金増佑美に届いたお客様の声・口コミ

ピックアップ

そのほかのお客様の声

※Sakaseruでは、いただきました全てのレビューに返信させていただいておりますが、
こちらではご意見ご要望に対しての返信のみを表示しております。

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  2026年09月25日

  金増佑美 へのオーダー

  ・簡潔にこちらの要望を聞き取り、汲んでいただけたこと
  ・限られた予算の中で最大限できることを模索いただけたこと。
  ・バルーンなど適時必要な追加提案をいただけたこと
  ・期間のあいたタイミングなどで、適時改めて都度の制作に関する情報（どのようなイメージで作成するか等）を文章として記載いただけたこと

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  2026年09月24日

  金増佑美 へのオーダー

  依頼して完成までドキドキしてました。
  完成したのを見て、鳥肌立つほど感激しました。
  親切に分かりやすく
  サポートも沢山して頂いて、感謝の気持ちでいっぱいです
  改めて、ありがとうございました。

  

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  2026年09月24日

  金増佑美 へのオーダー

  自分の想いをちゃんと形にしてくれたこと、感謝しています。

  

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  2026年09月22日

  金増佑美 へのオーダー

  こちらの希望通りのデザインにしていただいたため

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  2026年09月18日

  金増佑美 へのオーダー

  案の通り仕上げていただきありがとうございました！自分の用意したデータが小さかったりしたのでもっとプロのご意見を聞くべきだったかも、と思いました。
  でも本当に提案通り仕上げていただけて感謝しています！！

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  2026年08月17日

  金増佑美 へのオーダー

  フラスタをお願いするのが初めてでしたが、相談に沢山のっていただきました。
  揺らめく炎を表すお花や、ツノを表す葉物など、こちらの意図を正確に読み取っていただき、本当にとても素敵な仕上がりになりました。
  ありがとうございました。
  

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  2026年08月11日

  金増佑美 へのオーダー

  とても素敵に仕上げて頂きました！
  たくさんの方から1番好きと言ってもらえて
  嬉しかった〜！！！！
  
  本当にありがとうございました🥰🥰

  

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  2026年08月03日

  金増佑美 へのオーダー

  要望通りでした。

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  2026年08月03日

  金増佑美 へのオーダー

  緑も入れてほしいという要望にも応えていただきました。

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  2026年07月10日

  金増佑美 へのオーダー

  こちらのアイデアを想像以上の素晴らしい出来に仕上げていただけました！
  やり取りもとてもフレンドリーで、装飾品のご提案などもいただき、とてもありがたかったです。
  また次の機会があればまたぜひともお願いしたいと思います

  

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  2026年07月09日

  金増佑美 へのオーダー

  イメージ図をもとにフラワースタンドを制作してくださり、誠にありがとうございました。実際にライブ会場で完成したフラワースタンドを見ることができ、とても嬉しく思いました。
  一方で、いくつか気になった点がございましたので、今後の参考になればと思い、お伝えいたします。
  【イメージ図と実際の仕上がりについて】
  イメージ図については、装飾や使用していただきたい花など、できる限り詳細に記載したつもりでした。しかし実際には、希望していた箇所に花が配置されていなかったり、「予備」と明記してお送りした装飾品が本体に使用されていたりと、イメージ図との相違が見受けられ、正直驚きました。
  こちらとしては、これ以上詳細な指示書を作成することは難しかったと考えており、どのようにお伝えすれば希望どおりに反映していただけたのか分からず、残念に感じています。
  【装飾品の落下について】
  ライブ当日の昼頃にフラワースタンドを確認したところ、すでに複数の装飾品が落下していることを確認しました。目立つ箇所だったため、恐縮でしたが会場スタッフの方に修正をお願いすることになりました。
  また、返却時には会場内で見つけることができなかった装飾品が同封されていたため、少なくともフラワースタンドの回収時には落下に気づいていらっしゃったものと思います。しかし、その件について事前のご報告はなく、不信感を抱きました。
  さらに、一部の装飾品については、会場納品時にお送りいただいた完成写真の時点ですでに取り付けられておらず、返却もされませんでした。大切に用意した装飾品だったため、非常に悲しく思っています。
  装飾品の落下については、運搬中に発生した可能性もあるとは理解しております。しかし、運搬まで含めて依頼内容・料金に含まれているものと認識しておりますので、その点も考慮した固定方法や制作をお願いしたかったというのが率直な気持ちです。
  上記の内容をデザイナーの方へお伝えしたところ、「すべて確認不足だった」とのお返事をいただきました。複数の案件をご担当され、お忙しいことは理解しております。しかし、その一言では済ませられないほど残念な思いをしたため、今回ご意見としてお伝えさせていただきました。
  今回お伝えした内容が、今後の制作・確認体制の改善につながれば幸いです。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、完成したフラワースタンドについて率直なお気持ちをお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
  
