お客様の声・口コミ

0〜10点のお客様の声(144ページ目)

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  2025年09月02日

  OhataMasahiro へのオーダー

  こちらの注文通り赤と青のお色でボリュームを出して、素敵に仕上げていただきました。
  ありがとうございました！

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  2025年09月02日

  大川智子 へのオーダー

  友人共々大変満足しております。
  多くはない予算の中で、見栄え良く、丁寧に制作されたことが伺えました。
  
  

  

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  2025年09月02日

  近藤泰史 へのオーダー

  一般的な花では無くデザイン性が高くセンスが良かったです！

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  2025年09月02日

  成田愛恵 へのオーダー

  ラフ画通りの雰囲気に仕上げ下さって本当に感動しました！偶然にも使用されたお花の花言葉も彼にピッタリで凄く嬉しかったです。本当にありがとうございました！

  

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  2025年09月02日

  牧まゆ実 へのオーダー

  細かいオーダーも了承いただき、イメージ以上のものを作っていただけました。ヒアリングが丁寧でありがたかったです。

  

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  2025年09月02日

  青山ユキコ へのオーダー

  イメージ通りのフラスタをつくっていただけました。

  

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  2025年09月02日

  近藤泰史 へのオーダー

  常に丁寧な対応をしてくださった為。
  仕上がりがとても可愛くて満足しました。

  

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  2025年09月01日

  志村元子 へのオーダー

  楽屋花を贈りたいと思い行動にうつしたのが初めてだったので、わからないことばかりでしたが、そのことを伝えるとひとつひとつ丁寧に対応していただきました。
  完成イメージもふんわりとしていて、どのような言葉が的確か不安なまま依頼させていただきましたが、自分以上に雰囲気を汲み取ってくださりとても素敵に仕上げていただきました。
  チャットメッセージを頂いたらメールも送ってくださるので内容を考えてから返信できましたし、回収料金の連絡はいつ来るのだろう…と思っていたら１週間前には連絡いただけたので準備できました。
  順番などで戸惑うことがなかったのはありがたかったです。
  
  

  

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  2025年09月01日

  許宗秀 へのオーダー

  イメージ通りに作って頂きました。

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  2025年09月01日

  青山ユキコ へのオーダー

  前回同様すごく綺麗に仕上げていただきました
  予定が変更になった場合にも助言を頂き臨機応変に動いてくださいました。

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  2025年09月01日

  成田愛恵 へのオーダー

  イメージ通りで、使っていただいたお花がばっちりすぎて大変満足です。

  

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  2025年09月01日

  牧まゆ実 へのオーダー

  思い通りのイメージで作っていただきました。
  送った方からも高評価でした。

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  2025年09月01日

  牧まゆ実 へのオーダー

  友人のLIVE出演にどうしてもスケジュールが合わず駆けつけることがかなわなかったので何としてもお祝いと励ましの気持ちを伝えたく注文させていただきました。
  とても喜んでくれて私も嬉しいです。
  気持ちの伝わる花を作って下さった作家さんに感謝です。

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  2025年09月01日

  大川智子 へのオーダー

  nice

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  2025年09月01日

  牧まゆ実 へのオーダー

  ふわっとした注文だったにも関わらず素敵な形に仕上げてくださったから。花材にも意味や想いを込めてくださったように感じ、嬉しかったです。

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  2025年09月01日

  金巻航平 へのオーダー

  配送先を間違えて自宅にされてしまった。
  自宅に不在であったと配送業者からの連絡で間違えてられていたことが発覚。
  すぐにフラワーデザイナーさんへ連絡し、間違えていたこと、再作成し本来の発送先に届ける。となった。
  様々な対応派早かったため配送時間が遅くならず安心はした。
  ただ、配送後の完成写真は間違えて配送した内容と同内容で作成したため写真は撮らず、作成でき配送も無事終わりました。の連絡だけであった。　
  文章の連絡だけでは申し訳ないが作成・配送していなくても「無事届けました」という実際にしていない虚偽の内容を送られてもライブ会場の楽屋花の依頼のため実際に目にする・到着したか等相手に送られたという確認するすべがないため信用性に欠けてしまいます。
  同じ構図・花で作成しても若干の色味が違うなどで新たな作成されたという証明になるため写真は欲しかったと思いました。
  Sakaseruのシステムや対応については問題ないと思いました。
  スムーズな対応をしていただけたので基本的には満足であったが一点不満があるため満足度は下がって評価しています。
  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はSakaseruにて大切なお花をご依頼いただきましたにもかかわらず、
  配送先を誤って自宅に設定してしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  本来であれば、私どもが確実にお届け先を確認すべきところを、お客様からのご指摘で誤りに気づくこととなり、
  信頼してお任せいただいたお気持ちを裏切る結果となってしまいました。
  大切なライブ会場への贈りものに際し、このようなご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
  
  また、再制作・再配送を行ったにもかかわらず、その完成写真を共有できていない点につきましても、
  大きなご不安を残す対応となってしまいました。
  
  本来であれば、同じ花材・構成であっても新たにお作りしたお花の写真をお届けし、
  確かにお任せいただいたものを会場にお届けしたことをご確認いただくべきでした。
  今回のご指摘を受け、今後はこの点についてフラワーデザイナーにも指導し、再発防止に努めてまいります。
  
  このような状況の中でも「Sakaseruのシステムや対応については問題ない」と仰っていただけたこと、本当にありがとうございます。
  せっかく温かいお言葉をいただけたにもかかわらず、ご満足を下げる結果となってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。

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  2025年09月01日

  成田愛恵 へのオーダー

  自分が思い描いていた理想の形に仕上げていただいたため

  

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  2025年09月01日

  志村元子 へのオーダー

  急な依頼に関わらず親身になって親切にご対応いただき大変助かりました

  

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  2025年09月01日

  雨宮靖 へのオーダー

  何度もやり取りをさせていただき、その中で度々要望をお伝えする形になってしまったのですが、その要望を当方のイメージ通り形にしてくださいました。
  初めてのフラスタ依頼であったため、ご迷惑不都合おかけした面もあったかと思いますが、大変素敵に仕上げていただき、本当に思い出になりました。贈ることができて嬉しかったです。ありがとうございました。

  

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  2025年09月01日

  牧まゆ実 へのオーダー

  お世話になったバレエ教室の発表会へお届けしました。
  先生のイメージにぴったりの色合わせと可愛らしいバスケットに惹かれて注文しましたが、受け取った先生からも
  とても可愛らしくて大好きな色のお花で嬉しかったとメッセージいただきました。
  チャットで連絡ができるのは助かりました。