OhataMasahiroに届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.43 /10

（レビュー総数：1,764件）

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  2022年12月03日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：胡蝶蘭とエアプランツのアレンジ

  オーダーではなかったのでやり取りは少なかったんですが、丁寧な受け答えで全く不安がありませんでした。

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  2022年12月03日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  お花の出来上がりはほぼイメージ通りでした。それからチャットによる素早い応対も良かったです。出来上がりの写真も送って頂けて、送り先にも感想を聞きやすかったです。

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  2022年12月01日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  すごく素敵なアレンジで、緑だけなのにカラフルにみえるような、いろんな緑があって本当に素敵でした。
  見本写真って1番いいもので、基本的にそれ以上のものは期待しないようにしているのですが、実際届いたものをみると想像以上で、お写真以上に感動しました。
  対応も丁寧で迅速で、気持ちが良かったです。

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  2022年11月29日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：セミオーダー

  指定したお花の色がとても理想に近く大変満足しました。
  また、デザイナー様もとても親身になってご対応いただき大変ありがたかったです。

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  2022年11月29日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：セミオーダー

  提示した値段に合っていて写真のイメージ通りの出来上がりだったから。

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  2022年11月29日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  お花のデザインについての相談や提案がほぼ無く、どんなお花が出来上がるのか完成当日まで不安でした。出来上がりは綺麗なお花だったので概ね満足ですが、少し配慮が足りないように感じました。
  またメッセージカードが前面に張り出されていて、立て札の文字がカードに重なって隠れてしまっていたのも残念です。メッセージカードはご本人にだけ読んでもらえればそれで良かったので、公に掲示するかそうでないかの確認はしてほしかったです。
  全体的にコミュニケーションが不足しているなという印象で残念でした。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度は大切なお花をご用命頂いたにも関わらず、
  弊社のご対応が悪く、大変申し訳ございませんでした。
  
  頂戴しましたご意見に関しまして、
  こちらコミュニケーション不足でしたこと、申し訳ございません。
  該当のフラワーデザイナーに、今後よりお客様とコミュニケーションを取るよう、申し伝えさせて頂きます。
  
  ・またメッセージカードが前面に張り出されていて、立て札の文字がカードに重なって隠れてしまっていたのも残念です。メッセージカードはご本人にだけ読んでもらえればそれで良かったので、公に掲示するかそうでないかの確認はしてほしかったです。
  ・全体的にコミュニケーションが不足しているなという印象で残念でした。
  ⇨こちらはご公演会場で飾られた際の事を指しておりますでしょうか。
  基本的にメッセージカードは同封にとどめておりますので、弊社の意図と致しまして、基本的に公に掲示させて頂くことは想定しておりません。
  ご公演の運営様が受け取られたお花を飾られているかと存じますので、運営様の飾られ方がご指摘頂いた状況を招いた可能性も御座いますので、大変恐縮ながら、何卒ご確認頂けましたら幸いで御座います。
  
  この度は大切なお花をお任せ頂いたにも関わらず、
  本当に申し訳ございませんでした。
  

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  2022年11月28日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  対応が迅速且つ、こちらの要望やイメージを明確に汲み取っていただけました。その結果、お花の仕上がりは期待以上で、ボリュームもお値段に見合ったものだと感じました。また、受け取った友人も非常に感動しておりました。とっても嬉しかったです。
  ・配送日が近い日時を選べたため(希望の日時を選択できました)
  ・なかなか思い通りのブーケが見つからない中、自分の理想通りの花束をカスタムオーダーできるという点が非常に魅力的であったため
  ・大波多さんのアレンジがとても素敵だったため
  システムは非常に使いやすく、全く問題ありませんでした。
  Sakaseruさんを利用して本当に良かったです。
  この度は、素敵な体験を本当なありがとうございました！

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  2022年11月20日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  良い作品に仕上げてもらえました。

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  2022年11月18日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：胡蝶蘭とエアプランツのアレンジ

  今回2度目ですが、毎度丁寧にご対応頂きとても信頼できますし、なにより素晴らしいお花のアレンジで二度ともかなり喜んで頂けました！！

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  2022年11月18日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  ネットでお願いするのは初めてて実際の仕上がりってどうなんだろうと少し不安に思っていましたがお願いした以上に素敵で大変に喜ばれ本当に良かったと思いました。ありがとうございました😊
  嫌な事は何一つなく迅速に対応して頂きました。

