徳留加代子に届いたお客様の声・口コミ

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※Sakaseruでは、いただきました全てのレビューに返信させていただいておりますが、
こちらではご意見ご要望に対しての返信のみを表示しております。

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  2026年01月06日

  徳留加代子 へのオーダー

  花に関するわかりやすい提案をしてもらいましたし、都度進捗報告してくださり現状どうなっているかがわかりやすかったです。
  また、できた花もとても満足いくものでした。

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  2026年01月05日

  徳留加代子 へのオーダー

  デザイナーさんの対応や花の仕上がりに不満は無かったが、会場に花が届かなかった為

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、フラワーデザイナー徳留 加代子が心を込めてお作りしましたお花、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
  
  一方で、ご希望のお届け日に会場へお花をお届けすることが叶わず、
  大切なご予定に際し、ご迷惑とご不安をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  デザイナーの対応やお花の仕上がりについて温かいお言葉をいただいたにもかかわらず、
  「届く」という最も重要な部分でご期待に沿うことができず、本当に申し訳ございませんでした。
  
  ご注文時にもご案内しております通り、年末年始は交通量の増加や物流の集中により、全国的に配送遅延が発生しやすい時期となっておりました。
  今回はそこに天候（降雪）の影響も重なり、結果としてご希望日にお届けすることが叶わない状況となってしまいました。
  今回の事態につきまして、私どもとしても非常に心苦しく感じております。
  
  Sakaseruでは、配送方法につきましては各フラワーデザイナーが地域や状況に応じて選定しておりますため、
  利用する配送業者はデザイナーごとに異なっております。
  もし次回ご利用の機会をいただけました際には、事前に配送方法や配送業者についてデザイナーへご相談いただくことも可能でございます。
  
  ただし、誠に心苦しいのですが、どの配送業者を利用した場合でも、
  交通事情や天候などの不可抗力による遅延の可能性を完全に防ぐことが難しい点につきましては、何卒ご理解を賜れますと幸いです。
  

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  2026年01月04日

  徳留加代子 へのオーダー

  不慮の事故により当日にお花は届きませんでしたが、メッセージで随時状況をご連絡いただいてとても安心できましたし、尽力いただけていることが感じられました。
  自分が気づかなかったことにもすぐ気づいてくださったり、細やかな配慮がとても助かりました。
  お花が届かないことをとても気にしてくださり、お送りするはずだった相手にお写真だけでもと届けてくださり、お気遣いにとても感動しました。

  

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  2026年01月04日

  徳留加代子 へのオーダー

  やはり配送が遅延して１日遅れましたが、「配送者が1日遅れてすみません」と謝ってくれたそうてす。

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  2026年01月03日

  徳留加代子 へのオーダー

  急遽の変更の中、引き受けてくださり、最大限の配慮をしていただきお花を作っていただいたことに感謝します。

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  2025年12月05日

  徳留加代子 へのオーダー

  楽屋花としておねがいいたのですが、演目に合わせて花言葉も意識して仕上げていただいて、とてもいい仕上がりになっていました。
  また、配送も九州から東京だったこともあり、航空便をつかうなど気遣いいただきありがたかったです

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  2025年11月24日

  徳留加代子 へのオーダー

  センスないから色以外はすべておまかせてしましても、きれいなお花を出来まして本当にありがたいです。そして思ったよりボリュームが大きくて、存在感も◎。
  途中の対応もすごく丁寧で、まだ頼みたいと思います。

  

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  2025年11月03日

  徳留加代子 へのオーダー

  抽象的な要望もイメージどおりアレンジに仕上げて頂けて大満足でした。
  また、回収までご対応いただき大変助かりました。
  地方のイベントで回収込みの難しい依頼でしたが柔軟にご対応いただけて大満足でした。
  
  

  

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  2025年10月26日

  徳留加代子 へのオーダー

  早いと丁寧な返事。

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  2025年10月07日

  徳留加代子 へのオーダー

  オーダーの内容に沿っていただき、作成までにいろいろな質問にお答えいただけたため。

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  2025年10月04日

  徳留加代子 へのオーダー

  ほぼお任せのオーダーだったのですが、想像以上のデザインにして頂いて、贈った妻も大変喜んでいたことがうれしかったです。こちらの漠然とした想いが具体的な形で素敵なアレンジになったことが感激でした。親近感から地元福岡のデザイナーさんにオーダーしましたが、そればかりでなくしっかりプロの仕事を見せてもらった感じで大満足です。

  

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  2025年09月15日

  徳留加代子 へのオーダー

  パネルなどの大きさなどを考慮して、最初に依頼させていただいたラフ案から、このような形はどうか、装飾についても、こちらに変更してみたら可愛いのではないか、と公演間際までご提案いただけたことで、とても可愛いものを制作いただけました。
  他の方からご依頼もあったにも関わらず、ギリギリまでご連絡をくださり、ありがとうございました。
  今回、お花を贈りたい地方公演に配送可能となる担当の方がSakaseru様からご依頼できるというメールを見て、ご依頼をさせていただきました。
  こちらの希望を踏まえた上で、より可愛いフラスタとなるためのご提案をしていただけて、大変ありがたかったです。
  
  

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  2025年09月15日

  徳留加代子 へのオーダー

  この度は素敵なフラワースタンドを制作していただきありがとうございました。
  初めてのフラワースタンドだったので、サイズ感やパネルの大きさ等も分からなかったのですが、一から丁寧に相談に乗っていただきとてもありがたかったです。
  想像以上の出来で、実際に見て感動しました。
  お花の使い方が好きだな…と思ってのご相談だったので、徳留さんにお願いして良かったなという気持ちでいっぱいです。
  本当にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  

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  2025年08月21日

  徳留加代子 へのオーダー

  拙いイメージだったにも関わらず、こちらの意図を丁寧に汲み取ったデザインのお花に仕上げていただきました。
  色使いや花の選択も自分好みで本当に感謝しかないです！

  

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  2025年08月11日

  徳留加代子 へのオーダー

  アレンジのコンセプトを送ったのですが
  自分が送りたかった内容のイメージ通りにアレンジしてもらえて本当に満足です