Sakaseruをご利用頂いたお客様の声をすべてご紹介致します。

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0〜10点のお客様の声(243ページ目)

2025年03月17日

牧まゆ実へのオーダー

サンプルの写真より、豪華に素敵にしていただいて、とても嬉しかったです！
贈り先からも大変喜ばれました！
担当していただいた、牧様の丁寧な対応にも感謝です！
2025年03月16日

成田愛恵へのオーダー

サロンの雰囲気とその中で、送ったお花をどんなふうに飾ってもらいたいか、そんな事をお知らせしたところ、イメージにピッタリの仕上がりでした。
2025年03月16日

青山ユキコへのオーダー

優しい色合いでイメージ通りに仕上げて頂きました。また、お花に合うように素敵なリボンもありがとうございました。
2025年03月16日

許宗秀へのオーダー

イメージ通りとても綺麗な作品で、相手にも大変喜んでもらえました。
デザイナーさんの対応も迅速丁寧で、安心して依頼できたのも良かったです。
2025年03月16日

近藤泰史へのオーダー

前回もオーダーさせていただいたデザイナーさんに今回も依頼させていただいたのですが、毎回とても素敵で私のイメージ以上のデザインをしてくださるから。
また、私自身の知識が少ないためたくさんの質問をさせていただいた際にも丁寧に回答していただいて対応してくださるから。
デザイナーさんとやり取りがしやすいのがとても有難く依頼がしやすいと感じます。
2025年03月16日

前澤章人へのオーダー

あまり私自身に明確なイメージがなくほぼお任せでオーダーしましたが予想外の素敵なできでとてもよかった。
2025年03月16日

成田愛恵へのオーダー

フラワーデザイナーから送られた発送メッセージがテンプレート文章で、何の花を使用したのかという部分が空欄になっていました。テンプレートを用いるのは構いませんが、大事なところが抜けていたので当方より確認したところ、不備には触れず花の種類が伝えられたのみでした。商品自体は満足しましたが、フラワーデザイナーの対応には物足りなさと疑問を感じたので5にします。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。
このたびは、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

使用したお花のご報告は弊社で義務付けておりませんため、発送完了報告の際に、必ずしも使用したお花の詳細をご案内できるとは限りません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、お客様より使用した花材など気になる点をお問い合わせをいただいた際は、フラワーデザイナーより必要な情報をお伝えしておりますので、今後もどうぞお気軽にお尋ねくださいませ。

しかしながら、この度はフラワーデザイナーの対応において、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本件につきましては、フラワーデザイナーへ共有し、チャット対応の改善を徹底するよう指導いたしました。

このような状況にもかかわらず、
お花の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
2025年03月16日

牧まゆ実へのオーダー

綺麗で素敵なお花をいつもありがとうございます。
ネットでのやりとりですが人と人との繋がりを感じることができるやりとりが出来て嬉しいです。
2025年03月16日

牧まゆ実へのオーダー

想像以上の出来上がりだったから。
2025年03月16日

近藤泰史へのオーダー

丁寧なご対応をいただきました
2025年03月16日

加納佐和子フローリストカノシェへのオーダー

お花でグリーンカレーをコンセプトにして欲しいという難しいオーダーにも関わらず、
100点以上の仕上がりにしてくださりありがとうございました！
言葉足らずなところもありましたが、想像の遥か上を超えた素敵な花を出す事ができて
嬉しいですし，しっかり推しにも気持ちが届いていると思っております。
2025年03月16日

大川智子へのオーダー

ざっくりした希望から汲み取って、イメージに近いものを造って頂きました。
2025年03月16日

許宗秀へのオーダー

デザイナーの方からの連絡がタイムリーであったことに加え、過去の依頼実績も踏まえ期待どおりの質の仕上がりであったため。
2025年03月16日

浅野誠司へのオーダー

イメージ通りの情熱的なアレンジに仕上げていただけたこと。
デザイナーとチャットでのコミュニケーションが事前に取れて安心できたこと。
2025年03月16日

OhataMasahiro へのオーダー

毎年素敵なデザインと丁寧な対応をしていただいていて、とても満足しているから。
2025年03月15日

許宗秀へのオーダー

とても綺麗に仕上げていただき満足しています。メッセージもイメージ通りでよかったです。
チャットでやり取りができて助かりました。
2025年03月15日

安井竜樹へのオーダー

普段の花屋さんなら明るいお花のイメージがありこちらのサイトを初利用、なおかつシックなイメージのこちらのデザイナーさんを指名させてもらった。
過去の例をたくさんみさせてもらったが、素敵なものばかりで自分が頼みたいイメージのものがたくさんあったから。
スタッフの方は細かいところまでたくさんサポートしてくださり、デザイナーさんとは直接やり取りができることも貴重でドキドキしました！
2025年03月15日

許宗秀へのオーダー

大満足以上の仕上がりでした。
機会がありましたらまた利用したいです。
2025年03月15日

加納佐和子フローリストカノシェへのオーダー

椿を使用して、朗読劇作品世界の図書館の持つ包容力やあたたかさをばっちり再現していただきました。満足しています。
花の制作を依頼するのが初めての機会だったのでどきどきしていましたが、丁寧にチャットで聞き取りや提案をいただいて安心しておまかせすることができました。
2025年03月15日

牧まゆ実へのオーダー

注文から納品希望日までが短い期間でしたが、時間帯も遅れることなく発送いただけました。　
見本イメージ通りのお花を贈ることができ、先方も大変豪華だと喜んでおりました。　
到着希望日で贈ることができる商品の検索ができるシステムはとても良いと思います。
またお花を贈りたいときにお願いしたいと考えています。

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お客様の声・口コミ

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