お客様の声・口コミ

8〜10点のお客様の声(11ページ目)

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  2025年11月17日

  牧まゆ実 へのオーダー

  写真を見て即決でした！
  仕上がりも大満足でした。

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  2025年11月17日

  成田愛恵 へのオーダー

  初めての依頼で右も左もわからない中、どこまでが対応可能でどこからができないか、またできない場合の代替案も示していただけたのでわかりやすくて良かったです。

  

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  2025年11月17日

  成田愛恵 へのオーダー

  とても素敵に仕立てていただき、満足しています。
  お花の色もご提案いただき、取り寄せでご用意いただきました。

  

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  2025年11月17日

  金巻航平 へのオーダー

  お花は満足でしたが、正面からみた場合、プレートのお相手の名前に影がかかってしまっていたため。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  このたびは、お花自体にはご満足いただけたとのこと温かいコメントをくださり誠にありがとうございます。
  
  一方で、正面からご覧になった際にプレートのお名前に影がかかってしまっていたとのこと、
  細かな部分まで十分に配慮が行き届かず、誠に申し訳ございません。
  
  大切なお贈りものだからこそ、どの角度から見ても気持ちよくお受け取りいただける状態でお届けすべきところ、
  残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
  今後はより細部まで丁寧に確認し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
  

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  2025年11月16日

  なかむらみきこ へのオーダー

  当日までの対応など、お忙しい中細かいお話もきいてくださいました。
  ただ、事前に再現できるか何度か確認させてもらっていたのですが、公式のロゴや、こちらからお送りしたラフイメージとは想定と異なる箇所(縦線がなかったり、風船の位置などのバランス)がありましたので、
  こちらからもできあがりの具体的なイメージをお伺いできれば更に良かったなと思っております。
  システムとしてはとても使いやすく、特に事前に集金してポイントでお支払いができるのが良かったです。
  イレギュラーな対応も、スタッフの方がご丁寧かつ迅速にご案内いただけて助かりました。
  
  

  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は大切なご依頼をSakaseruにお任せいただき、誠にありがとうございました。
  また、当日までお忙しい中で細やかにご相談いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
  
  一方で、いただいたラフイメージと仕上がりに相違があり、ご期待に沿えなかった点があったこと、深くお詫び申し上げます。
  本来であればお送りいただいたイメージをこちらで丁寧に確認し、再現が難しい部分については事前に可否をご説明するべきところ、至らず申し訳ございませんでした。
  
  Sakaseruでは通常、フラワーデザイナーから完成イメージ（最終図）のご提示は行っておりませんが、今後は以下を徹底してまいります。
  ・お送りいただいたラフやロゴ等を制作前に必ず確認すること
  ・再現が困難な箇所がある場合は、制作開始前にこちらから可否と代替案をご案内すること
  
  今後とも大切な想いを安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何かご不安な点やご希望がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
  改めまして、この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
  
  このような状況の中、フラワーデザイナーの対応やシステムにおいてお褒めのお言葉をくださり本当にありがとうございます。

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  2025年11月16日

  金巻航平 へのオーダー

  お花の仕上がりが理想通りで、質問にもすぐに答えてくださって たので。

  

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  2025年11月16日

  牧まゆ実 へのオーダー

  予想以上にボリュームがあり、色合いも要望にピッタリでした。
  実物を会場で見た時、どのお花より個人的に1番素敵だと思いました。
  チャット機能があって安心出来ました。
  また機会があれば、再度お願いしたいと思います。

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  2025年11月16日

  近藤泰史 へのオーダー

  急なパネル設置にも快く対応していただき、大変助かりました。
  イメージ通りの仕上がりとなり、大変喜ばれました。
  いつも大変お世話になっております。
  これからもよろしくお願いいたします。
  
  

  

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  2025年11月16日

  近藤泰史 へのオーダー

  希望通りのデザインのお花に仕上げて頂けました。素敵なお花をありがとうございました🎵
  連絡もとても取りやすく、やりとりも返信が早くとても安心して注文することが出来ました。
  
  

  

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  2025年11月16日

  大川智子 へのオーダー

  最初から最後までしっかりとご対応くださり、
  感謝しております！
  イメージ通りですごく素敵でした！
  ありがとうございました！
  

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  2025年11月16日

  近藤泰史 へのオーダー

  今回、金額を抑えてのお願いでしたが、
  何度かこちらの希望をお願いしました！
  そして想像以上の素敵なフラスタを作成して頂けて，本当に満足です！
  
  やり取りも、すぐに返信をくださり
  心から信頼できるデザイナー様となりました。
  
  これからも、お願いしたいと思います。

  

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  2025年11月16日

  岡崎由美 へのオーダー

  可愛らしく仕上げてくださいました。
  お花の量コンパクトさにとても満足しています。ありがとうございました。

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  2025年11月16日

  成田愛恵 へのオーダー

  こちらからお伝えした希望がふんわりしてしまったのですが、フライヤー画像からイメージを汲んでいただき、想像していたよりとても素晴らしいデザインに仕上げていただいたためです！

  

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  2025年11月16日

  穂積木綿子 へのオーダー

  こまめに連絡をくださり、またこちらの意図を汲んで細部まで丁寧に制作をしていただきました。終始ワクワクした気持ちでやり取りをさせていただきました。
  使用する花の参考写真などもとても分かりやすかったです。現物は写真で見る倍に素敵でした。

  

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  2025年11月16日

  許宗秀 へのオーダー

  お花自体は素晴らしくて、友達も凄く喜んでくれて大満足なんですが、別売りで買ったスタンドの足止めが1つ無くて、それが残念でした

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  2025年11月16日

  牧まゆ実 へのオーダー

  今回は、素敵なお花をありがとうございました。
  ネットでの申し込みだったので出来上がるまで、少し不安でしたが、素敵に作っていただきました。
  母も喜んでくれました。
  スタッフの方の対応も早かったです。
  ありがとうございました。
  

  

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  2025年11月15日

  前澤章人 へのオーダー

  担当の方に伝えきれていなかったけど、色の配色がメンバーカラーでまとまっていてほしかったなと感じました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  このたびは、お花の配色についてお客様のイメージを汲み取ることができず、誠に申し訳ございませんでした。
  
  「8色のメンバーカラーがバランスよく構成されていると嬉しい」というご要望から、担当がお色を取り入れて制作いたしましたが、
  お客様がお持ちだった具体的な配色イメージと異なってしまったこと、心苦しく思っております。
  
  もし次回、より明確なイメージや「この並び方が良い」「この色を中心にしてほしい」といったご希望がございましたら、
  ラフ画や参考画像などをお送りいただけますと、よりお客様にご満足いただける仕上がりに近づけやすくなります。

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  2025年11月15日

  許宗秀 へのオーダー

  お願いしたイメージ通りの完成で感動しました。
  とても丁寧で良い印象しかありません。
  
  

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  2025年11月15日

  成田愛恵 へのオーダー

  推しからも届いたと報告の写真がSNSに発信されました！デザインが素敵で、選んで良かったと思いました！

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  2025年11月15日

  許宗秀 へのオーダー

  贈り物でしたので現物は見てませんが、先方は喜んでいました。
  丁寧なご対応でした。
  ありがとうございます。