お客様の声・口コミ

0〜10点のお客様の声(2ページ目)

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  2026年03月24日

  許宗秀 へのオーダー

  期待通りの出来栄えにて大変満足しています。

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  2026年03月24日

  安井竜樹 へのオーダー

  私が思ったよりいいですね。
  デザイナーの対応もいいし、花もきれいで本当に助かりました。
  Sakaseruのシステムがいいと思います、素敵なデザイナーをおすすめしてくれました。
  
  

  

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  2026年03月24日

  金巻航平 へのオーダー

  今年の1月に初めてお願いさせていただきました際にも親身に相談に乗っていただき、イメージ通りのフラワースタンドをお仕立ていただけました。
  今回も同様に無理を言ってしまってもご対応いただけてとても感謝しております。
  お花の色合いのバランスが素敵だなと思いました。
  とてもサイトが使いやすく助かっております。
  
  

  

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  2026年03月24日

  後藤亜希子 へのオーダー

  満足のいく、とても素敵なデザインでした。

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  2026年03月24日

  牧まゆ実 へのオーダー

  デザイナーさんからのメールがあり、こちらの要望など聞いてくれるようで
  ネットでの注文でしたが、高齢者でも入力でき分かりやすかったです
  
  

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  2026年03月24日

  安井竜樹 へのオーダー

  基本的なやり取りから、こちらからの追加の依頼事項についても迅速にご対応いただいておりました。
  1点こちらの落ち度でもあるのですが、完成イメージの共有がうまくいかなかったため9にさせていただいております。
  レギュレーションが不明の状態でどのように依頼をすればよいのかからご提案いただき非常に助かりました。
  
  

  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はデザイナー安井が心を込めてお作りしましたお花、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
  
  一方で、不織布の色の配置においてお客様のイメージを全て汲み取ることができず誠に申し訳ございませんでした。
  衣装のわかる画像もいただいておりましたので、頂いたラフ画と衣装を照らし合わせたりなど一歩踏み込んだ確認が必要であったと感じました。
  今後はイメージの齟齬が生じないようヒアリング方法も見直し改善に努めてまいります。
  

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  2026年03月24日

  金巻航平 へのオーダー

  花の色味が最高でした。
  右半分を生花・左半分を造花にしてもらい、花の色の配置は大まかに指定。
  花の飾り付けの形やパネルの設置場所等はお任せだったのですが、想像していた以上の素晴らしいフラワースタンドでした。

  

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  2026年03月24日

  前澤章人 へのオーダー

  今まで贈ったフラスタの中で1番可愛く仕上げて頂いて、色合いも本当に最高でした！
  この時期でしか入れれないチューリップを入れて貰えて、好きなお花のかすみ草も入れて頂けたので非常に満足です。
  お花の種類や色合いでわがままを言ってしまった部分もあったのですが快く対応して頂けて本当に良かったです。
  不織布も白のドレスのような感じにして頂けて、こはならむさんにも喜んで貰えたので最高に嬉しいです。

  

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  2026年03月24日

  許宗秀 へのオーダー

  色味と趣旨を汲み取ってくれて素敵な仕上がりでした

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  2026年03月23日

  許宗秀 へのオーダー

  お伝えした少しの情報を元にイメージ通りのものを仕上げてくださいました。

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  2026年03月23日

  杉浦孝之 へのオーダー

  素晴らしいお仕立てはもちろん、質問への解答が明確であること、こちらの要望にも合わせていただきました

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  2026年03月23日

  杉浦孝之 へのオーダー

  連絡がスムーズに取れてとてもよかったです。希望通りに仕上げていただけました。この度はありがとうございました！

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  2026年03月23日

  許宗秀 へのオーダー

  お客様への結婚祝いを贈りたくて
  全てお任せしましたが、最高の作品にしていただきました。
  
  とても喜ばれました。
  ありがとうございました！
  また利用させていただきます。

  

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  2026年03月23日

  牧まゆ実 へのオーダー

  お花のデザインが可愛くて、すごく喜ばれました。
  お花の状態も生き生きしていました。
  また、メッセージにて配達伝票にホテル指定の文言追加をお願いしたところ、快く引き受けてくださり、無事ホテルの方に届きました。

