お客様の声・口コミ

ピックアップ

そのほかのお客様の声

※Sakaseruでは、いただきました全てのレビューに返信させていただいておりますが、
こちらではご意見ご要望に対しての返信のみを表示しております。

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  2026年11月12日

  牧まゆ実 へのオーダー

  こちらの要望に丁寧にご対応いただいてもらえました。
  使って欲しいとお願いしたお花、リボンなどでイメージ通りの可愛い祝花に仕上げていただきました。

  

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  2026年11月12日

  牧まゆ実 へのオーダー

  今回は特別な希望はなかったですが、細かい希望も聞いていただけそうな安心感がありました。
  仕上がりもとてもステキで、大満足です。ありがとうございました。

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  2026年11月12日

  後藤亜希子 へのオーダー

  とても可愛らしくて華やかでお店の雰囲気にも友人にもぴったりで喜んでいただけたので。
  とても簡単でスムーズ、迅速に対応していただき良かったです。
  
  

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  2026年11月12日

  後藤亜希子 へのオーダー

  オーダーの最初にフォーマット通りにお疲れ様しました。お花の仕上がりも満足しています。お送り先の雰囲気にも合ったお仕上がりでした。

  

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  2026年11月12日

  許宗秀 へのオーダー

  予想より素敵に仕上がっており大変満足です

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  2026年11月11日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  ご丁寧にありがとうございます。

  

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  2026年11月11日

  近藤泰史 へのオーダー

  お花や装飾のリボンの色選びで迷っていましたが、フラワーデザイナー様よりご提案いただき、満足できる仕上がりでした。
  いつも丁寧なご対応に感謝しております。

  

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  2026年11月11日

  nodoka へのオーダー

  イメージ通りの可愛いフラワースタンドに仕上げていただきました！本当にありがとうございます。連絡も不安な気持ちになることなくして下さり、安心してお任せ出来ました。

  

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  2026年11月11日

  立本清美 へのオーダー

  初めてのフラワースタンドオーダーで不安だったのですが、チャットで優しく対応していただき安心できました。また細かなデザインはお任せしていたのですが想像以上に素敵に仕上げてくださって感激しました。また機会がありましたら是非オーダーさせて頂きます！

  

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  2026年11月11日

  小林久男 へのオーダー

  初めて利用させていただきましたが、お花や色味のチョイス、不織布のリボンもイメージ図通りに作っていただき、また会場の方や推し本人からもお褒めや喜びのコメントをいただけました。
  やって良かったと心の底から思える出来で、本当に嬉しく思います。
  また機会があったらお願いしたいと思っています。
  この度は本当にありがとうございました。

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  2026年11月11日

  立本清美 へのオーダー

  急なご相談にも関わらず、推しのイメージに沿って素敵な仕上がりにしてくれたからです！

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  2026年11月10日

  OhataMasahiro へのオーダー

  こちらの要望以上な対応をしていただいたのが理由です。

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  2026年11月10日

  立本清美 へのオーダー

  急なご相談にも関わらず、推しのイメージに沿って素敵な仕上がりにしてくれたからです。

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  2026年11月10日

  前澤章人 へのオーダー

  案通りの仕上がりになったため

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  2026年11月10日

  後藤亜希子 へのオーダー

  相手かたに大変、喜んでもらえました！
  わがままを聞いてくださり大変、嬉しかったから！

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  2026年11月10日

  岡崎由美 へのオーダー

  初めてオーダーした為、勝手が分からずデザイナー様に曖昧なイメージや、作成に入っているであろう段階での追加希望や内容の訂正をお願いしていましたが、快く対応してくださり自分で想像していた物より遥かに素晴らしい作品を作ってくださったので、とても感謝しております。
  運営の方もデザイナー様も、とても丁寧な対応でまた利用したいと思えました。
  
  

  

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  2026年11月10日

  許宗秀 へのオーダー

  白をメインとしたお話とデザインが良かったです。

  

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  2026年11月09日

  IkuyaSyouda へのオーダー

  想像以上に素敵なお花に仕上げてくださいました！

  

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  2026年11月09日

  大川智子 へのオーダー

  花の選定から色のバランスを考えた仕上げ、胴のリボンまで含めとても美しい仕上がりでした。送った演者のご家族も会場にいらしてて、その素晴らしさに感銘を受けていました。ただ一点、お願いしていたバルーンをつけていただけなかったことだけ、事前にお伝えしてほしかった。演者はまだ17歳のJK故、美に加え華やかさも欲しがる子供。デザイナーさんの全体の雰囲気で付けないほうが、という判断もわからなくはありませんが、JKアイドルの生誕祭を飾るものとして、ある意味通例と考慮していただきたかったです。

  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、お花の仕上がりについてお褒めいただき、ありがとうございます。
  演者様のご家族にもお喜びいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
  
  一方で、ご希望いただいていたバルーンをお付けせずに制作を進めてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
  
  フラワーデザイナーの判断でご希望内容を変更する場合には、本来であれば事前にその理由をご説明し、お客様にご確認・ご相談したうえで進めるべきことでございました。
  特に、演者様の生誕祭を華やかに彩りたいというお客様のお気持ちや、バルーンに込められたご希望を十分に汲み取ることができず、心苦しく思っております。
  
  今後は、ご希望内容から変更が生じる場合には、必ず事前に理由を含めてお客様へご説明し、ご意向を確認するよう改善に努めてまいります。

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  2026年11月09日

  YuuriHorino へのオーダー

  素敵に仕上げていただきありがとうございました！
  やり取りの中で大体の色味だけであとはお任せしてしまったのですが、仕上がりの完成イメージなどこんな感じで仕上げようと思います！みたいなものがあったらもっと安心できた気がします。
  結果的に素敵に仕上げていただいたのですが、どんなお花を使って自分の予算の金額でどれくらいのお花の量なのかもう少し事前に知りたかったです。
  
  送っていただいたお写真すごく素敵で嬉しかったのですが、照明の関係もあり実物とお花の色味が違っていたのが少し気になりました。
  
  納品まで色々相談に乗っていただきありがとうございました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
  
  お花の仕上がりをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
  また、制作にあたり、フラワーデザイナーとのお打ち合わせにもお付き合いいただき、ありがとうございました。
  
  一方で、完成イメージや使用するお花、ボリューム感などについて、事前にもう少し具体的に知りたかったとのご意見もありがとうございます。
  
  Sakaseruでは、お客様からいただいたご要望をもとにフラワーデザイナーが花材を選定し、ご要望に沿って制作しております。
  そのため、基本的に制作前の完成イメージのご提示は行っておらず、具体的なイメージがある場合には、お客様より参考写真やラフ画などをご共有いただく形となっております。
  
  また、使用する花材は制作前の仕入れ状況などによって決まるため、事前に具体的な花材をお伝えすることは難しいのですが、
  おおよその仕上がりサイズやボリューム感については、制作前にお問い合わせいただけましたら、フラワーデザイナーへ確認のうえご案内することが可能です。
  
  使用した花材についても、完成後にお問い合わせいただけましたらご案内できますので、次回ご注文の際にはぜひお気軽にお尋ねくださいませ。
  
  また、完成写真と実物のお花の色味に差があったとのこと、誠に申し訳ございません。
  撮影時の照明によって実際のお花と色の見え方が異なってしまう点については、今回のご意見をフラワーデザイナーにも共有し、
  できる限り実物に近い色味でお写真をお届けできるよう、改善に努めてまいります。
  
  この度いただいたご意見は、今後のお客様へのご案内やサービス改善の参考とさせていただきます。