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  2022年11月11日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  写真からはとても一万円の予算に見合った
  仕上がりには感じられませんでした…
  
  もう少しボリュームがあったり、
  隙間(特に黄色のお花のあたり)をうめたり等
  していただきたかったです。
  
  今回、とても大切な方へのお花だったので
  残念でなりません。それはデザイナーの方へも
  事前にお伝えしてあります。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度は私達を信頼頂いた上で
  2回目のご注文頂いたにも関わらず、
  ご希望に沿うお花をお作り出来ず、本当に申し訳ございません。
  
  内容を拝見させて頂きました所、
  この度はフラワーデザイナーOhataがお店様の暖簾をお花で造形しようと試みました。
  大変恐縮ながら、フラワーデザイナーOhataはお花で何かを造形するよりも、
  ナチュラルにお花を生ける事を得意とするフラワーデザイナーで御座いますので、
  井上様のこの度のご要望にお答えするだけの技量が無かったように思えます。
  
  また、何かを造形するアレンジメント花は、通常のアレンジメントよりも製作工程
  や専用のお花が必要となり、ご予算も通常のお花よりも高くなってまいります。
  
  ・ロゴの造形が得意では御座いませんでしたこと
  ・ロゴの造形は本来予算が高くなってしまいますこと
  
  以上2点を、ご注文頂いた時点でフラワーデザイナーOhataより
  井上様へきちんとお伝えをすべきだったと、大変反省をしております。
  
  本当に申し訳ございません。
  
  ロゴの造形で御座いますと、
  Sakaseruには得意なフラワーデザイナーも在籍しておりますので、
  この様なご状況で大変恐縮でございます。
  是非参考にして頂けましたら幸いで御座います。
  https://www.sakaseru.jp/lp/business/item/id/8221
  https://www.sakaseru.jp/lp/business/item/id/7877
  
  折角私達を信頼頂いてご注文下さったにも関わらず、
  この度は本当に申し訳ございませんでした。

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  2022年11月09日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：胡蝶蘭とバンクシアのアレンジ

  相談して希望通りのお花に対応してもらえました

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  2022年11月06日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  会場でもとてもインパクトがあり、素敵でした

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  2022年11月05日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  お花をこのような形で注文するのは始めてで、少し不安がありましたが、すぐにお返事等いただけて安心できました。お花の仕上がりもとても好きでした。

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  2022年11月03日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：セミオーダー

  チャットで随時状況を教えて頂けたこど、仕上がりのお花の写真をすぐに送って頂けたこと、注文してから、お花の到着まですごく早かったことです。

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  2022年11月02日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：胡蝶蘭とエアプランツのアレンジ

  とても綺麗に仕上げていただきました。また、迅速に対応していただきました。
  ・デザイナーの方と直接やりとりができる
  ・好きなデザインを選べる
  ・お届け可能日がわかる

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  2022年11月01日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  センスがいいと、送り先の店主から喜ばれたので
  迅速な対応でよかったです

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  2022年11月01日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：セミオーダー

  想像を遥かに超える出来上がり
  完成の写真を送ってくれて
  デザイナーとメッセージを交わせれる点

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  2022年10月26日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  こんなに迅速に対応してくれるのが凄いと思います。LINE感覚でやりとりできるのも使いやすいです。

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  2022年10月25日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  まさにイメージ通り、いえ、それ以上の御花でした！
  アーティストご本人はもちろん、スタッフさん、お客様にも大変にご好評でした！
  御礼が大変に遅れてしまいましたが、ありがとうございました！
  
  ネットで、他とはまったく違う、「せっかくお送りするのなら、お手の込んだ、気持ちのこもったものを」という観点で御祝花を検索しておりました際、こちらのHPにたどり着かせていただき、その中でも特にOhataMasahiroさんの御花に一目ぼれ致しました。
  
  OhataMasahiroさんが手掛けていっらしゃる御花をお取り扱いしていっらしゃるのと、ご主旨とシステムがわかりやすく、とても使いやすそうでいっらしゃったからです。