Sakaseruをご利用頂いたお客様の声をすべてご紹介致します。

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0〜10点のお客様の声(16ページ目)

2026年01月04日

徳留加代子へのオーダー

不慮の事故により当日にお花は届きませんでしたが、メッセージで随時状況をご連絡いただいてとても安心できましたし、尽力いただけていることが感じられました。
自分が気づかなかったことにもすぐ気づいてくださったり、細やかな配慮がとても助かりました。
お花が届かないことをとても気にしてくださり、お送りするはずだった相手にお写真だけでもと届けてくださり、お気遣いにとても感動しました。
2026年01月04日

近藤泰史へのオーダー

チャットでのやり取りに不安があったのですが、こちらの質問や要望に対してすぐにお返事をして頂くことができ、イメージ通りのお花を作っていただけたから
2026年01月04日

金巻航平へのオーダー

こちらのオーダーに備えないことも代替案をくださり、依頼していないお花でしたが送りたい方にとてもぴったりなお花であったこと、ほんとうに嬉しかったです。
2026年01月04日

徳留加代子へのオーダー

やはり配送が遅延して１日遅れましたが、「配送者が1日遅れてすみません」と謝ってくれたそうてす。
2026年01月03日

徳留加代子へのオーダー

急遽の変更の中、引き受けてくださり、最大限の配慮をしていただきお花を作っていただいたことに感謝します。
2026年01月03日

金巻航平へのオーダー

短い期日の中でも自身が提示したフラスタデザインなどの要望を汲み取っていただき、希望通りの形に沿って仕上げていただいたため
2026年01月02日

加納佐和子フローリストカノシェへのオーダー

かわいく、色が多彩でとても素晴らしくしあげていただきました
2026年01月02日

加納佐和子フローリストカノシェへのオーダー

イメージカラーがぴったりで一目見てかっこいい！と思いました。
2026年01月02日

許宗秀へのオーダー

とても素敵なお花でした💐
2026年01月02日

許宗秀へのオーダー

とても素敵なお花でした💐
2026年01月02日

許宗秀へのオーダー

とても素敵なお花でした💐
2025年12月31日

岩井薫へのオーダー

初めてのフラスタ製作。公演のイメージとカードイラスト、そしてこんな風にして欲しいというオーダーで「伝わってるのかな？？」と不安な気持ちでしたが今回製作してくださった岩井様にこのお花を足すと華やかになりますよ〜など色々教えていただいて完成したものを見ると想像しているよりもずっと素晴らしいお花が出来ておりとっても満足な気持ちて当日のライブも楽しめました。
2025年12月31日

許宗秀へのオーダー

提示したデザインに近いですが、メッセージで立て札を上にしたい旨をいただきましたが、完成は下にあったため「？」となりました。また到着したパネルが倒れて届いたこと(これまで何回かSakaseru様で依頼しましたが初めてのことです)、支払った値段の割にお花がスカスカだったこと(以前値段より下の金額でしたがかなりお花量がありました)からこちらの評価にさせていただきます。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。

この度は、せっかくご用命いただいたにもかかわらず、
ご満足いただけるお花をお届けすることができず、誠に申し訳ございませんでした。

まず、パネルが倒れた状態で届いてしまった件につきまして、
大切な贈り物にもかかわらず、そのような状態でのお届けとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。
これまで何度もSakaseruをご利用いただいている中で、今回が初めてとのこと、
これまでのご信頼を裏切る形となってしまい、より一層残念なお気持ちにさせてしまったことと存じます。

今後は、配送時に形が崩れることのないよう、
パネルの固定方法や梱包方法についてフラワーデザイナーと改めて見直しを行い、
再発防止に努めてまいります。

また、立て札の位置につきましても、
メッセージで「上部に設置したい」とフラワーデザイナー側から提案があったにも関わらず
完成時にその点が反映されていなかったこと、確認が行き届いておらず申し訳ございませんでした。

お花のボリュームにつきましては、
ご希望いただいたカラーを多く取り入れた構成の中で、できる限りご要望に沿う形で制作を行っておりましたが、
結果としてご満足いただける仕上がりとならなかったことを、重く受け止めております。

ボリューム感や立て札の位置など、
より具体的なイメージのすり合わせ・ヒアリングが十分にできていなかった点についても、
今回の反省点として真摯に受け止めております。

この度いただいたご意見は、
今後のヒアリング方法や制作・梱包体制の改善に必ず活かしてまいります。
2025年12月31日

加納佐和子フローリストカノシェへのオーダー

添付したお店の情報を確認していただき、雰囲気に合うようにしていただけた。
花のアレンジ部分だけでなく、入れ物も雰囲気に合っていて高級感があった。
2025年12月31日

許宗秀へのオーダー

スムーズな対応で、素敵な物を作っていただき、お友達も喜んで頂けました。
ありがとうございました。
2025年12月31日

牧まゆ実へのオーダー

イメージ通りの可愛らしいデザインでしたし、喜んでいただけたので満足です。
対応も丁寧で良かったです。
2025年12月30日

EMIKONNO へのオーダー

リースのような形の円形のフラスタを作りたく、色々ご相談して製作いただきましたが、
持ち込みのネオンパネルが30センチ幅と言う情報だけで、当日見事にピタリと入って、一体感が出せました。
お花もスタンド部の不織布のデザインもこちらの要望以上に素敵に仕上げていただきました。
とても可愛いお花で本人も喜んでくれたので、大満足の結果になりました。
チャットでも様々ご相談出来、年末の忙しい時期に設置回収対応していただけて、非常に助かりました。
2025年12月30日

かわむらみさきへのオーダー

注文した内容の確認ができたり、非常に丁寧な対応であったから。
2025年12月30日

RIHO へのオーダー

お花のセンスもさることながら、非常によかった点は、貝殻を散らして欲しいといったオーダーに、さらにパールを散らして下さったことです。
推しのイメージを膨らませて作って下さったことに、本当に感謝しています。推しも喜んでおりました！
ありがとうございました！
2025年12月30日

かわむらみさきへのオーダー

何から何まで、此方の要望にご丁寧に柔軟に対応して下さり、とても助かりました🙏
仕上がりも想像以上に素敵で、感動しました✨
感謝してもしきれないくらい満足しております。この度はありがとうございました🙌