かわむらみさきに届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.68 /10

（レビュー総数：210件）

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  2026年09月15日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  こちらのイメージに対して素敵な提案(バルーンの配置)をいただけたため。
  仕上がりが想像以上だったため。

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  2026年09月12日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  今回、比較的短いスケジュールでのご依頼となってしまいましたがデザイナーさんにこちらの要望を丁寧に汲み取っていただきとても素敵なお花に仕上げていただけたことを大変嬉しく思っております。
  
  造花と生花のどちらにするかについてもご相談いただき暑い時期ということも考慮してお花の状態や種類の豊富さを踏まえた上で造花をご提案いただきました。
  おかげさまで贈るアーティストさんのイメージにぴったりなバルーンを取り入れた素敵なお花にしていただくことができました。
  
  パネルとの組み合わせもとても綺麗で完成したお花を見たときにはお願いして本当によかったと思いました。
  
  依頼方法の仕方なども分かりやすかったです。
  今回初めて依頼したので依頼する際に分からない事がたくさんあったのですが、その分からないことに関しての詳細や説明などの誘導が分かりやすいサイトだったので助かりました。
  おすすめの印刷所様を記載して下さっているのも良かったです。
  お陰様で素敵な印刷所様を知れました。
  
  この度は素敵なお花を制作していただきありがとうございました！

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  2026年08月17日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  サイズ規定のある中、迫力のある立派な仕上がりしていただけたため。
  また、外気温等を考慮しソープフラワーへの変更など臨機応変に対応していただけたため。
  初利用で質問が多くなってしまいましたが非常に丁寧に対応していただけて、本当に助かりました。
  
  

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  2026年08月16日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  希望通りでした！ありがとうございます😊

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  2026年08月12日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  スムーズな対応、イメージ通りの仕上がりで感動しました！
  何度もSakaseru様を使わせていただいておりますがいつも安心しておまかせできます。
  今回もありがとうございました。

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  2026年08月03日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  作成から納品まで、今回もとても丁寧に対応頂き、作品もイメージ通りに仕上げてくださり、とても満足しています

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  2026年08月02日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  要望に的確に応えていただけたため

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  2026年07月27日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  相談しやすくて自分が求めていたものだったから

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  2026年07月14日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  Sakaseru様4度目、3人目の利用でしたが初めて残念な評価をつけます。今回は作品事例にあったバルーンを使用して頂きたく思い、新規にかわむらみさき様にお願いしました。
  オーダーシートに「バルーン使用」「立札は旧漢字」「指定の花1種を入れてほしい」と記載し、指定の花については事前に「小振りならご用意できます」とご回答をいただいていました。
  しかし完成時には、バルーンは羽飾りになっており、立札も旧漢字ではありませんでした。どちらもこちらから指摘して初めて修正となり、最初のご返信でも謝罪ではなく修正報告が先だったことに違和感を覚えました。オーダーと合っていたのは色だけです。
  また、使用された花材について確認のためご連絡しましたが、お返事をいただけませんでした。写真でも指定した花は確認できず、最後まで不信感が残るお取引でした。
  お花自体は素敵でしたが、オーダー内容の確認不足が目立った点や、問題があった際の対応が残念です。次の機会には誠実に作ってくださる方へご依頼します。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
  
  いただいたご指摘につきまして、改めてフラワーデザイナーへ確認を行いましたので、ご報告申し上げます。
  
  まず、ご希望いただいていたランにつきましては、事前に「小振りのものをご用意できる」とご案内しておりましたが、制作時の確認漏れにより、実際のアレンジメントには使用されておりませんでした。
  
  また、立て札の旧字体につきましては、制作時に使用したフォントでは旧字体が反映されず、そのまま通常の漢字で印刷されておりました。
  本来であれば、その時点でお客様へご相談・ご確認を差し上げるべきところ、確認を行わず進めてしまいました。
  
  さらに、アレンジメント完成後にお送りいただいた花材についてのお問い合わせにつきましても、確認・ご返信ができておらず、
  ご不安なお気持ちのままお待たせしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
  
  今回使用していた花材は、以下のとおりでございます。
  
  ・ガーベラ
  ・トルコキキョウ
  ・アルストロメリア
  ・スターチス
  
  この度は、ご要望内容の確認不足や、その後のご対応により、お客様にご不快な思いとご不信感を抱かせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
  
  今回いただいたご意見は、フラワーデザイナーとも共有し、今後は制作時のご要望確認はもちろん、制作後の確認やお問い合わせへの対応も含め、再発防止に努めてまいります。
  
  改めまして、この度はご期待に沿う対応ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

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  2026年07月09日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  8色を入れて作ってほしいというオーダーに応えていただきました。

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  2026年06月22日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：羽バルーンの生花アレンジ 黒

  短い期間で素敵なお花に仕上げていただき、しっかりと対応もしていただけたため

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  2026年06月21日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  欲しい点や疑問点について詳しく教えてくれた

  

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  2026年06月18日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  当初イメージと少し異なっていたお仕上がりだった際に、こちらからお願いした修正内容について意図を汲んでしっかりと修正して頂き、理想の可愛いお花に仕上がりました。
  元からこの期間は連絡取りづらいです、と言ったご連絡を頂けたことや、夜遅くの時間帯でも迅速にお返事頂けたことなど、ご丁寧に対応頂き大変助かりました…

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  2026年06月09日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：羽バルーンの生花アレンジ 黒

  迅速に丁寧に対応していただきました。
  お花の仕上がりも素敵で贈った本人にも好評でしたし、イベント中のチェキ撮影会でも使用させていただき、いい思い出づくりになりました！

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  2026年06月07日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  終始とても丁寧な対応で、最後まで気持ちよく終える事ができました。
  わがままな注文にも応えてくれ、本当にありがたかったです。
  ありがとうございました。

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  2026年06月07日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  短い期間の中でも色々と丁寧にご提案いただきながら作成していただけて良かったです。

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  2026年06月01日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  ほぼ希望通りの出来でした。ただ、事前にデザイン画等を見せてもらいたかったです。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、事前にデザイン画をご覧になりたかったとのご意見誠にありがとうございます。
  
  Sakaseruでは、フラワーデザイナーから事前のデザイン画作成は基本的に行っておらず、お打ち合わせ内容をもとに制作を進めております。
  そのため、具体的なイメージやこだわりがある場合には、お客様ご自身でラフ画や参考画像などをご用意いただけますと、よりイメージに沿ったご提案・制作が可能でございます。
  
  今後もよりご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、またお花を贈る機会がございましたらぜひご相談くださいませ。
  この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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  2026年05月28日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  要望に、ご丁寧にお答えくださり、希望以上に仕上げてくださったので大満足しています。
  ありがとうございます。
  お供えに適した色づかいでありながら、可愛らしくて気に入りました。
  集まったみんなにも好評でした。

  

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  2026年05月26日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  希望していた水色、白、緑を基調とした明るく華やかな仕上がりで、イラストパネルとの調和もとても綺麗で嬉しかったです。制作中は特に追加の連絡や相談はありせんでしたが、ヒアリングシートの内容で全てが伝わっていたと考えると、希望をしっかりと形にしていただけてとても感謝しています。

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  2026年05月21日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りの仕上がりだったため。