開店祝いなどのビジネスシーン 
その他シーン
ご利用ガイド
オーダー事例 
デザイナー
贈り方ガイド
みなさまの声
Customer's Review
フラワーデザイナーで絞り込む
2025年01月09日
牧まゆ実 へのオーダー
イメージ通りで大満足です♡
2025年01月09日
牧まゆ実 へのオーダー
同じデザイナーさんにお願いするのが今回で2回目でセンスがとてもいいので安心してお任せできます。
2025年01月09日
許宗秀 へのオーダー
年末年始にも関わらず、迅速な対応をしてくださいました。
仕上がりもとても素敵でした。
ありがとうございました。
2025年01月09日
許宗秀 へのオーダー
希望通りにデザインしてくださり
完成写真などすごく良かった
2025年01月09日
近藤泰史 へのオーダー
ネットでの注文もとても分かり易く、チャットで直ぐに対応もして下さるので、とても良かったです！
何より、アレジメントがとても素敵です。
2025年01月09日
牧まゆ実 へのオーダー
デザイン、花の大きさと配色がとても気に入りました。お店の周年祝いに相応しく、明るく大胆だけど品もあります。見た人みんなに素敵なアレンジだねと言われるそうです。喜んでもらえて送った私も嬉しいです。
2025年01月09日
加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー
急遽のオーダーから、納品までがスムーズで、依頼に応じた対応をしていただきました。実際に確認しましたが、とてもお花の質も高く、皆さんに喜んでいただけました。
今回、初めて利用しましたが、素晴らしいシステムでした。ありがとうございました。
2025年01月09日
牧まゆ実 へのオーダー
お送りした相手にとても喜んでいただけました。
2025年01月08日
牧まゆ実 へのオーダー
オーダー通りに、華やかでボリュームのある
デザインに仕上げて頂き、送る方としても
とても嬉しい限りです。
2025年01月08日
牧まゆ実 へのオーダー
発注後にお届けまでの工程を、そして発送時に商品の写真を添付して連絡をくださいました。商品もとても素敵な仕上がりで満足しております。
2025年01月08日
牧まゆ実 へのオーダー
人生で、はじめてお花をオーダーしましたが、希望通りで大変よかったです！
2025年01月07日
許宗秀 へのオーダー
お花自体はとても素敵に仕上げていただき満足でしたし、年末の時間がタイトな中迅速に対応していただけたことに感謝いたします。しかし、チャットメッセージはかなり杜撰な対応と感じましたので、改善を期待いたします。
◆起こったこと
①チャット内での質問に返答しない
②「追加料金負担で構わないので、プレートメッセージの見本をさせて欲しい」というお願いをしその流れで了承くださり進めていた所、突然「追加料金がかかるので、やはりこのまま確認無しで進めます」と言われやり取りを打ち切られそうになった。
②については、慌ててお電話したところ、フラワーデザイナーの方から謝罪がありました。電話口での説明では、「フラワーデザイナーとチャット担当が異なっていますので、やり取りの齟齬がありました」とのこと。お花についてのオーダーもしっかり伝わっているか余計に心配になってしまいました。
しかも、過去のこちらの口コミメッセージへの回答を読みますと
2024年11月17日
「二通目以降からフラワーデザイナーがヒアリングシートの内容を確認後、それに伴った内容で返信しております。何卒ご理解いただけますと幸いです。」
2024年10月17日
「チャット欄の対応からお花の制作まで、全てフラワーデザイナー本人が対応しております。内容の確認漏れや、送信ミスなどが重なってしまい、お客様へ不信感を抱かせてしまうこととなり、申し訳ございませんでした。このようなことがないよう、確認作業などより一層丁寧に行うよう共有させていただきます。」
と説明されています。こちらの回答内容と、お電話口での説明が食い違っていました。その旨を質問しましても、実際は担当が異なりますとのこと。こちらのメッセージ欄での回答は建前で、実際の状況は異なるものかと思われます…。受注件数も多いでしょうから、チャット担当とフラワーデザイナーが異なること自体は仕方ないし充分に理解もできますが、それを逆にはぐらかすのはどうなのかな…と思います。
実際のお花はとても素敵だったためその点のみ、残念でした。チャット対応が不安で落ち着かなかったので、星は３つといたしました。チャット対応以外は問題なく感じましたので、メッセージのやり取りの改善を切実に望みます。何卒よろしくお願い申し上げます。
2025年01月06日
金巻航平 へのオーダー
お花自体はとても綺麗に仕上げていただき、質問に対しましても直ぐに回答いただけて大変満足していますが、最後にお送りいただいたお写真にメッセージカードがなかったのでその件について同梱し忘れたのか写っていないだけで送っていただけているのかの確認のチャットを投げたのに未だにお返事がいただけていません。
イベント自体は終了しましたし、もし付け忘れてしまっていたのであればそれはそれで仕方の無いことであり、一言その旨教えていただければ責めるつもりは一切なかったのですが、配送完了したらもう知らないと言わんばかりに現在に至るまで無視されていることがとても残念です。
年末年始のイレギュラー期ということもありますが、4日までお休みで5日から順次対応していくと仰っており、**【返信待ち】**と記載したら優先的に見ると書かれていたのに2日放置されているのはいかがなものでしょうか？
次回またお世話になるかどうかまだ分からないですが、次お世話になる機会があった際には、もう少し最後までしっかり対応をしていただきたいです。
ただ、お花は本当に綺麗に仕上げていただけて嬉しかったです、ありがとうございました。
2025年01月06日
金巻航平 へのオーダー
満足のいく出来映えで作っていただきありがとうございました。
チャットでの対応ですが、一度こういう形でお願いしたいという文面の内容を送った後に返答が無かったので、可能か不可能か分からず少し不安がありました。一言でも良いので何か返信が欲しかったです。
出来上がりで頂いたお写真に載ってなかった風船が付いていました。贈り先様がセッティングに少々迷われたようで、付属品が付くなら事前に教えて頂きたかったです。
しかし、年始という多忙な中、お引き受けくださり、ありがとうございました。
2025年01月06日
金巻航平 へのオーダー
色のイメージは理想に近いものでご用意頂いて嬉しいです
しかし前回同じようにお願いした作品は大きい花と小さい花のバランスが良かったのですが、今回はメインがわかりにくいと感じました
楽屋花は初めてお願いしたので次回からの参考になりました
2025年01月06日
HASHIRAMOTOKENTA へのオーダー
毎回素敵なお花で感動してます。
ちょっと今回色味が寂しいなと思ってしまったのでこちらにさせてもらいました。
2025年01月06日
牧まゆ実 へのオーダー
たくさんあるお祝いのお花の中から、御社から送っていただいた花を記念撮影時に主役のお二人から選んでいただけました。
配色がとても気に入ったようです。
2025年01月06日
小林久男 へのオーダー
色々無理な発注をしましたが、とても親身に相談に乗ってくださいました。
丁寧なご対応、ありがとうございました。
2025年01月02日
成田愛恵 へのオーダー
イメージ通りのお花を制作いただき、とても感謝しております。
発送業者や時間指定にも柔軟に対応いただき、開場時間までの到着に間に合いました。
2025年01月02日
近藤泰史 へのオーダー
自分ではイメージできない花を具現化してもらえたため。
