お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,807件）

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  2024年04月05日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  舞台花は初めてで、ブルーを基調でお願いしたところ、イメージ通りの色合い、イメージ以上に綺麗にアレンジして頂き感謝しています。
  メールでも、ご丁寧に対応くださいました。
  

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  2024年04月05日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  自分のイメージ以上に素敵なお花に仕上げていただいて感謝しかありません
  ありがとうございました

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  2024年04月05日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  初めて祝花を出したのですが、
  想像以上に綺麗に制作していただき
  ありがとうございました。
  メッセージでのやり取りもスムーズで
  良かったです。
  

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  2024年04月05日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：セミオーダー

  仕上がり画像は大変満足でしたが、いざ届いてみたら花は配送段階でそうなったのか、クシャッとなっていて、届け先の方から配送員が水もこぼれています。って言われたそうで、非常に残念だった。

  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  フラワーデザイナーへこの度のお花について状況を確認いたしましたところ、
  以下の内容にて回答をいただきました。
  
  ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
  この度はお客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
  
  お花がクシャッとなっていた件に関しましては
  私共のお花のさしかたが甘くお花がお水を吸えていない状態になってしまい
  ご配送の間にお花が弱ってしまったのかもしれません。
  
  お水がこぼれてしまっていた件に関しましては
  ご配送時に配送箱の下に水がこぼれないようにセロハンをしており、
  器にもセロハンをはりお水がこぼれないよう慎重に梱包させて頂いておりましたが、梱包の仕方が甘かったのかもしれません。
  もしくは配送時に配送事故があり、箱が倒れてしまった場合も考えられます。
  今後はお花をしっかりとさすことを心がけ、梱包する際も、
  最善の注意を払い無事にお客様のお手元に届くよう努めていきたいと思います。
  ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
  
  改めまして、この度は折角Sakaseruへ大切なお花をご用命いただきましたのに
  このような結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
  再発の無いよう、フラワーデザイナー、スタッフ一同心がけてまいります。
  
  何卒よろしくお願いいたします。

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  2024年04月05日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：胡蝶蘭と八重咲百合の生花アレンジ LL

  対応の早さ、花の仕上がり、送付される花の写真を頂けるサービス
  はじめての利用でしたが満足です。
  
  ひとつ言うとすると、花の入れ物のバリエーションがもう少しあると見てると楽しいです。
  
  

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  2024年04月05日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭と百合の生花アレンジ 白 M

  希望のイメージにとても近く仕上げていただいたので。

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  2024年04月05日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：オーダーメイド

  梱包が良くなかったのか、配送が良くなかったのか、飾る方が良くなかったのか分かりませんが、事前に完成したお花とは違う見た目でしたので驚きました。お花が潰れています。

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  2024年04月05日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：【季節限定】初春のピンク生花アレンジ M

  イメージ通りの仕上がりだったから。本当に素敵で最高でした！

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  2024年04月05日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白ピンク M

  見本の写真より良かった

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  2024年04月05日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M wall スタンダード

  イメージした以上の完成品でした！

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  2024年04月04日

  デザイナー：前澤章人

  購入商品：セミオーダー

  白のイメージでしたが、赤を入れていただいたおかげさまで、華やかになりました。

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  2024年04月04日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  メインカラーが黄色、緑でフレッシュなイメージでお願いしましたところ、このお花を見た方が、フレッシュな感じで素敵ですねと話されました。本当にイメージを汲み取って作成いただいて満足です。

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  2024年04月04日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  対応も素早く、仕上がりも素敵でした。

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  2024年04月04日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白ピンク M

  デザイナーさんに増量のご相談をしたところ、日が迫ったオーダーにも関わらず直ぐに追加料金のご案内をいただきお支払いもスムーズにできるようご対応いただきました。
  完成したお花も想像以上に可愛くて大・大満足です！
  贈り先の友人にもとても喜んでもらえました。
  お願いして本当に良かったです。

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  2024年04月04日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  イメージを画像でお伝えさせていただきましたが、イメージ通り、イメージ以上のお花で感激しました。
  また、チャットでのやり取りもスムーズに丁寧に対応していただき、無理な注文も受け入れていただきまして有り難かったです。

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  2024年04月04日

  デザイナー：前澤章人

  購入商品：オーダーメイド

  お花の出来は、時間の無い中、満足のいく出来でした。

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  2024年04月04日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  昨日無事に父に喜寿のお祝いとして送りましたが、大満足しておりました。
  想像以上の仕上がりでした。
  心よりお礼を申し上げます。

  

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  2024年04月04日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭と百合の生花アレンジ 白 M

  初個展のお祝いにふさわしいお花を選んでいただきありがとうございます。勢いよく伸びるカラーが印象的でした。お相手もとても喜んでくれました

  

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  2024年04月04日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  イメージ通りでした！

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  2024年04月04日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  何より、贈った方がすごく喜んでくれたから。（お花やデザインなど全て）