お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,175件）

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  2025年08月24日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  こちらのイメージを正確に汲み取ってくださり、優しく可愛らしい素敵なお花に仕上げてくださいました。

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  2025年08月23日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：キャンディ生花アレンジ ピンク M

  時間が無い中、要望通りのものを作っていただき提供する側がとてもうれしく思うような商品でした！

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  2025年08月23日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  いつもおまかせにしているのですが、丁寧な対応と作品の品の良さがGoodです

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  2025年08月23日

  デザイナー：浅野誠司

  購入商品：オーダーメイド

  対応が丁寧でわかりやすく
  こちらのミスもフォローして頂き感謝しかない
  
  お花も伝えたイメージから100点以上のクオリティを提供していただいた

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  2025年08月23日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  推しに喜んでもらえた為

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  2025年08月23日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  丁寧にカウンセリング頂き、高品質の商品届けてくれたため

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  2025年08月23日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  事前に保管方法の説明と郵送の際に中身が見えない形だと嬉しかった。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、発送前にお写真をご覧いただけなかったことでご不安なお気持ちにさせてしまったこと、
  また事前の保管方法のご案内や梱包の仕方について十分にご説明できていなかったこと、お詫び申し上げます。
  
  今後は、お届け後も安心して長くお楽しみいただけるよう、事前に保管方法をご案内すること、また中身が見えない形での梱包によってギフトの価値を高める工夫を取り入れるよう改善に努めてまいります。

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  2025年08月22日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  かなりざっくりしたオーダーでしたが意図を的確に汲んでくださり素敵な作品を創って頂けた

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  2025年08月22日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭と百合の生花アレンジ 白 M

  イメージ通りのアレンジでお願いして良かったです。
  贈り先の方にもすごく喜んでもらいました！

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  2025年08月22日

  デザイナー：立本清美

  購入商品：オーダーメイド

  キャラクター、ユニットのイメージなども伝えさせていただき、こちらの要望にも快くお返事いただけて、すごく素敵に作っていただけて嬉しかったです！
  予算の関係だと思うのですが、少しだけお花が少なく、隙間が見えてしまったことが気になってしまいましたが（大きめの葉っぱなどがあったら印象が違ったかも？）、全体的にスマートでしたし、そこがまたシックなイメージにもなっていたので良かったのかなとも思います。

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  2025年08月22日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの事情で急きょデザインとお花の色を変更することになったのですが、対応して下さり感謝しています。
  とても使いやすくやり取りもスムーズでした。はじめてでも安心して利用できました。ありがとうございました。

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  2025年08月22日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  要望通りに仕上げてくださり、想像以上に素敵な商品でした！画像を見てそう思ったので実物はもっと素敵なんだろうな〜と受け取る方の反応が楽しみです。
  オーダーした商品画像はSNSやサイトなどに掲載しないでくださいとお願いをしたら了承いただけて安心しました。
  オーダーした商品は私と送り先の方と二人だけのものにしたいので。

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  2025年08月22日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  お花がポロンっと取れて転がってたので少し残念でした。
  ご丁寧な対応でした

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、仕上がりをご覧いただいた際に、お花が取れてしまっていたとのことで、
  ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  配送の過程で揺れなどの影響により、お花の位置がずれてしまう場合がございます。
  その際は、お花を留めているフレーム部分が簡単に取り外せる仕様となっておりますので、
  取り外した後に位置を整えていただければ、綺麗な状態に戻していただけます。
  
  この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

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  2025年08月22日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできる クリアトートアレンジ プレミアム

  クリアバッグに花が詰まっているデザインがとてもかわいいです！
  文字も指定ができてとても幅広く使えます。

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  2025年08月22日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  細かい要望を丁寧にかつ美しく表現いただき、大変満足しております。特に、お花の種類や色合いが気に入っています。ご制作いただきありがとうございました。
  最初から最後まで大変丁寧なご対応をいただきました。また、設置当日の立ち札の修正につきまして、迅速なご対応をいただきありがとうございました。改めまして心よりお礼申し上げます。

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  2025年08月22日

  デザイナー：立本清美

  購入商品：オーダーメイド

  ヒアリングを大切にされている方とのことでご依頼をしました。
  お花自体は演者の方にも喜んでいただける程素敵に仕上げていただき、キャラクターイメージを反映し全体像を形にしていただけてとても感謝しております。
  
  一方で、やりとりの面では少し不安を感じました。今回の会場が遠方で限られていた為ご依頼が重なったのかと思いますが、要望が十分伝わっているか不安になる場面もありました。また、生花に菊のご提案をいただいた時は舞台フラスタとしては意外でしたので驚きました。
  今回全体としては満足しておりますが、やりとりの面がもう少し丁寧になると、さらに安心してお願いできると感じました。

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  2025年08月22日

  デザイナー：立本清美

  購入商品：オーダーメイド

  初めてのフラスタ作成依頼で、色んな不安がありました。
  しかしチャットを通して全て丁寧に対応とアドバイスをいただき、想像以上の物を見ることができてとても嬉しかったです。
  特にメンバーカラーのバラは個々に写真撮るにも位置も良く、色も良く、後ろのお花を白にしてくださったチョイスも良く…嬉しい所ばかりでした。
  初めてお願いしたところがsakaseru様で本当に良かったです。素敵な思い出にもなりました！

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  2025年08月21日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭とオンシジュームの生花アレンジ 白 S

  見た目がとても綺麗。

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  2025年08月21日

  デザイナー：穂積木綿子

  購入商品：【夏秋限定】大人カラーなひまわりの生花アレンジ S

  いつも迅速かつ丁寧な対応していただき感謝してます。
  立札も綺麗に印刷してくださって、とても満足です。
  コレからも是非お願いします。

  

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  2025年08月21日

  デザイナー：徳留加代子

  購入商品：オーダーメイド

  拙いイメージだったにも関わらず、こちらの意図を丁寧に汲み取ったデザインのお花に仕上げていただきました。
  色使いや花の選択も自分好みで本当に感謝しかないです！