お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,920件）

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  2023年09月05日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：胡蝶蘭とエアプランツのアレンジ

  カフェのオープンのお祝いでしたが先方も素敵なアレンジだと喜んで下さいました。

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  2023年09月05日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭とオンシジュームの生花アレンジ 白 S

  前回先方の方にも喜んで頂いたので今回もお願いしました。今回はお花の感じの希望をお伝えしたのですがイメージ通りに仕上げて下さり今回も大変喜んで頂けました。購入からお届けまでも対応が早いので急に必要になった際にも助かります。次回もまた是非お願いしたいと思います！
  

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  2023年09月05日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  最高でした。
  立てた時に折れているのが1本だけありましたが、説明通りにパカっと開けて直せたので問題なしです。

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  2023年09月05日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ ピンクオレンジ S

  花はとても綺麗でした。配送の都合でそうなったのかもしれませんが、かなり水が漏れてラッピング内が水でびしょ濡れになり、飾るところが濡れてしまいそうで少し困りました。

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  2023年09月04日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  期間が短く、完全にお任せオーダーははじめてだったので少し不安があったのですが色の系統とイメージだけで想像以上に素敵に仕上げていただいたため。

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  2023年09月04日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  予算的にも厳しい中、私の要望を最大限に汲み取ってくださり、素敵なフラスタを制作して頂きました。
  イメージを固めていく段階でも、丁寧にご説明いただき、初心者の私でもとても分かりやすく進行できました。
  フラスタに関して全く知識がなかっため、ご相談という形で問い合わせさせていただいたのですが、予算と作りたいフラスタのイメージのすり合わせなど、丁寧に相談にのってくださり、初心者の私としてはとても分かりやすかったです。
  
  また、ご紹介していただいたデザイナー様ですが、実は制作事例一覧を拝見していた時に、私のイメージする雰囲気に近い作品を作ってくださりそうな方だな…とぼんやり思っていました。
  その後、正式に発注する段階でその方をご紹介いただいたので、スタッフの方が私のイメージをきちんと汲み取ってくださったんだなと感じました。
  
  丁寧なご対応本当にありがとうございました。

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  2023年09月04日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  ほぼ理想通りでとても素敵に仕上げていただきました！人物のパネルが少し傾いてしまっていたので、そこだけ残念でした。
  最初無料のご相談をさせていただいた段階から、とてもきめ細やかなメールがいただけて信頼できると感じました。チャットツールのおかげでとてもご連絡しやすく、また親身にご相談に乗っていただけて助かりました

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  2023年09月04日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  いつもセンスよく仕上げてもらい、ありがとうございます！

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  2023年09月04日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  色合いからボリューム感から全て期待以上でとても満足です！何より渡した相手に喜んでもらえたし、渡すまでのワクワク感もあり、とても良かったです！
  ありがとうございました😊
  丁寧なご対応に感謝しています。
  
  

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  2023年09月04日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りで想像以上にかわいく仕上げていただけたため。
  最初にご相談に乗っていただいたときにすごく丁寧でした…！
  
  

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  2023年09月04日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ ピンク SS

  イメージ通りのお花を用意して頂けたので。
  また相手方にもとても喜んでもらえました！
  デザイナーさんとメッセージができるのは、さらに満足度が高いと感じます。
  
  

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  2023年09月04日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  届け先の雰囲気に合い、シンプルでとてもいいデザインだと思ったから
  即時対応で助かりました
  
  

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  2023年09月04日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  お伝えしたイメージがだいぶ抽象的で申し訳なかったのですが、素敵なアレンジメントに仕上げて頂き感動いたしました。ありがとうございました。

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  2023年09月04日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：セミオーダー

  大変申し上げにくいのですが、価格から想像して、もっとボリュームが欲しかったのが正直な気持ちです。
  作品展に届いた他の祝花より一回りコンパクトだったので、残念な気持ちになってしまいました。
  アレンジメントのセンスや美しさは、大変感謝しております。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はサイズ感におきまして、ご満足いただけるボリュームの仕上がりでご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  ご要望内容より、下記のオーダーメイド作品（https://www.sakaseru.jp/lp/business/item/id/4206）をイメージしてご注文いただきましたが、紹介ページにもサイズの記載がない状態でしたので、仕上がりのサイズにおいてイメージの相違がないよう、フラワーデザイナーからサイズの確認を制作前に行うべきでございました。
  細かい部分までご配慮が行き届かず誠に申し訳ございません。
  
  このような状況にも関わらず、お花の仕上がり、デザインのセンスにおいて
  お褒めのお言葉をくださり大変光栄でございます。
  
  今回のようなイメージの相違が生まれないようフラワーデザイナーへサイズの再確認をするよう指導致しますが、もし、お客様の方でも気になった内容がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
  
  またご機会がございましたら次回こそはご満足いただけるお花をお届けできるよう
  サービス改善してまいりますので、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。
  
  この度は、大変貴重なご意見、本当にありがとうございました。

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  2023年09月04日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  実物の完成した写真を送って貰えるのはとても良いですね！センスも良いのがわかります！
  以前、他店で誕生日用にお願いしたら仏花の様な物が届いてしまってトラウマでした。
  メールもとても丁寧です
  
  

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  2023年09月04日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  イベント当日まで期間が無く急なお願いとなりましたが、お花のカラーや自作カードの使用等こちらの希望に柔軟に沿っていただき大変感謝しております。
  今回初めての利用で宅急便でしたので不安もありましたが、チャットでこまめにご連絡を取っていただき安心しての利用することが出来ました。
  無事イベント会場にて現物を拝見することができ、御本人さまにもご覧いただけたようでとても嬉しく思っております。
  チャットにてこまめに連絡を取ることができるので安心して利用することができました。
  また過去の事例を拝見することができ、今回お贈りしたイベントへもご対応されていることを確認できたのも助かりました。
  
  

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  2023年09月04日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  相手側にもとても喜んでいただきました
  ありがとうございました。

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  2023年09月04日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  丁寧なやりとりをしていただきましたし
  友人のイメージにぴったりな仕上がりで
  喜んでもらえると思いました！

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  2023年09月04日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 黄色 S

  ご対応が早く安心出来ました。

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  2023年09月04日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  思ってた形に作って頂いた。