  また、ご期待を寄せてご依頼いただいたにもかかわらず、ご希望のイメージを十分に反映できなかったこと、
  さらに装飾品の取り付けやご返却についてご不安やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  素敵なイメージ図を通して細かくご要望をいただいていたにもかかわらず、ご希望どおりに制作へ反映することができなかったことや、
  装飾品の使用・返却についてご不安やご不信の念を抱かせてしまいましたことを、重く受け止めております。
  
  また、装飾品の落下により、当日に会場スタッフ様へご対応をご依頼いただくこととなり、
  ご負担をおかけしましたことにつきましても、大変申し訳ございませんでした。
  
  今回いただいたご意見を受け、今後は同様のことが起こらないよう、装飾品につきましては運搬時の振動なども考慮した固定方法を見直し、取り付け強度の確認をこれまで以上に徹底するとともに、納品前・回収時の装飾品の有無や状態確認についてもチェック体制を強化してまいります。
  
  また、イメージ図をお預かりした際には、ご希望内容に認識の相違が生じないよう、制作前の確認方法についてもフラワーデザイナーと共有し、改善に努めてまいります。
  
  この度いただいたご意見は、サービス品質向上のための大切なお声として、運営・フラワーデザイナー双方で共有し、再発防止に取り組んでまいります。
  
  改めまして、この度はご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
  
  

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  2026年07月05日

  金増佑美 へのオーダー

  本当に素晴らしい仕上がりで感激いたしました！
  装飾品や全体のバランス等もこちらの意図を汲みつつデザイナー様のセンスでまとめてくださっててとても良かったです。
  ミンサカが使いやすくて良かったです。多忙の中での企画だったのでこちらの手間が少なくて済んで助かりました。
  本当にありがとうございました！

  

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  2026年06月15日

  金増佑美 へのオーダー

  とある作品の映画のワンシーンの再現を依頼したのですが、衣装の再現だけでなくポージング、キャラクターの身長まで再現していただけました。様々な無茶振りにも快くお応えいただき、且つよりよくなるよう色々なご提案もいただき、お花を目にするのをとても楽しみにお話を進めることができました。

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  2026年05月04日

  金増佑美 へのオーダー

  途中でデザイナー引き継ぎとなってしまい
  不安に思いましたが、デザイナーさま管理者さま共に迅速かつ丁寧な対応していただきました。
  おかげで思い出に残る大切な1日となりました、ありがとうございました。

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  2026年05月03日

  金増佑美 へのオーダー

  数日前にお願いすることが決まったのにも関わらず、こちらの要望を逐一聞いてくださり、寄り添ってくださるのがありがたかったからです。

  

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  2026年01月16日

  金増佑美 へのオーダー

  急なお願いだったにも関わらず、イメージの確認・イラストパネルからのフラスタデザインへの工夫をしてくださり大変嬉しく思いました。

  

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  2026年01月12日

  金増佑美 へのオーダー

  まず、私がいちばん良かったなと感じた点が接しやすさでした。コミュニケーションをとっていて、とてもやりやすかったです。そのうえで、一緒に考えてくれたり、想像を超える作品でとても満足でした。

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  2026年01月12日

  金増佑美 へのオーダー

  とても複雑な衣装だったけど細かい所まで再現していただき非常に満足です！

  

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  2025年12月28日

  金増佑美 へのオーダー

  急遽のデザイナーの変更に事務局と共にデザイナーさんがきっちりと応えていただけたため。
  素早い返信をいただけて良かったです！
  
  

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  2025年12月28日

  金増佑美 へのオーダー

  お花自体はすごく素敵で、大満足です。急遽の振り替えもあり、短い時間で準備を進めていただいたことも大変感謝しかありません。ただ、連絡がつかず不安になってしまうタイミングもあったので、そこだけ