近藤泰史に届いたお客様の声・口コミ

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お客様の声(2ページ目)

2026年08月10日

近藤泰史へのオーダー

対応は良く返信も早くとてもよかったです。ありがとうございました。

仕上がりですが、大きいパネルが下すぎてせっかくのスカート部分のイラストが見えておらず埋まってしまっていて、手首も見えなかったので"パネルが花束を持っている"ようには見えなかったのがとても残念でした。
イラストを描いてくれた友達に申し訳なかったです。
幅が必要なのであれば先に言っていただきたかったです。

それから、花束を取り外しできるようにとお伝えしたと思うのですが、テープなどで止められて外すのがかなり大変でした。
支えているだけなのは不安定になるのはわかるのですがもう少し要望に沿っていただきたかったです。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。

この度は、仕上がりがご希望に沿うものとならず、残念なお気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

大切な方へ贈るために、ご友人が描いてくださったイラストを使用されたお花だったかと思います。
その中で、せっかくのスカート部分のイラストや手首が花に埋もれてしまい、「パネルが花束を持っている」というイメージが十分に伝わらない仕上がりとなってしまったこと、
また、そのことで「イラストを描いてくれた友達に申し訳なかった」と感じさせてしまったことを、私どもも大変心苦しく思っております。

今回の制作についてフラワーデザイナーにも確認いたしましたところ、
パネル下のお花は、全体のイメージを重視し、動きのあるデザインにすることを意識して制作したとのことでした。
ただ、その結果としてお花のボリュームが出すぎてしまい、パネルのスカート部分や手首が隠れる仕上がりとなってしまいました。

また、高さについても、会場のレギュレーションサイズより、バルーンを含めた全体の高さを調整する必要があったため、
その範囲内で制作した結果、パネル全体が見えるような位置に設置することが難しく、スカート部分がお花に埋もれやすい位置となってしまったとのことでした。

お客様が大切にされているイラストの見え方まで考慮し、全体のバランスを調整すべきところ、
結果としてご希望のイメージを十分に実現できなかったこと、申し訳ございませんでした。

また、花束につきましては、公演中に外れてしまうことのないよう、安全面を考慮して養生テープで追加固定をしたとのことでした。
一方で、取り外しができるようにとのご希望をいただいていたにもかかわらず、実際には外す際にかなりご負担をおかけする状態となってしまいました。

安全に設置することを優先した結果ではございましたが、お客様からいただいていた「取り外しできるように」というご希望にも、より配慮して制作すべきでございました。

今回いただいたお声を真摯に受け止め、今後はお客様が大切にされているイラストやデザインの見え方まで含めてご希望をより丁寧に確認し、
制作時にもその意図をしっかりと反映できるよう、運営チーム・フラワーデザイナーともに努めてまいります。

改めまして、この度は仕上がりについて率直なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
2026年08月03日

近藤泰史へのオーダー

こちらからお伝えしたイメージ通りのフラスタでした！大満足です
こちらからの問い合わせにも迅速に対応いただきました。
2026年08月01日

近藤泰史へのオーダー

黄色メインでお願いしました。
時期的にお花の種類も限られると思いますが
色のバランスがとても良くて大変気に入りました。

アレンジ例を拝見して気に入ったデザイナーさんにお願いしました。
あまり細かいお願いはしませんでしたがメッセージのやり取りをさせていただき安心してお任せできました。
2026年07月30日

近藤泰史へのオーダー

初めてのフラスタで期間が短い中で依頼して申し訳なかったのですが、出来上がってから個人的にお花だけが可愛いなと思ったり、予算内で風船を付けれたらとお願いしたんですが、会場で見たら風船が影になって顔が暗くなってしまい、もう少し散りばめてくれたらなと思いました。
でも凄く可愛くFFさんみんな写真撮ってくれて嬉しかったです！
2026年07月28日

近藤泰史へのオーダー

お願いしたイメージを上回る、素敵な色の配分と
お花のチョイスだったので。
早い対応で、気持ちの良いやり取りでした。
2026年07月28日

近藤泰史へのオーダー

こちらの少ないイメージから希望通りのお花をつくって下さいました。
稚拙な自作パネルもきれいに飾っていただきとても嬉しかったです！
2026年07月27日

近藤泰史へのオーダー

丁寧にヒアリングをしてくださり素敵ないアレンジをしてくださりました。
いつも安心してアレンジをお願いすることができます。
2026年07月23日

近藤泰史へのオーダー

贈り物をしたのは真夏でしたが、私の好みと送り先の方の好みが真冬のサンプル画像でした。
時期的にサンプル画像にあるお花を集めるのは厳しい中、何度かチャットでやり取りした上で、しっかり好みのデザインに仕上げてくださいました。
また機会がたればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
2026年07月19日

近藤泰史へのオーダー

オーダーしてすぐに、私の要望を実現するための具体的な手段を提案してくださって、方向性がしっかりとまとまりました。アレンジの仕上がりも想像以上に華やかで素敵な出来栄えでした。たいへん満足です。
2026年07月12日

近藤泰史へのオーダー

イベントまで余り期間がない中迅速に対応して下さり大変助かりました。
2026年07月12日

近藤泰史へのオーダー

対応も柔軟で早くしていただき、何より生花を活かした素晴らしいフラワースタンドに仕上げていただけたので満足しています
2026年07月11日

近藤泰史へのオーダー

こちらの希望したことが全て対応していただけたことと、想像以上に素敵な出来栄えでした
2026年07月07日

近藤泰史へのオーダー

⚪︎チャット対応が迅速だった。
⚪︎回答が明確だった。
⚪︎時間が短い上に、色味とふんわりとしたテーマだけお伝えしたのに、意図を組み上げてくださりアレンジメントを仕上げてくださったから。
2026年07月06日

