お客様の声・口コミ

0〜10点のお客様の声(299ページ目)

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  2024年11月27日

  OhataMasahiro へのオーダー

  思っていた通りに仕上げて頂いたのと、指定日が近かったのにすぐに対応してもらえたのでありがたかったです。

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  2024年11月27日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  飲食店ということで注文後に匂いのことが気になり直前にお花を変えていただく手配をしてくださりありがたく思いました。
  お花はとてもステキにアレンジしていただき大変満足しています。

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  2024年11月27日

  許宗秀 へのオーダー

  とても素敵でした。
  イメージ通りの完成で満足しています。
  まだお客様にはお渡ししてませんが、喜んでくれると思います。

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  2024年11月27日

  許宗秀 へのオーダー

  メインカラーはピンク系でとお願いし、自分の中で黄色も入ってくれたらいいなと思っていてそれは伝えなかったのですが仕上がりを見て可愛くて、友人にも可愛いと喜んでもらえました。ありがとうございました。

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  2024年11月26日

  牧まゆ実 へのオーダー

  要望に対しての返答迅速で心のこもった言葉にありがたいと感じました。
  

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  2024年11月26日

  牧まゆ実 へのオーダー

  丁寧なやり取りで出来上がったアレンジで使ったお花の説明までしていただきました。
  なにより作っていただいたお花のアレンジが本当に良かったです。

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  2024年11月26日

  許宗秀 へのオーダー

  商品が素晴らしかったです。
  初めは値段を見て迷いましたが、購入してよかったと思っています。
  また機会がありましたら注文させていただきます。

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  2024年11月26日

  大川智子 へのオーダー

  進捗連絡の細やかさと実際に届いたお花が想像していたより良かった。
  システムも使いやすく良かったです。
  次回はクラファンサイトの方も使ってみたいと思います。

  

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  2024年11月26日

  許宗秀 へのオーダー

  とても素敵で今回2回目でしたが、やはり素敵だなと改めて思いました！

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  2024年11月26日

  牧まゆ実 へのオーダー

  伝えていた情報以上に素晴らしかった。
  贈った方のイメージにピッタリで、チャットもとても丁寧で分かりやすかったです。
  遠方から贈ったため、綺麗に届くかどうか不安でしたがとても綺麗に届いて、贈り先の方にもとても喜んで頂けました。

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  2024年11月26日

  大川智子 へのオーダー

  とても素敵な仕上がりと終始丁寧な対応でとても満足です。

  

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  2024年11月26日

  牧まゆ実 へのオーダー

  期待以上でした！開封した瞬間、感性があがり
  贈り物も非常に喜んでくださいました！
  非常に満足です。

  

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  2024年11月25日

  牧まゆ実 へのオーダー

  とても素敵に使って頂けましたら、予定通りに到着しました。

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  2024年11月25日

  大川智子 へのオーダー

  色味の指定とパネルを囲むようなアレンジで、と依頼しました。奥行きのあるアレンジは初めてみたので、見たときはおお！と驚きました。
  すてきなアレンジをお願いできるのも担当頂いた方に技術があるからなのだろうなと思いました。

  

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  2024年11月25日

  後藤亜希子 へのオーダー

  ライブ会場の雰囲気に合わせて深い赤と鮮やかな赤をベースにオーダーさせて頂きました。とても華やかなアレンジに伊谷様、ファンの皆様にも大変喜んで頂けたと感じております。

  

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  2024年11月25日

  金巻航平 へのオーダー

  公演まであまり日にちがない中でのオーダーにも対応いただき、感謝しています。
  お花についての相談に返答はありませんでした。内容を詰めたりも無く、当日まで不安でした。スタンド部分がイメージと違い、やはりもう少しやりとりをしてイメージに近づけたかったです。当日も、完成写真は納品から8時間ほど経過した頃に1枚のみ。アップの写真や別角度、普段は何枚か送ってもらえるので残念でした。

  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  この度はご料金やお打ち合わせ内容について、
  残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
  
  以後このようなことがないよう、ご案内の改善や、
  システムの見直しを行ってまいります。
  お客様にはいつもご利用いただいておりますのに、
  今回のような結果、本当に申し訳ございません。
  ご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。
  貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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  2024年11月25日

  大川智子 へのオーダー

  思っていたよりも華やかに仕上げていただいてお祝い感があってよかったです。
  チャットでスムーズに対応していただけたのもよかったです。

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  2024年11月25日

  宮崎恵美子 へのオーダー

  今回結構複雑なフラスタで、
  宮崎さんにすごく細かいところまでご丁寧にご対応くださり、
  そして再現度かなり高くて、
  完璧でした。

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  2024年11月25日

  大川智子 へのオーダー

  他社さまにご相談した際に予算が少ないから受け付けられない。と突っぱねられてしまい、藁にもすがる思いでSakaseru様にご相談させていただきました。
  親身に相談に乗っていただき、かつ迅速にご対応していただけたので選びました。
  
  デザイナー様にお任せしてしまったところや、逆に細かく指定させていただいたところもありましたがその全てに丁寧に対応していただけました。
  やりとりの面でも最初は不慣れで緊張していましたが、やさしいメッセージをいただいて、すぐにこわばることなくご相談できました。
  作品自体の出来も、文句のつけようのない完璧な、百点満点の素晴らしいお花に仕上げていただきました。全体の雰囲気も綺麗にまとまっており品のある華やかさがありました。
  特に足元の布は布選びからこだわったのもありますが、シルエットのまとまりが大変美しいものになっており非常に感激致しました。
  もしまたお花を贈る機会があれば是非リピートさせていただきたいです。
  この度は本当にありがとうございました。

  

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  2024年11月25日

  大川智子 へのオーダー

  正面から見た時の花のバランスが悪く、パネルも花に埋もれてしまって見えなかったため、申し訳ないですが開演前に少し直させていただきました。
  
  イメージ図通りにならないのなら一言相談していただきたかったです。
  ご提案くださった追加のバルーンも、サービスしていただいたのかもしれませんが、予算の都合でイメージ通りにならないのであれば正直に事前に伝えてほしかったです。
  お忙しいところ恐縮ではありますが、事前に意見のすり合わせがうまく行ってなかったのかと思い残念でした。

  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  お客様にお持ち込みいただいたバルーンが、ご予算内でご用意できるお花の量に対しサイズが大きく
  バランスが悪くなってしまいましたこと、事前のすり合わせができず、大変申し訳ございません。
  仰る通りバランスの良いデザインにするためにハートバルーンをサービスでおつけさせていただきましたが、事前にすり合わせをさせていただくべきでございました。
  またパネルの設置につきましても、大変申し訳ございません。
  
  フラワーデザイナー大川共々、いただいたご意見を真摯に受け止め、
  以後このようなことが二度とないよう反省し、サービス改善してまいります。
  
  また、ご注文ページにてご案内の通り、バルーンはサイズのアンバランスが発生しやすいものになりますため、
  ご購入いただく前にサイズのご相談をしていただくとお客様の資材購入費も無駄にならず、より良いスタンド花がお届けできるかと存じます。
  
  この度は、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。