近藤泰史に届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.63 /10

（レビュー総数：392件）

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  2023年05月31日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  丁寧なチャット対応と仕上がりの素晴らしさ。

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  2023年05月30日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  想像通りのお花を作っていただけたから

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  2023年05月29日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  ご希望通りのお花が届いて大変満足してます。

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  2023年05月29日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  パネルの名前部分が見えなかった点です。
  それ以外は文句なしの満足です。

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  2023年05月29日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  コンサート会場で実物を見ましたが、木札が斜めになり、かつ埋もれてしまっていて会社名が見えなくなっていました。
  ほかのフラスタはしっかりと立て付けてあり主張していただけに、私どものものだけそうなっていて、これ以上なく残念でした。
  また別途お送りした資材のパネルも取れかかっていたのか、お写真のように正面を向いておらず下向きになっていました。
  
  制作過程のチャットのやり取りでも、総じて報連相の部分に不安を感じましたのと、柔軟性に欠ける対応だと感じました。
  
  さらに、木札の見本データを送っていただく際、
  スクリーンショットの背景に過去にご担当された別の依頼のデータ？（公演名、発注者の名称）が映り込んでいました。
  直接の個人情報ではなく、かつ一度表にでた情報ではあるものの、情報管理がザルなのでは？と感じてしまいました。
  
  お花自体は金額に見合っているものだと感じたのでそちらはよかったです。
  
  この度はありがとうございました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseru運営スタッフでございます。
  
  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  チャットにてご丁寧にやり取りを進めていただきましたのに、
  フラワーデザイナーの対応でご不安なお気持ちを抱かせてしまったこと、
  立札やイラストパネルの設置が甘く、お客様に残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
  
  立札データも他のお客様のデータも見える状態でしたので、
  この度お客様よりいただいたご意見をフラワーデザイナーへ共有し、
  チャットでのコミュニケーション、データ管理、立札やパネルの設置方法を今一度見直し改善していくよう指導いたしました。
  
  このような状況にも関わらず、お花のご料金とバランスにおいてお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます...！
  
  この度は、大切なお花をお任せいただきましたのに、ご満足いただけるお花をお届けすることができず誠に申し訳ございませんでした。
  大変貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。

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  2023年05月26日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  下段パネル位置がお花と被っていてお花の良さが死んでるのではないかと思いました。全体的には満足です！
  初回のお支払いをポイント支払いでして、その後追加資金もポイントに変換して頂いたのですが、迅速丁寧な対応でした。ありがとうございます。
  
  

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  2023年05月19日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  とても綺麗で可愛らしいお花に仕上げてくださって、とても嬉しかったです。会場で実物も拝見して感動しました。

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  2023年05月15日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  期待通り

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  2023年05月13日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  サイズの違うお花を使ってすごくゴウジャスな感じで素敵なお花だと思いました。
  

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  2023年05月08日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  公演名が
  一行で表示されていたので
  見にくかったです
  指定していないこちらも悪かったのですが…

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  2023年05月07日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：カラーとアンスリウムの生花アレンジ S

  イメージ通りだったため
  簡単にオーダーできてやりとりも簡単で使いやすかった
  視覚的にオーダーできる日もすぐわかって選びやすかった
  
  

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  2023年04月30日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  思っていたとおりの
  花の内容でした。

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  2023年04月25日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  短い時間の中で丁寧に対応、制作していただいたため。

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  2023年04月23日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りのアレンジにしていただけたことに加え、渡すときのことにも配慮していただき、不安を払拭してくださりました。

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  2023年04月22日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  お花は素敵に作って頂き満点なんですが、立て札の変更を忘れてらしたので

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  2023年04月22日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  丁寧に作って頂いて大変感謝しているため

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  2023年04月20日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  当方のお伝えしたイメージをほぼ具体化して下さってフラスタに仕上げて下さったので。
  花材の種類・色味・スタイルもとても好きな感じでとてもよかった。

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  2023年04月18日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  抽象的なオーダーだったのですが、想像を超えたデザインでよかったです。

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  2023年04月15日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  お花の出来にはとても満足いたしました！
  イメージ通りに作ってくださりとてもありがたいです。
  ただご連絡が少し途絶えることがあったのが少し気になりました。

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  2023年04月15日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  お花は綺麗に作っていただきありがとうございました。
  ですが、現地には僕の花はありませんでした。
  その日は強風があり、もしかしたら運営の方がしまった可能性もありますが、他の方はちゃんと置いてあったので僕のだけ無かったのが残念で仕方ありません。
  お花を守るような施しも考えて欲しかったです。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseru運営スタッフでございます。
  
  この度は、前回のご用命に引き続き、
  大切なお花をお任せ頂きまして、本当にありがとうございます。
  
  また、ご注文後のお客様のご意見も拝読させて頂きました。
  現地にお客様のお花が御座いませんでしたこと、本当に申し訳ございませんでした。
  
  ご公演のお花に関しましては、設置現場に納品に伺いますと、
  公演スタッフ様の誘導によりお花を設置させて頂いております。
  
  当日、お客様のお花は納品をさせて頂いたのですが、
  仰られる通り、運営スタッフの方がお花を移動された可能性が御座います。
  
  どの様な理由であれ、お客様ご自身が現場でお花を見ることが出来ませんでしたこと、
  本当に申し訳ございませんでした。
  
  私達も心を込めてお花をお作りさせて頂いておりますので、
  是非ともお花の現物をお客様にご覧頂きたい気持ちで一杯で御座いましたけれども、
  どうしてもお花の設置場所のコントロールが花屋側では出来ませんこと、
  大変心苦しく存じます。
  
  もし、今後同様のことが御座いましたら、
  現場スタッフの方に事情をお伝え頂き、
  お花の所在をお伺い頂けましたら大変幸いでございます。
  
  この度は、悲しい思いをさせてしまいましたこと、
  本当に申し訳ございませんでした。