お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,833件）

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  2024年01月21日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるキャンバスフラワー（フレームタイプ）

  親友の結婚祝いでオーダーいたしました。
  結婚式のウェルカムボードとして使用し、その後は新居の玄関スペースに飾りたいと喜んでもらえました。

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  2024年01月21日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  問題なく対応をしていただいたから

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  2024年01月21日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：セミオーダー

  デザインは素晴らしく、良かったのですが、
  入っていた紙袋が湿っていて、使えなかったため、紙袋をビニールに入れて欲しかったです。その他はとっても丁寧にして頂けたので満足です。
  デザイナーの方の花束なので、
  また利用したいと思います！

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  2024年01月21日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  注文時のサンプルと似ていたので。
  フレームタイプが他に無く、長く飾ってもらえると思ったからです。

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  2024年01月21日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りのお花を納品いただきました。ありがとうございました。

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  2024年01月21日

  デザイナー：穂積木綿子

  購入商品：オーダーメイド

  注文日から希望日まであまり時間があまり無かったのですが、参考として提示した写真のイメージぴったりのとても綺麗な籠花を作っていただいたため。
  フラワーデザイナーさんと相談して、イメージ通りのお花を作ってもらえるため。好きなアーティストの新曲のビジュアル写真イメージで作りたかったので、写真を実際見てもらって相談できるところが良いと思いました。
  希望日まで間もなかったのですが、どのフラワーデザイナーさんならその日程でも注文可能かが検索しやすく、無事お花を送れました。とても満足です。

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  2024年01月21日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：木の器がナチュラルなグリーンの生花アレンジ S

  依頼・発送まで迅速で、デザイナーさんとのやりとりもできたため安心しました。
  仕入れによって使うお花の種類が変わるという連絡もいただきましたが、依頼時のイメージ通り可愛く仕上げていただきました。
  
  システムはわかりやすく、メッセージ機能があったので良かったです。
  また、希望お届け日も依頼前にわかるので助かりました。

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  2024年01月21日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：オーダーメイド

  希望をしっかり取り入れてくれて想いの伝わるお花を制作してくれた

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  2024年01月21日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  生花では残らないけど、ドライフラワーで、しかもフレームに守られていると保存できていい。カラーとイメージだけ伝えただけで、理想的なフレームになったのが嬉しかった。

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  2024年01月21日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  質問に迅速に、そしてとても丁寧に答えて頂きありがとうございました

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  2024年01月21日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  希望通りの仕上がり

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  2024年01月21日

  デザイナー：前澤章人

  購入商品：オーダーメイド

  希望した花は出荷の関係で使えなかったが、色々な代替案を頂けたうえで、理想に近い楽屋花を作成出来たため。花を飾る技術だけでなく、依頼主の気持ちに寄り添う心が作成者にあり、きめ細やかな対応をしてもらえました。結果、予算以上の出来と思えるモノを作ってもらえたので非常に満足しています。

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  2024年01月20日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  とても綺麗で満足してます。ありがとうございました。又、宜しくお願いします。
  丁寧で連絡もスムーズで満足してます。

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  2024年01月20日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：オーダーメイド

  思っていた以上の素敵な作品でした。
  送り先の方も、とても喜んで頂くことができました。ありがとうございました。
  とても親切に対応してくださりありがとうございました

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  2024年01月20日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  イメージ以上に可愛く仕上げてくださ大満足ですし、喜んでくれたので。
  開店祝いにドライフラワーを贈るというのが、人とは違うくていいなと思ったからです。
  とても丁寧なご対応でした。
  ありがとうございました。

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  2024年01月20日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  こちらのわがままをたくさんきいてくださりありがとうございました！
  
  今回ほ等身大パネル(それもライブのレーベル初ということでレーベル社長(笑))に花束を持たせるという依頼を受けて下さりありがとうございました。
  
  出来るだけ当方でものは用意するのが常なので、多少の行き違いはありましたが、良い感じにまとめて下さって嬉しかったです。

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  2024年01月20日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  出来映えはとても良かったです。ただ、残念ながら、アルファベットのSが裏表逆で…(笑)
  丁寧に固定してくださったりとこちらが悩んで丸投げしてしまった細かい箇所への対応が素晴らしかったです。ありがとうございます。

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  2024年01月20日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：白バラとくすみカラーの生花アレンジ S

  写真通りであり、友人夫婦にもの凄く喜んでもらえました。郵送後に写真を送ってくれるのもありがたいです。

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  2024年01月20日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  ハート型でお願いしましたが、会場で見た方達からハート型には見えないと言われてしまい…私もハート型には見えなかったです
  デザイン画では黒の花ももっと散りばめてたんですが2つしかなく、お花も詰めてボリュームをとお願いしましたが…
  イメージとはほど遠く残念です
  予算的にこれくらいにしかならないならそう言って貰えたらチェーンやリボンはやめたしお花に使って欲しかったです
  立て札はオリジナルで作って頂けたみたいで素敵に作ってくれてたのでそこは評価させて頂きます

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度ご用命頂きましたフラワーデザイナーへのご依頼に関しまして、
  ハート型のデザインのご用命にお応え出来ませんでしたこと、ご予算や制作物に関しましてのコミュニケーションが不足しておりましたこと、
  本当に申し訳ございませんでした。
  
  そして、minsakaからSakaseruまでいつもご活用頂いている中で、
  昨今はお客様のご希望に沿うご対応・ご制作が出来ておりませんこと
  大変申し訳ございません。
  
  フラワーデザイナーへは、私達より対応及び制作に関しまして、
  改善をするよう申し伝えさせて頂きます。
  本当に申し訳ございませんでした。

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  2024年01月20日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  現地で設置完了写真を送っていただいた時に、パネルの文字部分にお花が被っていて、「1番大切な部分なのできちんと見えるように直してください」と指示を出したら直していただけたのでそこは助かりましたが、その後の「送り主のパネルの取付位置がこちらから出したデザイン画と違っていたので、直してください」という指示は、現場がお忙しかったのか間に合わずそのままでした。すぐに連絡出来なかった私が悪いのですが、
  最初にこちらから出したデザイン画をあまりご覧になっていなかったのかなという印象は拭えません。特に送り先様のお名前という、何よりも大切な部分を、こちらが指定していない、垂れ下がるお花で隠してしまうのは、フラワーアレンジとしては素敵ですが、こちらの要望を汲んではいなく、ファンの心理をおわかりになっていないかな と思ってしまいました、すみません。
  付属品の返送着払いに対応して頂けたのはとても助かりました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はご注文頂きましたお花の仕上がりや、
  フラワーデザイナーの対応が悪く、大変申し訳ございませんでした。
  
  この度はご注文頂きましたフラワーデザイナーが
  ご希望に沿うデザイン制作を出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  お客様が仰られます通り、札がお花で隠れてしまいますのは、
  ファンの心に寄り添えきれていない制作、対応かと存じます。
  
  今後の制作に関しまして改善するよう
  フラワーデザイナーへ申し伝えさせて頂きます。
  
  前回のご利用でお花をご満足頂き、再度ご用命頂いたにもかかわらず、
  この度は本当に申し訳ございませんでした。