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2022年06月30日
加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー
途中経過というか、作成途中にこのお花を使いますみたいなのが欲しかったです。難しいとは思いますが。
2022年06月24日
許宗秀 へのオーダー
オーダーの際、作品例を添付してカラーイメージを伝えたつもりでしたが
作品例と全く同じ花材だったので、少しガッカリしました。
とは言え、元々作品例が気に入ってオーダーさせていただいたので、基本的には満足です。
2022年06月23日
後藤亜希子 へのオーダー
最初のオーダー通り『草花のナチュラルなイメージ』で送り先にも喜んでもらえました。
後の補足で誤解させてしまったのだと思いますが『赤やピンクは避け』てもらえなかったので少し残念でした。
届いた花の状態がぐったりしていたり数本落ちていたりしたようで、仕方ないことなのかもしれませんがその点も少し残念でした。
2022年06月21日
許宗秀 へのオーダー
実物を見ていませんので評価しにくいです。
心に残る物で探していた時に、これだと思った
2022年06月13日
許宗秀 へのオーダー
6/10 午前中着
配送希望をしましたが
品物が届きませんでした
花はきちんと発送されていたのですが
ヤマトの運転手の配達ミスなのか
原因が特にはっきり分からず
6/11に花が届きました
6/10 10時38分に品物を届けたが不在通知という形で
処理された事
実際店の中にはスタッフがいました
なのに、なぜ不在と判断されたのか…
この件でスタッフの方とメッセージのやり取りを
しました
最後に下記の様なメッセージを送らせてもらいました
相手方に色々確認したところ
お店周辺のヤマトは
開店時間に合わせて
荷物の運搬ルートを決めてるそうです
なので指定した日時に荷物が
届かない事はよくあるとの事でした
開店時間も11時でしたが
電話番号も記載してるので
ヤマトも電話ぐらいした欲しかったですね
相手方も花が遅れた事は
気にしてなく
いい花が届いて喜んでいたので
結果良かったです
色々お騒がせしました。
このメッセージに対して
既読も無ければ
返信も無いので
接客態度としてどうかと
思いました。
2022年06月13日
OhataMasahiro へのオーダー
デザイナーさんの対応は非常に満足です。
とても親切でした。
お花の仕上がりが、少し、写真のイメージとは違いました。
なるべく長持ちするようにとリクエストしたからかもしれませんが。
全体的な色味が暗めだったのと、エアプランツが、折れてしまっていて、写真の3分の1ぐらいになってました。少し残念に思いましたが、
注文してよかったです。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
2022年06月13日
許宗秀 へのオーダー
色合いもオーダーに合わせて頂いたのでほぼ満足です。
ただ蓋を閉める際に中の葉っぱを挟んでいたようで、届いた時に千切れていました。
幸いにもキレイに千切れていたのでそのまま相手先に渡すことが出来ましたが。
2022年05月31日
青山ユキコ へのオーダー
メッセージのやり取り等、とても丁寧にご対応いただけました。
贈った友人も素敵だととても喜んでくれました。ありがとうございます。
2022年05月13日
小林久男 へのオーダー
花はきれいで満足していますが、デザイナーさんにキーワードだけ伝えてそれで作ってもらいたかったのですが、もっと具体的に教えてと言われて困ってしまいました。こちらは花の素人ですから、むしろデザイナーさんのイメージで作ってほしかったので。
また頼みます!
2022年05月09日
へのオーダー
デザイナー様の対応について：
オーダーするにあたり、デザイナー様からのヒアリングがなくこちらからデザインについて一方的にお話しする形になったのと、お返事が来なかったりした事もありました。今回が初めてのスタンド花依頼で勝手がわからなかったこともあり、納品当日までは不安でいっぱいでした。お忙しい中制作やチャットの返信をしてくださっているのは重々承知していますし、もしかしたらこちらの対応に問題があったのかもしれませんが、この評価とさせていただきました。
お花の仕上がりについて：
大変素晴らしかったです。限られた予算の中で、お送りしたイメージイラスト通りに忠実に再現してくださり、感激しました。
最初にご相談させていただいた時、いろいろわからないことをたくさんお聞きしてしまったのですが全て丁寧かつ迅速にご回答くださり、とてもありがたかったです。ご対応くださった大槻様、小尾様、本当にありがとうございました。利用してよかったです。
2022年05月07日
牧まゆ実 へのオーダー
ミモザの葉っぱがバラバラに落ちてしまっていたのが残念でした。
2022年05月07日
牧まゆ実 へのオーダー
アーチの部分のミモザの葉っぱがパラパラと落ちやすく、届いてすぐバラバラになってしまっていたのが残念でした。
2022年05月01日
加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー
搬入・撤収時間が二転三転した点
2022年04月26日
許宗秀 へのオーダー
ネットで拝見した、お色味より少し暗く感じた。
2022年04月25日
へのオーダー
お花とフラワーデザイナー様の対応はとても良かったです。出演者の方にも喜んでいただけたようで本当に嬉しいです。
しかし立て札について、誤字が3箇所もあり、もう少し丁寧な仕事はできないのだろうかと疑問に思いました。
誤字を指摘したところ、迅速に対応していただき、取り替えてなんとか間に合ったのでよかったですが、残念かつ不安な気持ちになってしまったというのが本音です。
2022年04月19日
許宗秀 へのオーダー
とても素敵で仕上がりには十分満足しているのですが、
どういう花を使うとかの情報や完成イメージまたはサンプルを見せて頂けると思ってたのですが、連絡が来ないため問い合わせたところ、ギリギリの作成になるため完成後の送付とのお返事を頂きました。それなら事前にその旨が分かるように説明を入れて頂けるとそれを理解した上で注文を決断します。色やイメージだけ伝えての完成待ちだと不安な面もありますので、ご配慮頂けると有難いです。
2022年04月17日
OhataMasahiro へのオーダー
満足はしていますが、植物は生き物なので、そのときで同じはできないので仕方ないですが、思った仕上がりと少し違った為。
2022年04月12日
許宗秀 へのオーダー
発送前にと完成写真を確認、修正の時間があると思っていましたので、残念に思いました
2022年04月07日
加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー
お花は綺麗にデザインして頂けて不満はありません。
ただ、細かい事ではありますが送り主の漢字が違う事が悲しかったです。
2022年04月06日
穂積木綿子 へのオーダー
高評価だった点：スピーディーかつ、メッセージにも丁寧に対応してくださいました。また、流木とエアプランツという組み合わせにも惹かれました！
少し残念だった点：先方好みの色味をお伝えし、さらに雰囲気をつかんでいただきたく先方のInstagramアカウントをお伝えしましたが、アレンジしてくだったリボン自体のテイスト（デザイン）が、残念ながらお店の雰囲気に合っていませんでした。。当方の要望が雑だったことが主な要因だと思い、反省しております。