YuuriHorinoに届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.15 /10

（レビュー総数：355件）

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  2018年08月11日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  とても丁寧に対応していただき、きれいなお花を作っていただけたのでとても満足です

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  2018年08月11日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの希望通り、というより、想像を超える素敵なアレンジで、相手への配慮もあり、本当にお願いして良かったと思います。
  先方にもきっと喜んでもらえるだろうと確信しています。
  機会があったらまたお願いしたいと思います。

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  2018年08月09日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  正直この仕上がりで2万円は高いと思います。いつも利用しているお花屋さんがお休みだった為こちらで注文させていただきましたが、いつものお花屋さんなら半額で注文できるレベルです。非常に残念です。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseru代表の小尾 龍太郎と申します。
  
  この度は全くご満足頂けないお花をお届けしてしまい、
  大変申し訳ございませんでした。
  
  ご公演の内容などを汲み取り、お作りさせていただいたのですが、
  不満足な結果となってしまい、ただただ、申し訳ない限りです。
  
  この度は、本当に申し訳ございませんでした。

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  2018年08月06日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  間際に「スタッフの方へのご相談」からのスタートで間に合うか？と不安でしたが、本当に早い対応をして頂き、素敵な方を紹介して頂きました。劇場に贈るアレンジメントでしたが、飾るスペースの関係でセレクトされてしまう状況でしたが、選ばれて飾って頂けました。そういうステキな作品を作って頂けて感謝しています。完成時に画像を送って頂けるのですが、サイズが判ればより良いかなぁ？と思いました。

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  2018年08月02日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  丁寧で事細かに連絡をくださり不安になることなく安心してお取引できたことが理由です。完成したお花もかわいくてまた大阪でイベントがある際は是非利用させていただきます。

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  2018年07月28日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  デザインの方向性などを丁寧に詰めてくださったので、安心してお願いすることができました。公演のwebページなどもしっかり確認してくださっていて、好印象でした。

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  2018年07月26日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  自分から勧める事はないでしょうが周りから相談を受けたら勧めたいと思います。

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  2018年07月24日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  初めての人にも親切丁寧に対応してくれてとても助かった。
  デザイナーの方と直接やり取りできて、とても安心できた。

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  2018年07月15日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  宛名や作品名を含めてSNSに掲載するのであれば、事前に教えていただきたかったです。昨日偶然Twitterで拝見しました。俳優さんの名前で検索すると出てきてしまうので、場合によってはご迷惑になりかねません。
  初めてお花の手配をしたので、わからないことが多く緊張しました。デザイナーの方とは何度もメッセージのやり取りを行っていただきました。
  完成品はとても素敵でしたが、思いの外サイズが小さく、希望サイズなどによって予算を変更するなどもできたらよかったと思います。他の業者で手配した知人のものを参考にした予算で注文しましたが、明らかにサイズが小さかったので、業者の方によりけりなのかな、とも思えました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はsnsの件、お花の件で大変失礼致しました。
  Sakaseru代表の小尾でございます。
  
  この度はご連絡もなくツイッターに投稿を上げてしまい申し訳ございませんでした。
  素敵な作品だった為、私の判断で行ってしまいました。
  
  先程投稿削除致しました。
  
  また、作品に関しましてもサイズが小さいとの事、ご希望に添えず申し訳御座いませんでした。
  
  この度のオーダーの場合、木舟の器やリボンの調達に原材料費を多く使ってしまい、
  結果的にお花のボリュームが少なくなったかと存じます。
  
  次回以降、サイズ感の事含めフラワーデザイナーと相談致します。
  
  また、ボリューム重視の場合、そちらに見合うフラワーデザイナーもご紹介できますので、
  もし今後お承り出来るチャンスがあるようでしたら、お申し付け下さいませ。
  
  この度は大変失礼致しました。

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  2018年07月11日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  大満足なのでたくさんの方に勧めたいのですが、秘密兵器のように隠しておきたい気持ちもある。

