前澤章人に届いたお客様の声・口コミ

TOP > お客様の声

フラワーデザイナーで絞り込む

6〜7点のお客様の声(1ページ目)

2025年10月11日

前澤章人へのオーダー

結果的に良くなったものの、最初の搬入段階でのデザインがこちらが提出していたデザイン画と位置関係がおかしかったりしたため、指摘する暇が無ければ思っていた物と違う物が設置されていたかと思うと気分は良くないです。

また、実物の作成中に、元々のデザイン(下部をリボンではなく花で作る)も取り入れられるとのことで連絡いただいて了承しましたが、予算や材料の都合なのであれば元々背景の棺部分のデザインも大きめで作成予定だったのでそちら側のボリュームアップが可能であったらそちらの方が良かったような気もしていて(現状パネルでほぼ背面が見えないため)もう少し元々のデザインとの擦り寄せのご連絡をしていただけたらなと思いました。
(削った特定の部分が可能ですという選択幅の狭い提案ではなく、実際に作った際の予算配分や材料となる花などから余裕があるので元々のデザインに寄せられるがどこを変更したいかのようなヒアリングをしていただきたかったです)

チャットのレスポンスの速さや花のカラーリングチョイスなどは気にならなかったため、今後上記のような点が改善されるようでしたらまた利用したいです。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。

この度は、最初の搬入段階でデザイン画と異なる点があり、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日は限られた時間の中での設営となることが多く、現場状況に応じてデザイナーが最適と判断した位置で調整を行う場合がございますが、
事前にもう少し擦り合わせを行うことで、より安心してお任せいただけたかと感じております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

また、制作段階でのご提案につきましても、元々のデザインへの想いや全体のバランスなどを丁寧に伺った上で進行できるよう、今後の改善に繋げてまいります。
2023年10月25日

前澤章人へのオーダー

正直に申し上げますと、花の染色が灰色希望でしたがお花自体が完成品ではカーネーション以外は黒と白に見えます。自分の中のイメージとは異なっていました。
染色の度合いが一定ではないことはメッセージで事前に説明していただいていたので承知していますが、参考事例としてあげた灰色に対しての差異がこれほど大きくなることは予想していませんでした。
お花自体の構成を希望通りに仕上げていただいたことには感謝しています。
2023年02月23日

前澤章人へのオーダー

抽象的なオーダーだったのにも関わらず素敵に仕上げて頂けたため
2022年07月22日

前澤章人へのオーダー

全体的にはとても満足なのですが、アンスリウムが少し主張が強かった気がするので…
2022年04月05日

前澤章人へのオーダー

お花は期待通りでした。
今回お花が高い時期だったので増額対応となりましたが、価格が上がった分期待以上にはなってきないため７点にしています。
※お花の価格については単価含め納得しているので不満は全くありません。逆に今までのお花が期待以上だったので毎回の10でした。
2021年12月19日

前澤章人へのオーダー

メンバーカラーは要望通りでしたが、なぜかメンバーカラーにない黄色がちょっと悪目立ちしてしまった感じです。
2020年09月02日

前澤章人へのオーダー

フラワーデザイナーの方が相談内容を把握しないまま作成する花のイメージを話されていたので
本当に大丈夫かな、と最初は不安になりました。
作成していただいた花はイメージを理解していただけたようで素敵でした。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

お客さま

Sakaseruの齊藤でございます。
この度はSakaseruでお花をオーダー頂きまして、誠にありがとうございました。

また、スコア6の評価恐れ入ります。
フラワーデザイナーの対応でご心配をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見はフラワーデザイナー・チームで共有をし、サービスの改善に努めて参ります。

改めまして、この度はオーダーからご意見まで、本当にありがとうございました。
2020年02月14日

前澤章人へのオーダー

ヲタ友には勧めたいと思います。
2020年01月24日

前澤章人へのオーダー

初めての利用だったのですが花のイメージの色言っただけで作ってくださったのですが、私の中では少しでも相談的なのがあったらよかったのかなっと思いました
これだけでお花が完成したので心の中ではちょっとなと思いました
初めての利用で色々とわからない面があったとでゆうことが出来ませんでした。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

お客様

Sakaseru運営スタッフの齊藤と申します。
先日はSakaseruでお花をオーダー頂きまして、誠にありがとうございました。

また、ご意見誠に恐縮でございます。
ご満足頂けるサービスのご提供ができず、申し訳ございませんでした。

フラワーデザイナーのヒアリングをより深く、というのもそうですが、
私ども運営側もフラワーデザイナーまかせにばかりせず、
聞きやすい環境、言いやすい環境を作って参ります。

改めまして、この度はオーダーからご意見まで、本当にありがとうございました。
2020年01月14日

前澤章人へのオーダー

丁寧だから
2019年11月27日

前澤章人へのオーダー

時間がないときにチャットでやりとりしながら進められるので便利。
2019年11月12日

前澤章人へのオーダー

送り主に対して以下のような配慮があれば満点かとおもいます。
①完成後の画像について。
作品単体の画像の他に、完成品の大きさがわかる画像も一緒に送って欲しい。お花の大きさがわかるような比較できる物を一緒に撮した画像があると、イメージしやすいので。
②注文時のサイズ選びを、もっと工夫して欲しい。具体的な情報で選べるとか良かった。例えば、バスケットボールくらいとか、フルフェイスヘルメットくらいとか。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

お客さま

Sakaseru運営スタッフの齊藤でございます。
いつも数ある花屋の中からSakaseruをお選び頂きまして、本当にありがとうございます。

この度もお客さまの大切な一日にお花を添えさせて頂けましたこと、光栄でございます。

また、サイズ感の表記につきまして、ご提案ありがとうございます。
お花の価格は季節・色・花の指定などによって大きく変わってしまうため、
何か良い方法がないか検討してまいります。
ご不便お掛けし申し訳ございません。

次回もご満足いただけるお花を、心を込めてお作りいたしますので、
またご利用頂けましたら幸いでございます。

改めまして、この度もオーダー本当にありがとうございました。
2019年10月13日

前澤章人へのオーダー

スムーズに対応してもらえたから
2019年09月15日

前澤章人へのオーダー

今回フラワーアレンジメントを依頼させていただきました。デザイナー様が丁寧に要望に応じて頂き、イメージ以上の作品で仕上げて頂きました。宅配では午前の時間指定が出来なかった為、配送の要望についても要望通り親身に対応して頂きました。
2019年09月04日

前澤章人へのオーダー

素早く対応いただけた点、今回は時間のない中でのお願いでしたので、次回は時間に余裕をもってもっと細かくご相談してみたいです

15/15

フラスタ・楽屋花のSakaseru