限り小田倉さんの衣装のようなスタンド花を制作してくださったため。

• 

  2024年08月25日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  イラストのまんまでめちゃくちゃイラストに忠実に再現して下さったのが嬉しかったです。

• 

  2024年08月21日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  フラスタの製作は初めてであったため無理なお願いもあったかと思いますが、お願いしていたイメージどおりのフラワースタンドを作成いただき、大変感謝しております。
  お届け先も支援いただいた皆さんにも大変喜ばれておりました。