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  2018年07月11日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  予算に合わせて、お伝えしたイメージにお応えくださった点。また、２つ同時にお願いしたところ、さりげなく対のお花のように演出してくださった点。
  今回は楽屋花でお願いしましたが、スタンドをお願いするさいもまたぜひ利用させていただきたいと思いました。

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  2018年07月06日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  配達希望日がこちらが伝えた日付と違う日付で設定されていてこちらで直接ヤマトの配達所に行って荷物を受け取り、箱を開けてみるとラッピングの紙がぐちゃぐちゃになっていて、結婚式で渡すものなのにこのようになっていて少し残念でした。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度は結婚式という大切な日にお贈りするお花をオーダーいただいたにも関わらず、
  不手際があったとのこと、誠に申し訳ございません。
  Sakaseruの齊藤と申します。
  
  この度はお届け日とラッピングに関しまして、
  大切な日にもかかわらず大変申し訳ございませんでした。
  
  ラッピングに関しましては、ぐちゃぐちゃになって届いてしまったとのこと、
  本当に申し訳ございません。
  
  今回のことにつきまして、Sakaseruからフラワーデザイナーにお伝えさせていただきたく、
  どのような状態でお手元に届いたのか、お写真などありましたら
  ご返信をいただけましたら大変幸いでございます。
  
  改めまして、この度は大切な日のお花にも関わらず、
  Sakaseruの不手際、
  大変申し訳ございませんでした。

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  2018年07月05日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  非常に丁寧かつ迅速な対応と、チャットシステムを採用して履歴などを追いやすいため。

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  2018年06月30日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  想像していた通り素敵な作品で、贈った相手もとても喜んで受け取ってくれたので勧めたいと思いました。

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  2018年06月30日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  こちら側のミスでメッセージカードを送り先を間違えご迷惑をおかけしたのに、快くメッセージカードを届けていただいた事に感謝しております。

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  2018年06月23日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  初めて楽屋花を贈りました。
  予算面など不安がある中、優しく丁寧に対応してもらい満足しております。
  また希望通りに華やかで素敵なお花を作って頂き感謝ばかりです。
  身近な友人には既に薦めました。
  3000円からオーダーできること、デザイナーさんを指名できること、細かな希望を直接デザイナーさんと相談出来る点など魅力的だと興味を持ってくれました。
  私自身もまた機会があれば利用したいです。
  ありがとうございました。
  
  

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  2018年06月17日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  メールでの丁寧なやり取りと、こちらの想いも汲んで取り入れてくださり素敵なお花を贈ることができた事はとても信頼できお勧めです。
  私としましては、直接お店でない分時間的なタイムラグはあると思いますのでその分9にさせていただきました。

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  2018年06月16日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

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  2018年06月13日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  代表取締役の方からの直接メールがきました。
  こちらからの無理に近いお願いを一つずつ丁寧に返信してくださりました。
  またご紹介して下さったフラワーコーディネーター様と直接やりとり出来る所や、相場より安くボリュームも大変満足しております。
  今回初めてお花をお願いするにあたって不安な事だらけでしたが、その不安を全てたのしみに変えて下さる御提案と細かな配慮に感謝しております。
  こちらにお願いして本当によかったです！
  
  

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  2018年06月13日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  相談から始まり注文するまでは、とても親切で丁寧な対応で安心出来ました。しかし、出来上がって発送してしまった後で送られてきた画像を見て愕然としました。注文フォームの立て札の書き込み欄の差出人の所には、ちゃんと「ファンより」と書いたはずです。理由があって名前を出さないのです。大事なところだと思うのですが見落とされがっかりです。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度は札のことで失礼致しました。
  Sakaseru代表の小尾でございます。
  
  弊社の方で「ファンより」の文字を探したのですが、
  オーダー上見つけることが出来ませんでした。
  オーダー頂きました札のご依頼主さまは、ご依頼主様のお名前となっておりまして、
  あるいは、チャットで堀野にお伝え頂きましたでしょうか。
  
  不躾なご連絡で恐縮でございます。
  次回からの改善をさせて頂きたく、ご連絡させて頂きました。