お客様の声・口コミ

お客様の声(270ページ目)

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  2025年01月29日

  青山ユキコ へのオーダー

  担当のデザイナーさんはこちらの要望にもすぐに対応していただき、コミュニーケーションを良くとってくださいました。お伝えしたイメージ以上の華やかなお花に仕上げて頂き、満足しております。

  

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  2025年01月29日

  青山ユキコ へのオーダー

  立札も含めて都度丁寧かつ適切にご提案くださり、チャットでお伺いした質問等にも迅速に回答してくださいました。仕上がりも満足いくものでした。

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  2025年01月29日

  HASHIRAMOTOKENTA へのオーダー

  お花は綺麗で可愛く
  相手の人も喜んでくれました
  ただ
  ９点にしたのはスタンドがしっくりこなく
  いらなかったなと思っています

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  2025年01月29日

  牧まゆ実 へのオーダー

  ヒアリング以上の素晴らしいものが出来たから。

  

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  2025年01月29日

  金巻航平 へのオーダー

  イメージ以上の素敵な祝花で感動いたしました。

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  2025年01月28日

  OhataMasahiro へのオーダー

  癒しの緑にしたかったなで依頼しました。
  ありがとうございました！

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  2025年01月28日

  許宗秀 へのオーダー

  イメージ通りの花束でメッセージのやり取りもとても丁寧にしてくださったので、また次の機会にも利用しようと思いました。また、他の人にもおすすめしようと思うくらいよかったので、このような評価にさせていただきました。

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  2025年01月28日

  牧まゆ実 へのオーダー

  オープン祝いでスタンド花を探していましたが見た目も可愛くオーダーさせていただきました。
  完成した写真も送ってくださり、取手のアーチもミモザで可愛くお花も綺麗でメッセージカードなども選択できとても満足した仕上がりにしていただけました。
  送り相手の方にもとても喜んでいただけて嬉しかったです。
  またお花を頼む際は是非利用させていただきます。

  

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  2025年01月28日

  許宗秀 へのオーダー

  こんなイメージで、とお願いした通りの素敵なものでした。
  贈られた方からも喜ばれました。

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  2025年01月28日

  OhataMasahiro へのオーダー

  デザイナーさんと直接チャットでやりとりできて、安心できました。お花も期待通りかわいかったです。ただ、事前に淡い感じにしたくないとお伝えしていたので、白い雰囲気の作品だったことが、仕方ないとは理解しましたが残念でした。

  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  お花のデザインにつきまして、イメージと異なっていたとのこと申し訳ございませんでした。
  あわせまして、お花の直接配達につきましてはサービスの仕組み上、事前にご紹介することができかねております。
  何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
  

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  2025年01月28日

  牧まゆ実 へのオーダー

  華やかでボリュームがあり、ライブ会場に映える仕上がりでした。

  

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  2025年01月28日

  穂積木綿子 へのオーダー

  送り先様には大変喜ばれました。
  スムーズな取引で満足しております。
  ただ、花の仕上がりとしては、可愛い感じで女性ウケはよさそうですが、
  私個人としては癖のあるアイテムを加えてもう少しアンティーク感？が欲しかったと感じております。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  ご注文いただきました「やさしい色合いのブルーアレンジ」は淡いお色合わせの爽やかなアレンジが特徴の商品です。
  アンティークな雰囲気をご希望の場合は、オーダーメイドのアレンジもおすすめでございます。
  次回よりぜひご検討いただけますと幸いです。
  
  改めまして、この度はオーダーからご評価まで、本当にありがとうございました。

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  2025年01月28日

  金巻航平 へのオーダー

  要望通りに作成していただきました。

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  2025年01月28日

  金巻航平 へのオーダー

  気のせいかもしれませんが、どことなくお花が元気ないように見受けられました。特にオレンジのお花です。黒というか、くすんで見えると言うか…そういう種類なのかもしれませんが。
  年末にお忙しい時期があるのは事前にご連絡いただき承知しておりましたが、年明けからも少しレスポンスが遅いのが気になりました。

  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はお花の仕上がりにおいてご満足いただけるお花をお届けできず誠に申し訳ございませんでした。
  
  この度お客様からのご意見をフラワーデザイナーへ共有し
  元気のない印象を与えてしまったオレンジのお花について回答を受けましたので共有させて頂きます。
  
  フラワーデザイナーからの返答
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  この度はご意見を共有いただき、誠にありがとうございます。
  
  お花の品質についてのご指摘に関しまして、オレンジのお花ということで、カーネーションもしくはアルストロメリアを指しているのではないかと思います。
  カーネーションは鮮やかなオレンジ色ですが、おそらくアルストロメリアの深みのあるオレンジが、そのような印象を与えた可能性がございます。
  品質につきましては、どちらの花材も全く問題がないものでございますので、ご安心いただければ幸いです。
  
  ただ、お客様にそのような印象を与える可能性があるとのご指摘につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
  
  また、レスポンスが遅くなりご心配をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
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  以上より、使用した花材の状態は問題なく色味の深さでそのような印象を与えてしまったようでございます。
  デザイナー金巻が言うように、今回のような印象を与えてしまうという貴重な意見をもとに今後のアレンジにおいて参考にさせて頂きます。
  
  また、チャットでのご対応についてもご不安な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

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  2025年01月28日

  許宗秀 へのオーダー

  贈りたい方の会社のロゴデータを共有し、ロゴのカラーに寄せてお花を作っていただきました。とても素敵でした。

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  2025年01月28日

  金巻航平 へのオーダー

  まさに私が望んでいたもの

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  2025年01月28日

  金巻航平 へのオーダー

  お花の仕上がりはとてもよく満足していますが、デザイナーさんの返信速度や会話が噛み合っていない感じに少し不安感を抱きました。私の伝え方やイラストボードの発注の遅さ等にも問題があるのかもしれませんが、あまり安い買い物という訳でもないですしデザイナーさんのフラワーショップさんの中でも連絡ミスのようなものが見られたのでコミュニケーションを取ることを大切にして頂きたいと感じました。
  Sakaseruスタッフの方々はとても対応が早く、お問い合わせさせていただいた際、デザイナーさんにもすぐに連絡をとっていただけたため助かりました。感謝しています。
  
  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はチャットでの対応において、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  
  フラワーデザイナーへ共有し、再度お客様への対応について、
  より丁寧かつ迅速な対応を心がけるようお伝えさせていただきます。
  
  次回ご用命いただく機会がございましたら、
  その際はご満足いただけるお花をお届けできるよう、
  フラワーデザイナー、スタッフともに誠心誠意対応させていただきます。
  
  しかしながら、このような状況にもかかわらず、
  お花の仕上がりとSakaseruスタッフへの対応においてお褒めのお言葉をくださり本当にありがとうございます。
  

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  2025年01月28日

  許宗秀 へのオーダー

  チャットでのやり取りもスムーズで、
  こちらの文字だけで分かりにくいざっくりとしたフラワーのイメージ要望を、見事にデザインに落とし込んでおり、実際届いたものも想像より存在感と美しさがあり、とても良かったです。

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  2025年01月28日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  お花の依頼を文章で伝えるのは難しいので
  、過去の作品の中から選びました。届いたアレンジは写真で見るよりも素敵で大満足で、プレゼントした義理母も感激した様子だったので、カノシェさんにお願いして良かったです。また利用させて頂きます。

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  2025年01月28日

  金巻航平 へのオーダー

  クールで素敵なお花を作っていただいたからです。