お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,833件）

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  2023年11月22日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの希望に沿った素敵なお花をありがとうございました！

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  2023年11月22日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  難しいお願いになってしまいましたが、予算の中で可愛らしい素敵なブーケを作っていただきました。本当にありがとうございました！

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  2023年11月22日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  ほぼイメージしていた通りのお花を作っていただきました。
  途中にはバルーンの提案もあり、より目立たせることが出来ました、ありがとうございます！

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  2023年11月22日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：オーダーメイド

  イメージの朝焼けの通りにグラデーションを綺麗に作っていただきとてもありがたかったです！
  ただもう少し細かい色味など、可能であればもう少し相談したかったなと思いました。

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  2023年11月22日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  立て札のスペルが間違っています。「三代目 J SOUL BROTHERS 」で依頼しておりました。半角スペース守っていただきたかったです。
  ブルーを基調とした花で全体を作って、オレンジをポイントで入れてほしいと依頼しましたが、ブルーとオレンジが半々になっています

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はいつもご利用いただき、大切なお花をお任せいただきましたのに、
  ご満足いただけるお花をお作りすることができず誠に申し訳ございません。
  
  お客様よりいただいたご意見をフラワーデザイナーへ共有し
  製作時の状況を確認させていただきました。
  
  立て札につきましては
  ご依頼いただいた内容をコピーして作成しましたが、作成過程でスペース部分が削除されてしまったとのことでございます。
  最終的な確認を怠ってしまい、結果的にご満足いただける立て札のご用意ができず申し訳ございません。
  
  お花のお色味については
  水色の方がオレンジよりも多めとは認識していましたが、ポイントでというご依頼内容を失念しておりました。
  お客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんと連絡を受けております。
  
  以降は、立て札の最終確認を徹底することに加え、お客様とイメージのズレがないよう制作前にしっかりとお花のイメージ確認を行うよう指導させていただきました。
  
  この度は貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
  また、せっかくの大切なお花贈りで、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
  

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  2023年11月22日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：胡蝶蘭とバラを合わせたナチュラルアレンジ L

  見本の雰囲気をそのままに季節の花を使っていただいたので。

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  2023年11月22日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：ぎゅっとつめこんだラウンドのアレンジ ピンク SS

  イメージ通りの可愛いアレンジに仕上げてもらいました。

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  2023年11月22日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：八重咲百合のアーチの生花アレンジ 白 M

  ほぼ同時に別の目的でお願いしましたが
  どちらもイメージ以上の仕上がりで大変、感謝しております。
  短いやりとりで意図を汲んでくださってとてもスムーズでした！
  
  

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  2023年11月22日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  色合いがイメージ通りで、満足しています。

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  2023年11月22日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ画像通りに作成していただきました。また、時期ハズレのお花も造花で対応していただき、とても嬉しかったです。
  通知も来ますしすぐにご連絡を返していただき安心して利用することができました。
  
  

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  2023年11月21日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  納品までの期間が短い中でとても素敵なお花を作っていただけたため。

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  2023年11月21日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  色と大まかなイメージをお伝えしただけでしたが、こちらのイメージを汲み取って想像以上に素敵なお花をご制作いただきました。
  イベント出演者宛の楽屋花をお願いしましたが、今回は観客に公開されていたのでイベント会場で実際に見ることができました。輸送中または会場での設置中のことだと思いますのでデザイナー様の不手際ではないのですが、宛名パネルが外れてお花に埋もれてしまっていました。今後可能であれば装飾品をもう少し強めに固定してもらえたらと思います。
  今回も丁寧にご対応いただき、感謝しております。ありがとうございました。
  
  

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  2023年11月21日

  デザイナー：青山ユキコ

  購入商品：セミオーダー

  青山さんの作品のchicなセンスを気に入ってオーダーしましたし、イメージに近付けて作成して頂けました。
  贈った先のお店の方にも大変喜んで頂けました。また、お店のお客様からも好評とのことです。

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  2023年11月21日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L プレミアム

  送った相手からも、連名で送った方からも、とても喜んでもらえました。
  チャットのシステムで、最初に考えてなかったようなアイデアを出してもらえて、素敵な贈り物になりました。こちらの提案にも、丁寧に答えていただき、助かりました。
  
  

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  2023年11月21日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるキャンバスフラワー（花束タイプ）

  お花のイメージを伝えやすく、使って欲しいと思っていたお花を使ってもらえ、仕上がりが見本よりもボリュームがあって素敵だった。
  また、やり取りに対しても迅速に対応してもらえたことで不安がなくなり、想像以上の満足となった。
  チャット形式で相談しながらきめることができるのがよかった。
  
  

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  2023年11月21日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  とても可愛い

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  2023年11月21日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  要望通り素敵な作品を作っていただき大変満足致しました。

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  2023年11月21日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  オーダー内容に合わせて綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。

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  2023年11月21日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  デザインしたイメージを形にして頂きました。
  とても素敵なお花が出来て嬉しいです
  お花も喜んでもらえました
  オーダーシートや追加でお花を注文した際も素早く対応して頂きました。
  
  

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  2023年11月21日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  想像していた以上のものを作っていただけました。
  本当にありがとうございます。
  返信が早く、疑問点にもすぐ答えていただけました。