お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,920件）

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  2023年08月14日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  どのデザイナーさんも素敵で、中でも成田様のデザインがとても良い作品を作られておりました。
  イメージ通りでとてもセンスが良くてまたオーダーしたいと思えるような作品でした！

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  2023年08月14日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L プレミアム

  イメージ以上の仕上がりでした。
  
  注文から完成連絡まで丁寧にご対応いただき満足してます。

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  2023年08月14日

  デザイナー：穂積木綿子

  購入商品：【夏秋限定】大人カラーなひまわりの生花アレンジ M

  丁寧かつ迅速な対応がよかった

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  2023年08月14日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  ヒアリングシートがあるおかげで、お花のイメージが定まっていなくても気軽に相談できるのが良いと思う。
  イメージ画通り、可愛らしい祝花を作っていただけて満足です。ありがとうございました。

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  2023年08月14日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  完成品がイメージ通りです。

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  2023年08月14日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  お花のデザイン、装飾にとても満足しています

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  2023年08月14日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  初めてのフラスタ制作で分からないことだらけでしたが丁寧に対応していただきイメージも曖昧なまま頼んでしまいましたが素敵な物を作って下さりました。ほんとにありがとうございます。
  色々アドバイスなどもくれて丁寧に対応してくれたのはすごく良かったです。また機会がお願いしたいと思ってます。

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  2023年08月14日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りのデザイン。
  ボリュームを付けるための周りの花、立札のイメージに合わせた配置、デザイナーさんのセンスに感動いたしました。

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  2023年08月14日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの希望に合わせてお花を選んで頂きました。細かいオーダーや雰囲気もしっかりと汲み取ってもらったため、満足しています。
  しっかりと連絡を頂けたため安心できました。また完成後の写真も複数送ってくださりました。

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  2023年08月14日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  私の確認不足ではあるのですが、イメージ図を共有し完成像についてお伝えした際、バルーンの使用についても言及していたのですが、特にそれが話題に出ることなく完成を迎えてしまいました。
  完成品には大満足なので全く文句はないのですがチャットでのご相談の際、バルーンの準備についてこちらに問いかけていただければ、こちらもすぐ用意が出来たのにとそれだけが残念です。
  ご本人も大変喜んでくださいましたので、結果としてはとても満足しております。 お願いしてよかったです。
  本当にありがとうございます。

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  2023年08月14日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：文字入れできる プリザーブドフラワーのフラワーケーキ M

  希望通りに作っていただき、連絡も丁寧にしてもらえましたが、到着時にカーネーションが取れて落ちている状態でとても残念でした。
  配送先を自宅にしていたので一度自分で確認でき、修正して相手に届けることができたのでよかったですが、そのままの状態で届いていたとしたらせっかくのお祝いが…と悲しい気持ちになりました。
  
  ただ、修正方法を教えてくださったり、もしもの時は新しいものを届けてくださるというご提案を頂けたので最後まできちんと対応してもらえて感謝しております。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  この度は、お花のご注文をくださり、ご評価までお送りいただきましてありがとうございます。
  
  また、フラワーケーキのお花が取れてしまっていたとのこと、大変申し訳ございません。
  大切なフラワーギフトを綺麗な状態でお届けできなかったこと、そしてお客様につけ直しのお手間をおかけしてしまいましたこと、
  深くお詫び申し上げます。
  
  それにもかかわらず、弊社をお選びいただいた理由や、
  対応への感謝のお言葉も身に余るご評価で、お客様のお心遣い、痛み入ります。
  
  今回のようなことが以後ないよう、フラワーデザイナーと共にサービス改善させていただきますので
  もしまた機会がございましたら、ご利用いただけますと大変幸いでございます。
  
  この度は、誠に申し訳ございませんでした。
  また、お花のご注文からご評価まで、本当にありがとうございました。

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  2023年08月14日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  急遽の提案を快くお引き受け下さり、心から感謝しています。ぎゅっとつまったお花の色合いがやわらかく、素敵で…かわいい！と声に出さずにいられませんでした。突然の追加のオーダーでしたので、ケースの備品を添えて下さったことに驚きました。心遣いに感謝しています。

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  2023年08月14日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  要望通りの品を用意してくださったため。

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  2023年08月14日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  提案するイメージの中で可能なことをピックアップしていただき、やりたいことの芯を残して作品として完成させていただきました。考えていく中で付け加えたことにも柔軟に対応してくださり、感謝しています。実際に拝見したお花はぼんやりと想像していたものよりも、これで良かった、と思えるものでした。ありがとうございました。

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  2023年08月14日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  送る相手のイメージにあったデザインの色合いでとても良かったです。

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  2023年08月14日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの想いを汲み取ってくださりそれに合った提案をしてくださったり、本当に感謝しかないです！イメージ以上の物を作ってくださってありがとうございました！

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  2023年08月13日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  前回に引き続き2度目の依頼でしたがイメージに合ったデザインにしていただけました。

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  2023年08月13日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  納品日まで日数がない中、素敵なお花に仕上げていただいたので。

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  2023年08月13日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  とても綺麗に作っていただきました！満足です！！！

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  2023年08月13日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  要望をよく汲み取ってくださり、明るく華やかに仕上げていただけたため。
  他の方の事例がTwitter上でもHP上でも多く掲載されていたため。