お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,920件）

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  2023年08月24日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  初めて祝花を出したんですが、自分の注文通りにしていただけたので良かったです。

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  2023年08月24日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  デザイナーさんがきめ細かに対応してくださり、仕上がりもイメージ通りで、先方の方にも喜んでもらえました。

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  2023年08月24日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  丁寧に綺麗にいつも作ってくれます。

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  2023年08月24日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  丁寧に対応してくださり、なんの不安もなくおまかせできました。仕上がりもステキで、先方にも大変喜ばれました。
  システムもスタッフの方の対応も大満足です。
  
  

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  2023年08月24日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  受け取った方々にもとても喜んで頂けました。
  また、あるお花が無く、白胡蝶蘭を代わりに入れて頂け、それがさらにいい感じの仕上がりになってました。

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  2023年08月24日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  推しのカラーなので
  

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  2023年08月24日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるキャンバスフラワー（アレンジタイプ）

  対応が早く、イメージ通りのものを作っていただけたから。
  システムも分かりやすく、スタッフの方の対応も非常によかったです。
  
  

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  2023年08月24日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭とオンシジュームの生花アレンジ 白 S

  突然の変更にも関わらず快く迅速にご対応いただけた。お伝えした事以外お任せだったが、想像以上に素敵な仕上がりで、幸せな気持ちになりました。
  最初から最後までとてもスムーズで、また機会があった際はお願いしたいと思いました。
  チャットでは要望を直接伝えることができ、とても良いシステムだと思いました。
  
  

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  2023年08月24日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M wall プレミアム

  自分の伝えたイメージ以上の仕上がりでした。
  こちらの思いを受け取っていただき制作していただけたこと、対応がとても良かったです。
  

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  2023年08月24日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L スタンダード

  チャットのやり取りが迅速で丁寧でした。
  細かい要望も快く受けてくださり、安心してお願い出来ました。
  何より仕上がりが素晴らしいです。
  プレゼントなどの機会がある時は、毎回利用させていただきたいです。

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  2023年08月24日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：セミオーダー

  ざっくりとしたイメージしかお伝えしていないのに、思い描いていた以上のアレンジメントにして頂きました⭐︎
  受け取った友人もとても感動して涙も…
  後藤様にお願いして本当に良かったです‼︎
  画期的なシステムでスタッフの方も感じ良くご対応して頂き、とても利用し易かったです⭐︎
  
  

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  2023年08月24日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  時間外の回収をご対応いただいたことや、希望通りの色・お花で作ってくださったことが理由です。

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  2023年08月23日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  とてもセンスが良く、私がimageしてたものを作成してくださいました。

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  2023年08月23日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  友人のカフェに合う作品を作っていただけてとても満足です。
  対応もスピーディーですし、デザイナーさんともやりとりできてこちらの思いもたくさん伝えられてとても満足しております。
  
  

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  2023年08月23日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  期待以上の仕上がりでした。

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  2023年08月23日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L プレミアム

  日付の追加に迅速に対応いただき，その後も進捗に従ってこまめにメールを送っていただきました。また，受け取った人がとても気に入ってくれたようなのでよかったです。

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  2023年08月23日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  きめ細かい対応で、チャットのやり取りもスムーズでしたし、何より希望していた通りのお花を作っていただいたことがとても嬉しかったです。

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  2023年08月23日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  事前にどんな形状の物かや大きさをしれてたらもっと良かった。
  結婚式で渡すにはちょっと小さい印象だったので
  事前に大きさをしれてたら金額の追加など検討できたので…

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  2023年08月22日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  送り先からお写真を頂きましたが、植物の葉が茶色く穴が開いて裂けていたり、デザイナーさんから送られてきた感じの生き生きとした植物のお写真と少し違いがありました。夏場なので仕方ないのかもしれません。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、大切なお花を私たちにお任せいただきましたのに、
  植物の葉が茶色くなり、穴が開いて裂けていたとのこと、
  綺麗な状態でお届けすることができず、大変申し訳ございません。
  
  この度担当いたしましたフラワーデザイナーに確認しました所、
  茶色になった経緯は夏場の影響による部分が大きいかと思います。
  また、裂けた部分に関しては配送の移動によって大きく裂け始めてしまったか、
  もしくは、最後にエアプランツを刺した際に葉っぱに当たって穴が空いてしまったのかもしれません。
  この度は、本当に申し訳ございませんでした。との回答でございました。
  
  夏場の影響とはいえ、実際に茶色く変色しており、
  綺麗な状態でお花をお届けできず、本当に申し訳ございませんでした。
  
  今後は、制作の際はより一層、お花や葉を傷つけないよう細心の注意を払うことと、気温を見ながら使用する花材を変更するご提案をする等、ご満足いただけるアレンジメントがお届けできるようサービス改善をしてまいります。
  
  この度は、大切なお花をおまかせいただきましたのに、誠に申し訳ございませんでした。

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  2023年08月22日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  メッセージのやり取りも丁寧で安心して注文でき、お花の仕上がりも素晴らしく、色合いもお任せにして正解でした。また利用したいと思います。