お客様の声・口コミ

0〜10点のお客様の声(160ページ目)

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  2025年08月04日

  成田愛恵 へのオーダー

  アレンジメントフラワーを贈るのが初めてだったので、希望の色の組み合わせが変じゃないだろうか？添えて頂くカードのサイズはどのくらいが良いだろうか？など、親切丁寧にご相談に乗って頂いて、とっても可愛いアレンジメントに仕上げて頂いて非常に満足です。
  とても親切で良かったです

  

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  2025年08月04日

  金巻航平 へのオーダー

  急な依頼だったにも関わらず綺麗なお花を仕上げてくださってありがたかったです。
  お花の依頼が初めてでアバウトなイメージしか伝えることができなかったのですが、とても素敵なものが出来上がっていて感激しました。

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  2025年08月04日

  立本清美 へのオーダー

  完成品やデザイナーさんの対応はとても満足しています。
  最初の申し込みで費用が決まり、その費用の中でデザイナーさんと調整するような形になっていたので、最初は予算感と希望を聞いていただきながら最終的な価格(見積り)を出してもらうような形ができれば理想かなと思いました。もしかしたらそういうことも可能だったかもしれないですが、初見ではわからなかったです。

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  2025年08月04日

  前澤章人 へのオーダー

  初めてのフラスタで勝手がわからず、おそらくこちらからの説明などがぜんぜん足りなかったと思うのですが、それにも関わらずほんとうに想像以上にすてきなお花に仕上げてくださいました！
  自分のすきなかわいい雰囲気で、お写真お送りいただいたときも自分の目で見たときも、とても感動してうれしくなりました。
  前澤さんにご担当いただけてよかったと心から思っています。

  

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  2025年08月04日

  成田愛恵 へのオーダー

  このたびは素敵なお花をありがとうございました。
  初めての依頼で不安もありましたが、やり取りもとても丁寧でスムーズで、安心してお願いすることができました。
  
  テーマや雰囲気をしっかり汲み取ってくださって、イメージにぴったりのアレンジに仕上げていただき感激です。
  特にお花の色味や組み合わせが本当に綺麗で、贈り先にもとても喜んでもらえました。
  
  また機会があれば、ぜひお願いしたいです。

  

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  2025年08月04日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  お花の指定ができないにも関わらず、入れたかったひまわりのお花をいれていただきました。
  イメージがふんわりとしたものをお伝えしてしまいましたが、すごく素敵に仕上げてくださって感謝しかありません。
  大切な人へ贈る大切なプレゼント、素敵にしてくださってありがとうございます。

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  2025年08月04日

  成田愛恵 へのオーダー

  こちらの質問や要望に快く対応いただき、素敵なお花を制作いただいた為。

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  2025年08月04日

  穂積木綿子 へのオーダー

  送り先の方からも写真を送ってくれたので見ました。少しイメージと違っていて、見本より物足りない感じがしたのですが、相手は喜んでくれていたので、まあ満足という感じです。
  暑いこの時期に生花の取り扱いは難しいと思い贈ることを迷ったのですが、良い対応をしてくださり、良かったと思います。

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  2025年08月04日

  立本清美 へのオーダー

  拙いイメージを本当に素敵に仕上げて頂きました。
  またぜひお願いします。

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  2025年08月04日

  牧まゆ実 へのオーダー

  写真で見た感じは満足です！
  ただ、実物は今週末に個展会場に行く予定でいますので、
  その時に見たいと思っています。
  写真だとボリューム感が分からないので8にしました。

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  2025年08月04日

  近藤泰史 へのオーダー

  イベント会場様からフラワースタンドのサイズ指定があったのですが、それにも快く対応してくださったり、
  大まかなイメージしか伝えていなかったのに
  こちらが想像していた何倍も素敵なフラワースタンドにしていただきました。

  

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  2025年08月04日

  立本清美 へのオーダー

  お花の仕上がりだけで見ると10の評価をしました。しかし、デザイナー様とやり取りをしていく中ですれ違いが多く、質問に対して的を射た回答を貰えずトラブルになる事があり、最初から最後まで不安な状態で企画進行をする事になりましたのでこの評価です。

  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は大切なお花をご依頼いただきましたのに、
  ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
  
  デザイナーとのやり取りにおいてすれ違いが多く、
  ご不安なお気持ちを抱えたまま企画を進行させてしまったこと、
  心よりお詫び申し上げます。
  
  また、立札の不手際など「すぐに確認したい場面で電話ができない不便さ」に加え、
  ご不安な中、お返事をお待たせしてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
  
  今回の経緯は社内でも共有し、デザイナー対応の改善や緊急時の対応方法について、
  検討を進めてまいります。
  
  そして、このような中でもお花の仕上がりを高くご評価くださり、心より感謝申し上げます。

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  2025年08月03日

  立本清美 へのオーダー

  スタンド花依頼が初心者の急な依頼でしたが、こまめに確認連絡をしていただけたことで、周りのスタンド花に負けない想像を超える美しい作品をお祝いの場に飾っていただけました。

  

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  2025年08月03日

  志村元子 へのオーダー

  とても素敵なお花を作成いただき大満足です！

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  2025年08月03日

  立本清美 へのオーダー

  限られた予算の中で、とても素敵なお花を仕上げていただきました。
  ラフ画や具体的なかたちをお伝えできない中でも想いを汲み取ってもらい、素敵なかたちにしていただきました。

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  2025年08月03日

  OhataMasahiro へのオーダー

  前提の指定内容と違う形の仕上がりだったため。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は貴重なご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
  
  赤いバラ30本で花束のような形をご希望いただいていたにもかかわらず、
  仕上がりがご指定のイメージと異なってしまい、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、
  深くお詫び申し上げます。
  
  いただいたご意見を受け、今後はヒアリング内容の確認をこれまで以上に徹底し、
  ご要望に沿った仕上がりとなるよう改善に努めてまいります。
  
  このたびはご満足いただけるお花をお届けできず、誠に申し訳ございませんでした。

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  2025年08月03日

  牧まゆ実 へのオーダー

  かわいいデザインでイメージ通りに仕上がって満足でした！！

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  2025年08月03日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  すごく素敵で発送前に写真を送ってくださり、不安なくお任せする事ができました。
  
  先方様からも写真が届き大変喜ばれました。
  上品でお祝いに向いたお花を作ってくださりありがとうございました。

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  2025年08月03日

  宮崎恵美子 へのオーダー

  依頼した言葉を花で表現することは非常に難しいと思うのですが、それが非常に精度高く作られていると感じました

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  2025年08月03日

  成田愛恵 へのオーダー

  最初から最後まで丁寧なチャット対応をしていただき、お花の写真もとても綺麗でした。知人のお店に送ったのですが大変喜ばれました。また来年お願いしたいです。