  

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  2026年03月23日

  成田愛恵 へのオーダー

  想像以上にクオリティの高いアレンジメントを作っていただけた。事前に写真を送っていただけるのも安心した。

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  2026年03月23日

  OhataMasahiro へのオーダー

  イメージ通りに仕上がっていたから。

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  2026年03月23日

  成田愛恵 へのオーダー

  推しの家族のお店にプレゼントしたら、ファンからのメッセージが…
  大成功です。ありがとうございました

  

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  2026年03月23日

  宮崎恵美子 へのオーダー

  今回もたくさん相談を聞いていただいたり、お花の色味の提案などとても丁寧に対応してくださいました。
  とても素敵なお花になって本当に嬉しかったですし、受け取られたご本人様もとても喜んでくださっていました。
  いつも丁寧に対応してくださってありがとうございます。
  またの機会にはよろしくお願いいたします！
  
  

  

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  2026年03月23日

  青山ユキコ へのオーダー

  人生で初めてお花をお願いしたこともあり、どのように希望をお伝えすればよいか分からず、細かな要望をたくさんお伝えしてしまったのですが、一つ一つ丁寧に汲み取ってくださり、とても素敵で満足のいく仕上がりにしていただきました。
  季節的に用意が難しいお花についても、生花と遜色ない綺麗な造花でご用意いただいたり、色味の絶妙なニュアンスまで丁寧に表現してくださり、仕上がりを拝見してとても感動しました。
  こちらの認識違いか当日の会場の都合によるものか分かりませんが、当日直接見る機会がなく、せっかく素敵に仕上げていただいたお花を会場で見られなかったことだけが少し心残りでした。
  それでも、やり取りから仕上がりまで終始とても丁寧にご対応いただき、安心してお願いできるデザイナーさんだと思います。
  
  また、全体的に分かりやすく安心して利用できましたが、一点だけ少し戸惑った点がありました。
  デザイナーさんとのチャットのやり取りがどのタイミングで完了になるのか、お花の手配後もどこまで連絡して大丈夫なのかが少し分かりづらく感じました。
  初めて利用する側として、やり取りの目安や終了のタイミングが分かる案内があると、より安心して利用できると思いました。
  
  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はフラワーデザイナー青山が心を込めてお作りしましたお花、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
  
  一方で、当日会場にてお花をご覧いただけなかったとのこと、心残りなお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
  楽屋花につきましては、会場スタッフ様の管理のもと、演者様のみがご覧になる楽屋内などに設置される場合があり、設置場所や公開範囲については会場側のご判断に委ねられております。
  せっかくのお花を直接ご覧いただけなかったことは私どもとしても残念ではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
  
  また、チャットでのやり取りの進め方につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
  初めてご利用いただくお客様にも安心してお任せいただけるよう、やり取りの目安や終了のタイミングについて分かりやすくご案内できていなかった点、真摯に受け止めております。
  
  現在は、基本的にお花のイメージのヒアリングが完了し、その後追加のご要望がない場合に制作へ進行する形をとっておりますが、こうした流れがより明確に伝わるよう、今後のご案内や表記の改善に努めてまいります。
  
  改めまして、この度は心温まるご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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  2026年03月22日

  宮崎恵美子 へのオーダー

  今回初めてフラスタをご依頼したのですが、
  ほぼお任せのような大雑把な依頼にも関わらず、色味とザックリとしたイラストから、こちらのご意向を汲み取って下さって素敵なフラスタに仕上げて頂いて、とても嬉しかったです。
  不織布の色味についてもこちらからの質問に答えてくださり、水色を混ぜるご提案も下さって、より良いものになりました。
  また、終演後の回収時のアーティストさんの裏話も話してくださり、とても嬉しかったです。
  
  今回初めてフラスタを出すにあたり、デザイナーさんを決めれなかったので、選んでいただけるシステムがあったのが良かったです。
  デザイナーさんとのやり取りもチャットでスムーズに出来、使いやすかったです。