お客様の声・口コミ

お客様の声(443ページ目)

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  2024年04月06日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  多分完成形のイメージがあったと思うのですが、送り先のイメージに併せて、こちらの指定した色をアクセントに入れて欲しい旨を依頼したのですが、快く受けてくださり実際に希望通りの仕上がりになりました。

  

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  2024年04月06日

  成田愛恵 へのオーダー

  お花も可愛く、発送までのやり取りも丁寧で安心感があります。他の機会があればまた利用させて頂きたいです。

  

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  2024年04月06日

  大川智子 へのオーダー

  初めお花オーダーをして予想以上素晴らしいお花で綺麗です
  自分もびっくりです

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  2024年04月06日

  許宗秀 へのオーダー

  希望通りのお花に仕上げていただいたから

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  2024年04月06日

  宮崎恵美子 へのオーダー

  とても良かった

  

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  2024年04月06日

  金巻航平 へのオーダー

  実物もイメージどおりで、とても綺麗に仕上がっていました。
  納品まで丁寧にご報告いただきとても満足しています。
  また、機会ありましたら是非宜しくお願いいたします。

  

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  2024年04月05日

  金巻航平 へのオーダー

  イメージ通り素敵なお花に仕上げていただきました。

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  2024年04月05日

  許宗秀 へのオーダー

  オーダーで伝えたイメージに沿って仕上げてもらえた

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  2024年04月05日

  牧まゆ実 へのオーダー

  舞台花は初めてで、ブルーを基調でお願いしたところ、イメージ通りの色合い、イメージ以上に綺麗にアレンジして頂き感謝しています。
  メールでも、ご丁寧に対応くださいました。
  

  

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  2024年04月05日

  金巻航平 へのオーダー

  自分のイメージ以上に素敵なお花に仕上げていただいて感謝しかありません
  ありがとうございました

  

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  2024年04月05日

  金巻航平 へのオーダー

  初めて祝花を出したのですが、
  想像以上に綺麗に制作していただき
  ありがとうございました。
  メッセージでのやり取りもスムーズで
  良かったです。
  

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  2024年04月05日

  後藤亜希子 へのオーダー

  仕上がり画像は大変満足でしたが、いざ届いてみたら花は配送段階でそうなったのか、クシャッとなっていて、届け先の方から配送員が水もこぼれています。って言われたそうで、非常に残念だった。

  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  フラワーデザイナーへこの度のお花について状況を確認いたしましたところ、
  以下の内容にて回答をいただきました。
  
  ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
  この度はお客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
  
  お花がクシャッとなっていた件に関しましては
  私共のお花のさしかたが甘くお花がお水を吸えていない状態になってしまい
  ご配送の間にお花が弱ってしまったのかもしれません。
  
  お水がこぼれてしまっていた件に関しましては
  ご配送時に配送箱の下に水がこぼれないようにセロハンをしており、
  器にもセロハンをはりお水がこぼれないよう慎重に梱包させて頂いておりましたが、梱包の仕方が甘かったのかもしれません。
  もしくは配送時に配送事故があり、箱が倒れてしまった場合も考えられます。
  今後はお花をしっかりとさすことを心がけ、梱包する際も、
  最善の注意を払い無事にお客様のお手元に届くよう努めていきたいと思います。
  ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
  
  改めまして、この度は折角Sakaseruへ大切なお花をご用命いただきましたのに
  このような結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
  再発の無いよう、フラワーデザイナー、スタッフ一同心がけてまいります。
  
  何卒よろしくお願いいたします。

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  2024年04月05日

  牧まゆ実 へのオーダー

  対応の早さ、花の仕上がり、送付される花の写真を頂けるサービス
  はじめての利用でしたが満足です。
  
  ひとつ言うとすると、花の入れ物のバリエーションがもう少しあると見てると楽しいです。
  
  

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  2024年04月05日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  希望のイメージにとても近く仕上げていただいたので。

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  2024年04月05日

  小林久男 へのオーダー

  梱包が良くなかったのか、配送が良くなかったのか、飾る方が良くなかったのか分かりませんが、事前に完成したお花とは違う見た目でしたので驚きました。お花が潰れています。

  

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  2024年04月05日

  成田愛恵 へのオーダー

  イメージ通りの仕上がりだったから。本当に素敵で最高でした！

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  2024年04月05日

  牧まゆ実 へのオーダー

  見本の写真より良かった

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  2024年04月05日

  許宗秀 へのオーダー

  イメージした以上の完成品でした！

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  2024年04月04日

  前澤章人 へのオーダー

  白のイメージでしたが、赤を入れていただいたおかげさまで、華やかになりました。

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  2024年04月04日

  許宗秀 へのオーダー

  メインカラーが黄色、緑でフレッシュなイメージでお願いしましたところ、このお花を見た方が、フレッシュな感じで素敵ですねと話されました。本当にイメージを汲み取って作成いただいて満足です。