お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,807件）

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  2024年05月04日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  男性らしくなど要望を細かく受け入れてくださって、それに沿って作ってもらえたため。仕上がりに大変満足したため。
  今までの作品を見て、1番綺麗で豪華だったので決めました。今までの作品にイマイチと思うものがなかったのでこちらを選びました。
  素早い返信で安心できました。発注後のデザイン変更など柔軟に対応していただけるので、素晴らしい機能だと思いました。

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  2024年05月04日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  贈る側もとても気に入りましたが、贈り先の方にも大変喜んでいただき、こちらも幸せな気持ちになれました♡
  メッセージも入れられて世界に1つしかない贈り物。素敵でした。

  

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  2024年05月04日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  短い納期でこちらが用意した装飾品などに合わせた色合いで製作していただけたから。

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  2024年05月04日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：セミオーダー

  実物も拝見しました。家内もとても喜んでおり、私も配色が綺麗だと思いました。
  他の花屋さんに比べて制作者の顔が見えることや暖かみがあること

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  2024年05月03日

  デザイナー：金増佑美

  購入商品：オーダーメイド

  青いプリザーブドフラワーの薔薇とカーネーションという指定でお願いし、丁寧な対応でここまでしっかりしたフラスタを作っていただけたことにはとても感謝しています。持ち歩き用の袋や装飾のリボンもデザイナー様に用意していただけて手間も省けたのですが、製作をお願いした時に使ったデザイン画には画像の左側にしっぽも描いてあったはずなのに出来上がった実物にはしっぽがなく、後頭部の一部分が10円ハゲのような空洞が目立っていて少し残念です。なので評価を6にさせていただきました。
  出来上がったお花に少し不満があるので、HPへの掲載はしないでください。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度は、大切なお花を Sakaseruへお任せいただきましたのに、
  お花がイメージ通りではなく、裏に空洞があったとのことで大変申し訳ございません。
  フラワーデザイナーへ確認いたしましたところ、以下の内容で回答をいただきました。
  
  ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
  制作に関してですが、体部分を大きくしっかりと制作に意識してしまい、
  しっぽ部分を重視出来ず、仕上げてしまいました。
  10円ハゲは輸送時ずれてしまったかと思います。
  崩れないようボンド等で固定して制作していましたが、注意が足りなかったと反省しております。
  
  本当に大切なお花、ご期待にお応え出来ず申し訳ございません。
  このようなお気持ちにさせてしまい大変反省しております。
  本当に申し訳ございませんでした。
  ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
  
  この度は、お客様のご要望に対し正確なキャッチアップができていなかったこと、
  また配送に耐えうる強度でのご制作ができていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
  
  このようなことが無いよう、フラワーデザイナー、スタッフ一同
  今後の対応・制作に気を付けてまいります。
  
  改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
  

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  2024年05月03日

  デザイナー：青山ユキコ

  購入商品：セミオーダー

  素敵なアレンジありがとうございます！
  開店祝いのお花を依頼して、イメージ画像から更にお店の雰囲気まで考慮してくださり渡したお相手の方も大変喜んでくださいました！
  ありがとうございます！
  
  ここでしか出来ないようなフラワーアレンジがありお願いしたいと思いました！
  また利用したいと思います！

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  2024年05月03日

  デザイナー：前澤章人

  購入商品：オーダーメイド

  毎回前澤さまにお願いしていますが、こちらのつたない表現も期待以上のお花に仕上げてくださり、感謝しかないです。
  過去数回依頼していますが、デザインに満足しているためです。
  毎回お世話になっており、現状で満足しています。

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  2024年05月03日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  想像以上に綺麗なお花が出来たから。

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  2024年05月03日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  名前違いで2点注文し、別の印象になるようにお願いしたのだが
  なんとなく同じ印象だった。
  デザイナーから見て違う、というよりは
  「一般人が見て」異なる印象にしてほしかった。

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  2024年05月03日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 黄色 S

  名前違いで2点注文し、別の印象になるようにお願いしたのだが
  なんとなく同じ印象だった。
  デザイナーから見て違う、というよりは
  「一般人から見て」異なる印象にしてほしかった。

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  2024年05月03日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  ２回目の依頼でしたが、おまかせでお願いして期待通りの仕上がりで満足しています。
  遠隔地への配送にwebsiteから簡単に注文できるので便利であり、さらにデザイナーの実績写真が依頼の参考にできるため安心なことです。
  迅速で確実な対応にいつも満足しています。

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  2024年05月03日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：セミオーダー

  母が喜んでくれました。

  

