安井竜樹に届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.34 /10

（レビュー総数：413件）

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  2023年06月13日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  イメージしていた通りのシックでカッコイイ仕上げをしていただき大変満足いたしました。
  初めての利用でしたが特に迷うことなく最後まで利用できましたので、わかりやすく使いやすいシステムだと思いました。
  
  

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  2023年06月12日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  イメージしたもの以上のものが出来ました。

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  2023年06月12日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  質問や連絡の回答が非常に早く安心してお任せできました。また、仕上がりも非常に華やかで、別途準備したパネルもバランス良く使用して頂き大変満足しています。
  どのくらいの予算でどんなお花をご用意頂けるかわからない状態からのスタートだったので、過去の実績を参照できるシステムが大変助かりました。
  また、特別対応ではありますが、イベントによってお花の回収までして頂けた点が非常に有り難かったです。
  スタッフさんの案内も丁寧で良かったです。

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  2023年06月06日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：シックな雰囲気のドライフラワーアレンジ SS

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  2023年06月05日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  ギリギリで予算の追加やフラスタにシールの装飾を追加したいと言った申し出に最高のフラスタという形で答えてくださりました。

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  2023年06月05日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  担当してくださった安井さんの丁寧な対応と出来上がった作品の完成度にとても満足しました！

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  2023年06月04日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  想像よりもいいものを作っていたどけたので

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  2023年06月02日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：セミオーダー

  素敵なお花だったのでとても満足です

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  2023年05月29日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：セミオーダー

  販売価格とお花の原価からくる使用量
  アレンジメントのスケール・大きさ
  同価格帯でみる胡蝶蘭との差
  
  色合いや組み合わせは好きでした

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseru運営スタッフでございます。
  
  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  ご要望いただいた作品もオーダーメイド作品のため、
  仕入れるお花の状態や使用する花材によってアレンジの雰囲気が異なること、
  全く同じな仕上がりにすることは難しいこと何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
  
  この度は、可能な範囲で、フラワーデザイナーもお客様のイメージにお応えできるよう心を込めて束ねさせていただきましたが、結果的にご満足いただけるお花をお届けできず本当に申し訳ございませんでした。
  
  しかしながら、このような状況にもかかわらず、色合いや組み合わせにおいて
  お褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます...！
  
  この度は、大切なお花を私たちにお任せくださりましたのに、
  ご満足いただけるお花をお届けすることができず申し訳ございませんでした。

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  2023年05月26日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの要望も汲んでいただき、イメージ通りに仕上げていただけました。
  また、チャットでのやりとりも円滑に行っていただいたので。

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  2023年05月26日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの要望に十分対応していただきました。
  とても丁寧な対応でした

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  2023年05月26日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  スタッフ様へ相談をさせていただいたときに、ご丁寧な金額の詳細とその理由をご提示していただきフラワースタンドのイメージが固まりました。
  また、担当者の安井様には色のイメージに合わせて不織布での装飾をご提案いただき、素敵なデザインにしていただきました。
  限られた予算の中であったにもかかわらず、ご丁寧な対応と可愛いお花にしていただいたことで10の非常に満足を選択させていただきました。

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  2023年05月22日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  オーダーした際に送信したイメージ写真通りのフラスタを制作して頂けたからです。かっこよく、可愛いも含めたフラスタで凄かったです。
  返信も早く、丁寧なやり取りを最後までしていただけてやり取りをしていてとても安心しました。
  
  

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  2023年05月20日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  紫の花が少しイメージしていたものより赤っぽい紫でしたが、全体的には色々な種類のお花を使っていただいて良かったです。器の面積部分が大きくすっきりしていて少し味気ない印象ですが、予算的には仕方ないのかな。

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  2023年05月18日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  大変きれいに作っていただけたので

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  2023年05月18日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  ざっくりとした要望イメージから、希望通りの雰囲気だ！と思う素敵なデザインに仕上げて頂けたので

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  2023年05月16日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：セミオーダー

  お花の仕上がりには大変満足しております！
  が、完成したお花の写真が送られて来ず当日まで少し心配でしたので9としております。

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  2023年05月15日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  Sakaseru always does a great job with the flower arrangement, delivery of the flowers, and communication with me. Sakaseru is the only flower company I will ever order flowers from. You have my heart.

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  2023年05月13日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  店名が少し違っていたので。
  yasso→yasso.
  となっており、ドットはなくてもよかったです。

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  2023年05月11日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  お花の出来は素晴らしかったです。
  「手持ちで持っていく」と記載したのですがサイズが不明な状態なので手持ち袋を用意することもできず、サイズに適した手提げや袋を同梱いただけず、持ち運びに非常に難儀しました。従前依頼させていただいた方々では生じなかったことです。つまり、他のデザイナーさんと比較してホスピタリティが低いという印象なのでもうご依頼することはありません。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  いつもご利用いただいておりますのに、
  この度はフラワーデザイナーの対応で、配慮が行き届かず大変失礼いたしました。
  
  ご要望内容より、手持ちで運ばれる旨を記載してくださりましたのに、お客様のお気持ちを汲み取ることができず、お花のサイズに合わせて手提げ袋を探していただくなどご足労とご不便をおかけし大変申し訳ございません。
  深くお詫び申し上げます。
  
  こちら都合で大変恐縮ですが、フラワーデザイナーのお花の制作や配達等の状況によっては紙袋をセットできかねてしまうケースも出てしまうため、
  今後もしご利用いただける際は、手提げ袋も同梱して欲しい旨をフラワーデザイナーへお伝えいただけますと、今回のようなお客様がお困りになるような状況を確実に無くすことができますので、不躾なお願いではございますがご協力いただけますと幸いでございます。
  
  このような状況にも関わらず、お花の仕上がりにおいてお褒めのお言葉をくださり本当にありがとうございます。
  
  もし次回以降もご利用いただけることが叶うのであれば、
  お客様にご満足いただけるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
  
  この度は、大切なお花ご用命いただきましたのに、ご満足いただける対応ができず、
  ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。