RIHOに届いたお客様の声・口コミ

4〜5点のお客様の声(1ページ目)

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  2025年01月14日

  RIHO へのオーダー

  楽屋花をお願いしました。
  以前もこちらのシステムを使って今までメッセージカードと立札が別になっていたこともあり、特に指示をしなかったのが悪かったのか、立札にメッセージを書かれてしまいました。そのため、他の共演者さんがSNSに上げた楽屋花の写真に自分のメッセージが映り込んでしまい、本来は演者以外には読まれることのないメッセージが晒されてとても恥ずかしい思いをしました。宛名発送前に確認のメールを入れなかったことを非常に後悔しました。何度もこちらのシステムを使ってきましたが今回のような状態になったのは初めてで驚きをかくせません。
  お花が良かった、メッセージの添削をしてくれたので少し点数をつけました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  メッセージ内容を立て札として記載してしまった件につきまして
  こちらフラワーデザイナーの不手際で作成してしまいましたこと大変失礼いたしました。
  
  今後同じことが起きないようオーダーシートの内容チェックの強化と
  制作時に立て札の内容に不備がないか十分気をつけるようレクチャーさせていただきます。
  
  このような状況にも関わらず、
  お花に関してお褒めのお言葉をくださり本当にありがとうございます。
  
  いつもご利用いただいておりますのに、
  この度は残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。