近藤泰史へのオーダー

爽やかで高級感があり上品
デザインが美しく繊細
イメージ通り…それ以上でした
2026年07月05日

近藤泰史へのオーダー

考えていたイメージより素敵な感じで仕上げていただきました。
素敵なフラスタをありがとうございました！
2026年07月01日

近藤泰史へのオーダー

ギリギリの予約でしたのに快く引き受けてくださり大変助かりました。
ざっくりしたオーダーだったのにも関わらずとても素敵に仕上げてくださりありがとうございます。
2026年06月23日

近藤泰史へのオーダー

一番大きかったのは連絡に対して素早く応答いただいた点でしょうか。
デザインに関してはデザイナー様おまかせのような部分もあったのですが、個人的には満足しております。費用がかなり抑えめだった影響かもしれませんが、足回りのスカート部分はもう少しボリュームが有ってもよかったかなと思います。
今回、別なフラワーデザイナー様に依頼する形となりましたが、上記の点においては、圧倒的に好対照となっており、報連相ではないですが連絡の適切さから安心の度合いが段違いでした。
2026年06月23日

近藤泰史へのオーダー

エリアの都合上、初めてご依頼させていただきました。
ご返信いただけるのが早く、安心できました。
いつもながら、とても利用がしやすくありがたく思っております。

しかしながら、楽屋花の立て看板をお忘れになられてしまったこと、大変残念に思いました。
誰からの、誰宛の楽屋花なのか全くわからないようなお花をお贈りいただいてもという気持ちでございます。
お写真も今までお願いしてきた方々はテーブルに置いていただき正面から綺麗に撮影いただいておりましたが、地べたに置き上からの撮影と、SNSにも投稿させていただきたく思っても少し残念な気持ちになりました。

メインのフラワースタンドに関しましても、今回はライブ会場を目いっぱいの青で埋め尽くすイメージとお伝えし、差し色程度で暗い色を入れていただく予定でございました。
事前に紫のお花をお仕立ていただく旨は承知しておりましたが、青がメインというよりも紫がメインとなってしまい、お伝えしておりました内容とは少し異なっておりました。
白百合もアクセントで入れていただきましたが、全く違う方向を向いてしまっており、もう少し中央に寄せてお花が正面に向くように配置した方が綺麗だったろうなと思いました。
下部スカートに関しましても、今までの方ではふわっとボリュームを持たすようなイメージをお伝えして、理想通りに仕上げていただいたので同じようにご相談させていただきましたが、ペラペラの少し寂しい仕様で残念でございました。
メインのフラワースタンドに関しましては今までお願いしてきた傾向だけでラフデザインも伝わりづらかった可能性もございましたので、仕方なしとも思っておりますが、楽屋花に関しましてはどうしても納得は致しかねました。楽屋花の色合いも青:白を8:2と指定させていただきましたが、青が少なくこちらも紫ばかりでした。(お花業界ですと紫は青なのでしょうか？)

お贈り先のアーティスト様が喜んでくださったのでこちらの評価にさせていただきましたが、せっかくお仕立ていただいたにも関わらず申し訳ございませんが大満足とはいきませんでした。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。

この度は、初めてのご依頼の中で、やり取りについては安心してご利用いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、楽屋花の立て札の付け忘れにつきましては、大切な贈り物にも関わらず、ご不快な思いとご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご記載いただいた通り、立て札は「どなたから、どなたへ贈られたお花か」を伝える大切な要素であり、
その役割を果たせない状態でのお届けとなってしまいましたこと、深く受け止めております。

さらに、スタンド花・楽屋花ともに、お打ち合わせいただいた青を主体としたイメージや、
青:白＝8:2のお色味のご希望に対し、実際のお仕立てが紫の印象が強く感じられたこと、
百合の向きやスカート部分のボリューム感も含め、ご期待とのずれが生じてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。

お花は花材の個体差や表現方法により印象が変わることもございますが、
今回いただいたお声は、ご希望いただいたイメージとの認識合わせや仕上がり確認の観点で改善すべき点として真摯に受け止めております。

この度は率直なお気持ちをお聞かせいただき誠にありがとうございました。
お贈り先様にお喜びいただけたとのお言葉に救われる思いではございますが、
お客様に「お願いして良かった」と心から感じていただけるサービスをお届けできなかったことを重く受け止め、今後のご案内・制作体験の改善に活かしてまいります。
2026年06月22日

近藤泰史へのオーダー

グリーン系のお花でお願いしたところ、詳細な色のイメージを確認して下さり、その上でボリューム感のある素敵な色合いのフラワースタンドを仕上げてもらえました。ありがとうございます。
2026年06月22日

近藤泰史へのオーダー

以前もご依頼させていただきましたが、やはり仕上がりの信頼感があるなと改めて感じました。
イメージ通りのお花のデザイン、装飾の付け方のセンスなど、現地で直接見てとても感動しました。
対応も返信が早く、親身に相談に乗ってくださるのでとても助かりました。
また機会があればお願いさせて頂きたいと思っております！

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フラスタ・楽屋花のSakaseru