牧まゆ実に届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.77 /10

（レビュー総数：4,936件）

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  2025年01月23日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  綺麗な仕上がりで喜んでもらえました！
  チャットが届いて、やり取りができたので安心して購入することができました
  
  

  

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  2025年01月23日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ オレンジ SS

  想像以上に花の量が多く、華やかに見えるので。また、出来上がりの写真を共有していただき安心出来たからです。

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  2025年01月23日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  迅速、丁寧な対応で大変よかったです。
  お花もイメージ以上にとても素敵なお花でした。
  贈った方からも
  とても可愛いお花をありがとうございます！
  と喜びのお言葉を頂きました。
  また機会がありましたら是非お願いしたいです。

  

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  2025年01月23日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  ・色味イメージ通り
  ・会場で見た時に小ぶりだったので、サイズさえもう一回りくらい大きかったらベストでした。

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  2025年01月22日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：白バラの生花アレンジ SS

  牧さんは初めてのお願いでしたが
  いつもながら（どのデザイナーの方も）
  迅速な対応、オーダー時の安心感があり
  自信を持ってこちらも頼み相手に送れます。有難うございました。
  

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  2025年01月21日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オレンジガーベラの生花アレンジ M

  とても上品で華やかでした。
  正直、値段より小さいものが届くと思っていましたが大きくて満足です。
  ありがとうございました！

  

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  2025年01月20日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  小さいながら華があり、相手先も大変喜んでくださいました。

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  2025年01月20日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  納期が短い中、要望を全て叶えていただけたため。

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  2025年01月20日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  オーダーした色味に近づけてくださっただけではなく、今回のイベントの開催場所(奈良)にぴったりなお花を選んで作成してくださったからです。
  とても素敵なお花を贈ることができました。ありがとうございました！また是非依頼させていただきたいです。

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  2025年01月19日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  初めて利用しました。
  カラーや花の選択全部想像以上でした。
  オーダーシートの記入が簡単でしたが、どこまで書いていいかわからず大まかに書いたのですが送り先の方を知ってるのかなってぐらい色のトーンがハマっててびっくりしました。
  メインカラーのグラデーションもきれいかついろんなお花を入れていただいたので形も様々で見ていて楽しいものでした。
  持ち帰り可能の会場だったので家に持ち帰ってできるだけ長くお世話したいと思います。

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  2025年01月18日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  牧まゆ実さんには今回で二回目の依頼をさせて頂きました。イメージ通りの仕上がりで今回も上品で美しく仕上がっていました。返信されるチャットの内容が親しみがもてますし返信が早いと思います。遅い返信だと少し不安を抱きますのでそれがないのがいいですね。
  

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  2025年01月17日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：胡蝶蘭のアーチ生花アレンジ オレンジ M

  お世話になっているお店へ周年祝いでお花を贈りたく、利用しました。事前に送られてきた完成写真と、届いたものが全然違いました。花も少なく、崩れていて驚きました。デザイナーに写真付きでチャットすると、一切謝罪などなく、運搬中の荷物事故だからとのこと。翌日贈ったお店から花が回収されたことをお店側から連絡もらい知りました。
  新しい物と交換？になるのか？デザイナーからは一切連絡なし。お店の周年イベントは始まっていて、そこに添えたいお花だったので、残念でしかありません。こちらは代金も送料も支払った上でその結果で納得いきません。

  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフより
  
  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  周年祝いという大切な日に綺麗な状態でお花をお届けすることができず弊社としてもとても残念な思いでございます。
  
  いただいた内容・ご意見につきまして、Sakaseruスタッフの方でも、
  経緯やチャット欄での対応等すべて確認させていただきました。
  
  土日もご対応いただきたいとのご意見につきまして
  土日対応も緊急時のみご返信させていただいておりますが、この度いただいたお問い合わせに関しましては土曜日にデザイナー牧から返答がありチャットでやり取りを進められておりましたので緊急で対応しないと判断させていただきました。
  しかしながら、ご返信させていただくまでの間にご不安な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
  
  お花のお届けに関しましてはデザイナー牧からのご説明の通り配送業者様による配当トラブルとの事でございましたが、綺麗な状態でお届けできなかったことに対してまず初めに謝罪すべきことでございました。
  チャットでの対応におきましても残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  重ねてお詫び申し上げます。
  
  ご希望のお日にちにお届けできず、先様にもご迷惑をおかけしてしまいましたこと本当に申し訳ございません。
  再度新しくお作りしたものをお届けいたしますので楽しみにお待ちいただけますと幸いでございます。
  
  改めまして、この度はオーダーからご評価まで、本当にありがとうございました。
  

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  2025年01月17日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：胡蝶蘭のアーチ生花アレンジ オレンジ M

  丁寧にご対応いただき、仕上がりもきれいで満足しております、また宜しくお願い致します！

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  2025年01月16日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  HP上のイメージ写真を見て、注文しましたが、それ以上に良い仕上がり（自分好み）で大満足のため。

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  2025年01月16日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  送り先の人に喜んでもらえた。お店の雰囲気に合っていた

  

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  2025年01月14日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  オーダー通り、かつボリューミーに仕上げていただいた。また、立て札やイラストに合わせてシックな雰囲気でまとめていただいた。

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  2025年01月14日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  色合い等も含め、イメージ通りかそれ以上のもので嬉しかったから。

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  2025年01月14日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：白バラとグリーンガーベラの生花アレンジ M

  お花のボリュームも入れてほしいと依頼したパステルオレンジの感じも希望通りの感じだったので。

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  2025年01月14日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  お友達の娘さんの成人式のお花を作ってもらいました。
  こちらのImage通りでかわいいステキなお花でした。
  相手様も過ごして喜んでいただきました。
  これからもずっと何かの時は同じデザイナー様にお願いしたいです。

  

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  2025年01月14日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：胡蝶蘭のアーチ生花アレンジ オレンジ M

  希望のデザインで素敵なお花が希望日に届き大変満足しております。
  今までは近くのお花屋さんでアレンジなどお願いする事がありましたが
  少し希望のイメージと違ったり
  作ってくださる方のセンスもあるので不安が多かった事などもあり、、
  
  こちらですと各デザイナーさんの作品が多数見れて
  その中で好みを選べるのがとても良いと思いました。
  今後も是非利用させて頂ければと思っております