志村元子に届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.67 /10

（レビュー総数：343件）

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  2026年09月01日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  丁寧な説明でわかりやすく、マメな連絡がありがったからです。

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  2026年08月30日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの細かい要望も丁寧に汲み取っていただいて、より良い楽屋花に仕上げていただきました。

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  2026年08月24日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  丁寧なメッセージと、完璧な仕上がり！

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  2026年08月23日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：文字入れできるパステルバルーンアレンジ パープル

  まず打ち合わせ連絡がとても丁寧で安心できました。わたしがなんとなくでお伝えしたイメージをなるべく形にできるようご提案もしてくださり、もちろん出来栄えも素晴らしかったです。10点と言わず100点をつけたいくらいでした。

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  2026年08月21日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：文字入れできるパステルバルーンアレンジ グリーン

  素敵なアレンジメントを本当にありがとうございました。
  作成してくださる方からチャットでまめにご連絡いただき安心してお任せすることができました。
  またが機会ありましたらぜひお願いしたいと思います。

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  2026年07月19日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ以上に綺麗で可愛らしく作成して頂けた。
  またキャラクターのイメージに合わせたリボンの色も提案してもらえ、自分にない視点からのアドバイスで仕上がりがさらに良くなり、大変満足している。
  返信が早く対応もとても丁寧。
  今後もお花の作成でアドバイスがあれば教えていただき、より良いお花を贈りたい。
  
  

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  2026年07月18日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：ラッピングが選べるラウンドの生花アレンジ ピンク S

  依頼から公演まで日がない中でご対応いただき感謝しています。

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  2026年07月12日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  何時も素敵なお花に仕上げていただき、今回もとても綺麗なお花でした。
  何度も利用してるのでいつも通りという感じですが、
  とても丁寧な対応で安心できます。

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  2026年07月05日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：ラッピングが選べるラウンドの生花アレンジ ピンク S

  先方から到着の連絡があり、とても喜んでもらえました。
  丁寧かつ親切なご対応、そして素晴らしいお花を届けてくださり本当にありがとうございました。
  また機会がございましたらぜひよろしくお願い致します。

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  2026年06月23日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  フラワーデザイナーさんの対応はとてもよかったですが、思ったよりも仕上がりが貧相な仕上がりでがっかりでした。
  
  最初に仕上がり重視とお話をしていて、お花は多くと方向性を決めて頂いたと思うのですがケース上部に余白が目立ち、最初に提示された金額から当初の予算分の追加料金を払わなかった場合、これより仕上がりが貧相だったかと思うとぞっとします。プリザーブドフラワー、バラで予算を圧迫していたのであれば今の予算だとケースでこのくらいまで埋まります、などもっとわかりやすく提示してもらえれば更に追加料金を払うなど出来たと思うので非常に残念です。
  
  次回利用するかわかりませんが違う方に頼むか別のフラワーショップに頼むと思います。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、完成したお花の仕上がりについて、ご期待に沿うことができず、ご満足いただける体験とならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  今回、お客様からは「お花は多い方がよいが、参考画像のようにケース上部には少し余白がある仕上がりがよい」とご希望をいただいており、
  フラワーデザイナー側でもその内容を確認し、余白を残したデザインとして制作を進めておりました。
  
  ただ、その認識合わせを行っていたにもかかわらず、実際のお届け時には「思っていたより貧相に感じた」というご印象となってしまったことについては、
  私どものご提案や完成イメージのすり合わせが十分ではなかったと受け止めております。
  
  特にご指摘いただいたように、プリザーブドフラワーやバラなど花材配分によって仕上がりのボリューム感が変わること、
  現在のご予算ではどの程度までお花を入れられるか、追加ご予算によってどの程度印象が変わるかといった点を、より具体的にお伝えできていれば、
  ご判断いただきやすかったのではないかと感じております。
  
  今後は、今回いただいたお声を参考に、
  ・完成イメージのボリューム感が伝わるようなラフ案や事例を用いたご提案
  ・ご予算に対する仕上がりイメージのご説明の充実
  ・ケース代や装飾費用、お花に充てられる費用感など、内訳や考え方をできる限りわかりやすくご案内すること
  を改善点として検討し、より安心してご依頼いただけるサービスづくりに努めてまいります。
  
  改めまして、この度は残念なお気持ちにさせてしまったにもかかわらず、
  改善につながる具体的なお声までお寄せいただき誠にありがとうございました。

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  2026年06月07日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：ラッピングが選べるラウンドの生花アレンジ 黄色 S

  送った相手が喜んでくれたので。

  

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  2026年06月01日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  レスポンス早く、またとても丁寧に対応していただけて、お花の制作依頼自体が初めてでしたが、安心して最後まで進むことができました。
  また、期待通りの素敵なお花を作っていただけて、送らせてもらったアーティスト様も喜んでくださっていたので全体を通して非常に満足でした。

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  2026年05月31日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  実物も華やかでとても素敵でした！大満足です！

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  2026年05月19日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：ラッピングが選べるラウンドの生花アレンジ 黄色 S

  ２回目の注文でしたが、ヒアリングからレスポンスの速さ、イレギュラーな対応と商品の仕上がりまでとても丁寧で頼んでよかったと思えました。

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  2026年05月18日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  この度もとても素敵なアレンジメントをありがとうございました！
  オーダーから完成まで毎回細かく確認をくださり、丁寧に製作と対応をしてくださるので感謝しております。

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  2026年05月12日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：ラッピングが選べるラウンドの生花アレンジ 黄色 S

  お礼の電話をもらった時に、とてもテンション高く「素敵だよー💕ありがとう」と言ってもらえました。
  お花が素晴らしかったことを想像出来ました。高齢の母に喜んで貰えて、本当に嬉しかったです。有難うございました。

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  2026年05月10日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  札やメッセージカードまで色合いをあわせてくださり、今回もとても可愛いモチーフのお花の仕上がりでした。本当にありがとうございました。

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  2026年05月06日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：文字入れできるパステルバルーンアレンジ ブルー

  とても可愛く仕上げてくださりありがとうございました！

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  2026年04月27日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：ラッピングが選べるラウンドの生花アレンジ ピンク S

  リクエストにも丁寧にお応えいただきました。
  何よりすごく喜んでもらえました。

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  2026年04月26日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：ラッピングが選べるラウンドの生花アレンジ ブルー S

  最初に選んだ時の見本の画像の印象と違わない出来で良かった
  やりとりも迅速に返信してくれて良かった