小林久男に届いたお客様の声・口コミ

お客様の声(11ページ目)

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  2024年06月24日

  小林久男 へのオーダー

  デザインとか決めていなくて(配色くらいしか考えてなくて)全部お任せしちゃったんですけど、綺麗に仕上げていただけたので！

  

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  2024年06月20日

  小林久男 へのオーダー

  当方の不慣れなオーダーに対しても真摯に向き合っていただき、制作いただいたため。

  

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  2024年06月20日

  小林久男 へのオーダー

  デザイナーの作品の「花で作った黒い猫」のオブジェがとてもかわいく、
  以前、黒い猫をメインキャラクターにしているお店の周年祝いでプレゼントした時にとても喜ばれたので今回も再注文する事にしたのに、
  「時間的に無理」という理由で黒い猫は無視された状態で制作されてしまった。結果今回の周年祝いが台無しになった。
  
  その連絡も一度メール上であっただけで確認できていなかった。せめて電話で連絡くらい欲しかった。
  あまりにもシステム的な流れ作業になってしまっているのが原因だと考える。
  非常に残念。周囲にもこの件を話すと連絡に気が付かなかった私にも落ち度はあれど、確認不足の業者さんも半分悪いという意見がほとんど。
  二度と使わないし周囲にもオススメしないようにしている。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はご希望のデザインでのお花をお届けできなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
  
  Sakaseruでは電話対応を行っておりません。
  フラワーデザイナーとお客様のやりとりはすべてチャット欄にて行っており、
  チャット欄へ送信されるとメールでも通知が送信されるシステムとなっております。
  今回、6/14の夜にご注文いただき、6/15の朝には小林よりご要望に添えない旨ご連絡させていただいておりました。
  
  その後、お客様よりご返信がなかったため、お届け日にあわせて制作させていただきましたが、
  ご希望に添わない形で制作を進めて問題ないかや、ご連絡がない場合別のデザインで制作を進める、等
  事前にお伝えができていなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
  
  今後、今回のことを踏まえご要望に添えない場合の対応につきまして、
  スタッフ、フラワーデザイナー一同よりよい方法を考え対策させていただきます。
  
  改めまして、この度はご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

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  2024年06月17日

  小林久男 へのオーダー

  イメージ通りの色合いでとても可愛らしく仕上げて頂いたので大変満足しております。

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  2024年06月15日

  小林久男 へのオーダー

  送った友達がとても喜んでくれました☆
  作っていただいたお花も綺麗でセンスのいいお花屋さんなんだねと褒められました😊
  

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  2024年06月05日

  小林久男 へのオーダー

  とても上品で見ごたえがあり、胡蝶蘭がいっぱいある中でも負けない感じで大満足でした。立札も2種類の色でご用意して頂きピンクの方を使用させて頂きました。デザイナーさんのお気遣いがとても良かったです。
  有難うございました。

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  2024年06月05日

  小林久男 へのオーダー

  上品な仕上がりでふわっとやわらかい感じ、また配色もとてもよく気に入ったので、10「非常に満足」にさせて頂きました。今回送らせていただきましたけんぞう先生のお人柄とマッチしており大変満足しております。

  

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  2024年06月03日

  小林久男 へのオーダー

  イメージした色味と違った。途中でもう少しイメージのすり合わせのやり取りが欲しかった。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  オーダーシートのご要望や、チャット欄でのご指定の通り、
  できる限りご要望にあわせて制作させていただきましたが、
  イメージと異なってしまったとのこと、申し訳ございませんでした。
  
  今後ご用命いただける機会がございましたら、
  具体的なお花のイメージやお色味について、実際のお花の画像などを用いて
  詳しくフラワーデザイナーへお伝えいただけますと幸いです。
  
  改めまして、この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
  今後ともSakaseruをどうぞよろしくお願いいたします。
  

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  2024年06月02日

  小林久男 へのオーダー

  終始、丁寧にご対応頂きました。今回、「イメージカラーである青をメインにライブのイメージカラーである白をサブでクールにまとめて貰いたい」というオーダーだったんですが、オーダー通りの仕上がりで大変満足しております。
  演者ご本人からも「素敵なフラスタをありがとう！」と言って頂けました。

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  2024年06月02日

  小林久男 へのオーダー

  イメージどおりのお花をアレンジして頂けました。

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  2024年05月27日

  小林久男 へのオーダー

  チャットでお伝えした通り素晴らしいお花に仕上げて頂いたため。

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  2024年05月20日

  小林久男 へのオーダー

  今回もイメージ通りなお花になりました！

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  2024年05月19日

  小林久男 へのオーダー

  要望通りに対応して頂き、大変素敵なフラワースタンドになりました。とても嬉しく思います！お花の種類、色もお花屋さんにお任せしましたが期待以上の出来上がりになり心より感謝しております！
  ありがとうございました！！！

  

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  2024年05月18日

  小林久男 へのオーダー

  連絡が細かく頂けていたのとイメージ通りのフラワースタンドを作成していただいたため

  

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  2024年05月14日

  小林久男 へのオーダー

  色味もデザインもとても可愛くて仕上げていただけました！

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  2024年05月13日

  小林久男 へのオーダー

  お花の色合いだけでなく、グリーンがこの季節をイメージできて、とても満足です。贈り先も喜んでくれました。
  もう1件、同じ内容で注文しましたが、こちらも喜ばれました。

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  2024年05月13日

  小林久男 へのオーダー

  こちらの希望を上回る素敵なお花を送っていただきました。

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  2024年05月10日

  小林久男 へのオーダー

  海外旅行中で、デザイナーの方とのタイムリーなやり取りができなかった中、こちらのイメージに基づいた素敵な花束を作製いただきました。

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  2024年05月08日

  小林久男 へのオーダー

  綺麗に仕上げて頂けたとは思います。
  ありがとうございます。
  少しイメージと違ってた部分がありました。
  参考画像に近づけてほしかった。
  その辺りです。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はせっかくご用命いただいたにも関わらず、
  イメージに沿うお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  そんな中でも、綺麗に仕上げていただけたと、嬉しいご感想をいただき恐縮でございます。
  
  よりイメージに近しい祝い花をお届けできるよう
  フラワーデザイナーへ詳しいヒアリングを心掛けるようお伝えいたします。
  また機会がございましたら、スタッフ、フラワーデザイナー一同、
  心を込めてご対応させていただきます。
  
  あらためまして、この度はご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。

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  2024年05月07日

  小林久男 へのオーダー

  こちらが提出させていただいたデザイン案通り＋より素敵に仕上げていただけたため。
  チャットでのやり取りもスムーズに進めていただけたので非常に助かりました。