お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,833件）

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  2024年02月13日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  用意した装飾品の尺が足りなかったな…と思うところをカバーしながら、希望のイメージで仕上げていただきました。対応力に感謝しています。染めのお花と足元の調和が見事で素敵に仕上げていただきました。ありがとうございました！

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  2024年02月13日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  思ってた通り素敵なプレゼントに
  なったから

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  2024年02月13日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  チャットの返信が多少遅かったように思えたので、8にしました。それ以外は何も不満等はありません。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  お客様
  
  この度はフラワーデザイナーのチャットのご返信が遅くなりましたこと、
  大変申し訳ございませんでした。
  
  該当のフラワーデザイナーには対応品質を上げるよう、申し伝えさせて頂きます。
  
  また、この様なご状況の中で、「それ以外は何も不満等はありません。」とのお言葉、
  大変光栄なことで御座います。
  
  今後ともサービスを改善して参りますので、引き続き何卒よろしくお願い致します。

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  2024年02月13日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  お値段以上に見えるから

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  2024年02月13日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  要望通りのフラワーアレジメントを作成していただいたため。また、変更して欲しいことも即座に対応していただけました。

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  2024年02月13日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  和風のイメージとお花の色の希望だけお伝えしてお任せでお願いしました。アレンジメントも素敵でしたが色をきれいに染めていただいていてとても満足しています。ありがとうございました。
  しばらく利用させていただいております。いつも素敵なお花を作っていただいているので、これからも使わせていただきたいと思います。
  いつも丁寧にご対応いただけて安心して利用しています。

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  2024年02月13日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  和風のイメージでほぼお任せさせていただきましたが、お花選びから飾りでとても素敵なお花を作っていただきました。ありがとうございました。
  しばらく利用させていただいております。いつも素敵なお花を作っていただいているので、これからも使わせていただきたいと思います。
  いつも丁寧なご対応で安心して利用しています。

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  2024年02月13日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  可愛いお花をありがとうございます。

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  2024年02月12日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  とても素敵なお花にしていただきました。
  開演時間が早く、配達がギリギリになったため自分では送ったお花を直接見れませんでしたが、ご本人から「可愛いお花をありがとう」と言っていただき、送ってよかったなぁと思いました。

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  2024年02月12日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 赤 SS

  画像で見た通りの変わらないお花の綺麗さのまま贈り物として贈る事が出来て嬉しかったです。
  出来上がったお花を画像で送って下さったり、作って下さった方とやり取り出来る事が安心でした。
  とても丁寧で安心してお任せ出来ました。

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  2024年02月12日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：胡蝶蘭のアーチ生花アレンジ オレンジ M

  送る側視線では、贈り先のお店の再開の先行きを明るく照らすかのような華やかさを想像以上の形に作って頂けて満足してます。
  贈り先の方もとても喜んでくださり、本当にお願いしてよかったと感じております。
  フラワーアーティストの方がデザインして作ってくださるということで作品を画像で拝見した上でぜひお願いしたいと思い依頼しました。

  

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  2024年02月12日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  想像以上な華やかさとかっこよさ、完璧です！

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  2024年02月12日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：オーダーメイド

  細かくお伝えしたイメージを丁寧に再現していただき、イメージ通りの仕上がりでとても満足しています。
  昨年初めてオーダーをし、その際も希望通りのデザインで仕上げていただいたため。

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  2024年02月12日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L wall プレミアム

  全ての対応がよかったです！
  お花も大満足です！

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  2024年02月12日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：【季節限定】胡蝶蘭と桜の生花アレンジ M

  直接やりとりできるのがとても良かった。お花はとても素敵で、希望通りで素晴らしかった。また利用したいです。

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  2024年02月12日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  完成までに綿密な打ち合わせができて対応も速く、こちらの意図をしっかりと汲み取ってくれた上で更に素晴らしいアレンジをして戴き、非常に満足しています！
  フラスタをお願いするのは今回で2回目ですが前回も素晴らしかったのでまたお願いして良かったです！
  次の機会があればまたお願いしようと思います！
  とても素晴らしかったです！
  やり取りもしやすくて画像の添付も出来るので考えてることを伝えやすかったです。

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  2024年02月12日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  具体的なイメージがざっくりしていたにも関わらず、親身に相談させていただいたおかげでとても素敵なアレンジに仕上げていただけました。

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  2024年02月12日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  とてもざっくりとしたイメージだったにも関わらず、とても素敵なお花に仕上げていただけました。また丁寧な対応ありがとうございました。
  気軽に相談できて、イメージに合うデザイナーさんも教えてもらえる所がとても助かりました。

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  2024年02月12日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  想像よりもギターやマイクが凄くしっかりしてて満足しました。イメージ通りに作ってもらえて感謝します。

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  2024年02月11日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  作例が素敵だと思いオーダーしました。あまり予算が割けなかったのですが、イメージ通りかつ存在感があるものを作成して頂けてアレンジにとても満足しました。
  色味による印象の違いをチャットにて質問したのですがスルーされてしまい、デザイナーさん的に難しい・乗り気でない提案をしているのだろうかと少し不安でした。
  舞台公演の千秋楽、他に贈られたお花はまだ上〜真ん中を向いて辛うじて写真に堪えるものが多い中、注文したお花は首が下を向いてくたっと萎れ、可哀想な姿が目立っており残念でした。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度頂きましたご意見を拝読致しました。
  諸々フラワーデザイナーの配慮が行き届いておらず本当に申し訳ございませんでした。
  
  ＞色味による印象の違いをチャットにて質問したのですがスルーされてしまい、デザイナーさん的に難しい・乗り気でない提案をしているのだろうかと少し不安でした。
  こちら、お客様の発言にご対応出来ておらず、申し訳ございませんでした。
  言い訳とはなってしまいますが、フラワーデザイナーがお客様のご提案、ご意見に対しまして、
  乗り気でないから対応をしない、等は、弊社のサービスでは御座いませんので、
  そちらの点は何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
  この度は単にフラワーデザイナーが文章を見落としていたのかと存じます。
  大変申し訳ございません。
  
  ＞舞台公演の千秋楽、他に贈られたお花はまだ上〜真ん中を向いて辛うじて写真に堪えるものが多い中、注文したお花は首が下を向いてくたっと萎れ、可哀想な姿が目立っており残念でした。
  こちらもお花が萎えてしまっておりましたこと、申し訳ございません。
  お花の完成写真も拝見致しましたが、この度は可憐なピンクのお花が多く使われておりました。
  こうしたお花は発色が美しく、華やかである一方、お花も可憐で萎れるのが早い事が御座いますので、
  今後はお花の持ち等更に配慮し、制作するようフラワーデザイナーに申し伝えます。
  
  また、この様なご状況にも関わらず、
  「イメージ通りかつ存在感があるもの」とお褒めのお言葉も頂きまして、大変痛み入ります。
  
  今後とも心を込めてお花を束ねさせて頂きますので、
  こちらに懲りず、またお花贈りの機会が御座いましたら、お気軽にお声がけ頂けましたら光栄なことで御座います。
  この度は、ご注文からご意見まで、本当にありがとうございました。