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  2024年05月03日

  デザイナー：青山ユキコ

  購入商品：オーダーメイド

  お花は期待を上回る素晴らしい出来上がりでしたし、フラワーデザイナーの方もこまめに連絡をいただけて非常に助かりました。
  検索サイトで「アイドル スタンドフラワー」で検索して上位に出ていたから
  何度も使っている安心感があることと、チャットでお花屋さんとやり取りできるシステムがあること。

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  2024年05月03日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの簡単な依頼内容を見事な解釈で美しい作品に昇華させた手腕には感服いたしました。
  やり取りも丁寧で助かりました。
  今までの実績が豊富で安心感がありました。
  依頼が全てインターネット上で完結できるのも良かったです。

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  2024年05月03日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭と百合の生花アレンジ 白 M

  仕上がりも華やかで、デザイナーさんの対応もとても良かったです。
  
  デザイナーさんごとのアレンジが確認できるので、理想のアレンジメントが見つけやすかったです。
  初めて利用しましたが、また機会があればお願いしたいと思います。
  ありがとうございました！

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  2024年05月02日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  やり取りもスムーズでしたし、想像よりも素敵な作品を作ってくださいました。
  先方にも喜んで貰えて良かったです。

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  2024年05月02日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L スタンダード

  対応いただいたフラワーデザイナーさんには、最初から親切丁寧そして迅速に対応していただき感謝しかありません！大切な親友が耳鼻科を開院するとのことで、記念になるものをプレゼントとしたいと考えているうちに開院まで残り5日のところでSakaseru様のフレームアレンジを見つけ、ドンピシャ！だと思いましたが、オリジナルで作ってくれると記載があるので間に合うだろうか…と不安に思いながらご依頼させていただきました。
  すぐにお返事くださり、そして発送までの期間が短いなか、クリニックのイメージに合うようにと作ってくださると仰っていただきました。出来上がりの写真を見たとき、あまりにも素敵すぎて鳥肌が立ちました。見た瞬間、親友が喜ぶ姿も想像できました。
  本当にお願いして良かったです。
  ご担当いただいたのがデザイナーさんには感謝しかありません！
  大切な人に大切なものを贈りたいときはまた絶対同じデザイナーさんにお願いします！
  このたびはお忙しいなか、迅速にそして素敵すぎるフレームアレンジを作っていただきありがとうございました。
  
  送り先が「耳鼻科」ということもあり、患者さんの中には花粉症などで受診される方もいらっしゃると思うので生花ではない、プリザーブドフラワーのような記念になるものを探していました。検索中Sakaseruさまを見つけて運命的に出会ってしまったと直感しました。もっともっと知名度が上がってもいいくらい、誰かにお勧めしたいくらい素敵なサービスを提供されていると思います！またご利用させていただきたいと思っております！このたびはありがとうございました。
  
  デザイナーさんとのチャット、すごく良かったです！

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  2024年05月02日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  粉色の花はとても可愛いです。ありがとうございます。

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  2024年05月02日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  ふわっとしたイメージしかお伝えしていなかったのにとてもかわいく仕上げていただけて嬉しかったです。

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  2024年05月02日

  デザイナー：HASHIRAMOTOKENTA

  購入商品：文字入れできる マットなアクリルボードのアレンジ

  カラフルにお願いしますと言うリクエストにバックの花が白は思っていたものと全く違いました。
  また商品だけの画像でメッセージカード等の画像を今回はいただけませんでした。
  作る方によって対応が違うのはいかがなものでしょう。
  メッセージをしても返信が１日半待って、こちらから再度メッセージして返信がやっとくると言う対応の悪さ。
  初回頼んだときはとても対応も良く、満足していたのですが、今回は非常に残念でした。
  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度は、再度のSakaseruのご利用誠にありがとうございました。
  また、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
  
  お花のイメージが異なってしまったこと、
  メッセージのご返信タイミングが遅くなってしまったことにつきましては
  フラワーデザイナー柱本にご意見共有させていただき、サービス改善させていただきます。
  
  完成写真としてメッセージカードの画像がなかった件につきまして、
  現状は、完成写真はお花の仕上がりをご確認いただくサービスとしてご提供させていただいており
  前回、メッセージカードの画像をお送りさせていただきましたのは、フラワーデザイナー許の独自のサービスでございました。
  ただ、フラワーデザイナーによって対応に差があることはお客様を混乱させてしまうことにつながりますので
  Sakaseru全体でサービスを統一するよう、改善させていただきます。
  
  この度は、貴重なご意見本当にありがとうございました。