お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：29,649件）

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  2026年06月22日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  サンプルをみて選びましたが、サンプルよりさらにステキでした。
  ボリューム感が心配でしたが、とてもおしゃれにまとめていただいて、お願いして本当によかったです。
  チャットでスムーズに対応していただきました。
  
  

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  2026年06月22日

  デザイナー：IkuyaSyouda

  購入商品：オーダーメイド

  大変可愛く仕上げていただき、満足しております。
  

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  2026年06月22日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  仕上がりイメージを相談させていただき、私の想像以上に仕上げてくださったので。
  また当日までチャットでのやり取りも毎回こまめにご返信いただけたおかげで連絡事項も相談事項も不安になることなく伝えられて安心して当日を迎えることができました。
  Sakaseruさんのオーダー方法や料金システムがわかりやすいので利用しやすくて助かっています。
  
  

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  2026年06月21日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：ラッピングが選べる生花アレンジ ピンク L

  希望通りの色彩にしていただき、花一つ一つがイキイキとしてとても満足してもらえました。

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  2026年06月21日

  デザイナー：YOCO

  購入商品：オーダーメイド

  今回はじめての利用でしたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。

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  2026年06月21日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  花の色や全体のイメージは良く、相談した人達からも評価は良かったです。
  ただ飾ってあった花は少し枯れ始めているのか、色が汚くなっており残念でした。
  配送でクール便を使用することがあるとありましたが、多分使用されず、この時期ですので暑い中、このような状態になってしまったと思われます。
  クール便を使用しなかったことが問題なのか、朝から持ち出していて夕方に配送だったので、それが問題であったのかは不明ですが、これらの配慮がされていなかったのも残念です。
  発送元も発送先まで距離があったのも原因かも知れませんが、注文時にどの地域（都道府県）が分かっていれば、もしかしたら別の方を探したかも知れません。
  先にも書きましたが、色やイメージは良かったので、ここだけが残念でした。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、お花の色味や全体のイメージについて、ご相談された皆さまからもご好評だったとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
  
  一方で、お届け時のお花の状態につきまして、
  ご期待に沿う状態でお届けできず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
  
  配送についてご心配をおかけしておりますが、追跡情報にも記載の通り、今回は「クール便」を利用してお届けしておりました。
  ただ、このようなお声をいただいたことを真摯に受け止め、より安心してお受け取りいただけるよう、配送環境や制作後のお花の状態などの確認を強化してまいります。
  
  また、フラワーデザイナーの活動エリアについても、現状は事前に分かりづらく、ご不安なお気持ちにつながってしまい申し訳ございません。
  現在、どのエリアから配送されるかの見せ方について社内でも検討を進めております。
  今回いただいたご意見も大切に共有し、より新鮮なお花をお届けできるご案内につなげてまいります。
  

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  2026年06月21日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  欲しい点や疑問点について詳しく教えてくれた

  

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  2026年06月21日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 S

  お花は希望通りでとても素敵だったのと、
  フラワーデザイナー牧さんのチャットのレスポンスが早くて安心しました。
  やり取りもスムーズでとても良かったからです。
  

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  2026年06月21日

  デザイナー：浅野誠司

  購入商品：オーダーメイド

  制作過程におけるチャットでの対応も真摯な上、素晴らしいフラスタを仕上げて下さった故。

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  2026年06月21日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  依頼してから完成・お届け日が短く、こちらから沢山デザインに対して色々とリクエストしたにも関わらず、イメージ以上の完成度のものを制作してくださったため。

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  2026年06月21日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  難しい提案にも真摯にお答えいただき素晴らしいお花を作成していただきとても喜んでいただけたため

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  2026年06月21日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：キャンディ生花アレンジ 紫 M

  大切な方へのお祝いのお花として選ばせていただきましたが、色合いや形、お花のチョイスなど全体のバランスがとても良く、可愛らしさと上品さのある素敵なデザインだと思いました。
  対応も感じが良くて、贈る側としても安心してお願いでき、受け取られる方にも喜んでいただけるお花だと思います。

  

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  2026年06月20日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  イメージ通りの仕上がりでした！！
  サプライズ最高しました！！

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  2026年06月20日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  今回もオーダー以上に素敵なお花を作って頂けてとても嬉しかったです。
  
  贈った方も大変喜んで頂けました。
  本当にありがとうございました。

  

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  2026年06月20日

  デザイナー：IkuyaSyouda

  購入商品：オーダーメイド

  推しの楽曲のイメージとピッタリでしたので沢山のお褒めの言葉頂きました。
  今回のコンサートの公演名通りでした

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  2026年06月19日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  派手すぎず落ち着いた印象の可愛らしさが良かったのですが、完成品を見た時にある程度お任せでお願いしてしまったものの、ほぼイメージ通りだったためです！
  毎回素敵なお花をありがとうございます！！
  これからもよろしくお願いします！！

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  2026年06月19日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  お花の量が少し少なく感じたので、もう1ランクアップした方が良かったかなと思いましたが、お渡ししたら、とても喜んでくださりました。
  素敵なお花に喜ばれ、働いた期間が刻まれているのを見て、涙して喜んでくださりました。
  他のスタッフも退職時には、これが欲しいと仰っており、私も欲しいなと思う程です。
  チャットで丁寧に対応していただけて、ありがたかったです。
  また是非注文させていただきたいです。
  ありがとうございました。
  

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  2026年06月19日

  デザイナー：立本清美

  購入商品：オーダーメイド

  人生初めてのフラワースタンドでした。
  時間に余裕がない中での依頼でしたが
  フラワーデザイナーの立本 清美さんに
  親切にご対応いただけて本当に助かりました。

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  2026年06月19日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：やわらかな色合いのお供え生花アレンジ S

  事前にメッセージで、お花を贈るに至った経緯や故人についてお伝えしてきましたので、
  イメージを的確に共有していただきました。
  システムもシンプルで使いやすかったです。やりとりがスムースでストレスフリーでした
  
  

  

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  2026年06月18日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 S

  とても素敵なアレンジメントでした。
  贈り先の方からも自分好みの色合いだったと大変喜ばれました。