お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,706件）

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  2024年09月11日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：セミオーダー

  ご本人から連絡あり、素敵なお花にとっても喜んでもらえました😊
  

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  2024年09月10日

  デザイナー：金増佑美

  購入商品：オーダーメイド

  かなり難しいデザインの服のお花を依頼したにも関わらず、本当にきれいに仕上げていただきました。ありがとうございました。

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  2024年09月10日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：胡蝶蘭とバラを合わせたナチュラルアレンジ LL

  最高の品でした！
  送付先にも非常喜んでもらえました！！今後もお願いしたいとおもいます！！

  

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  2024年09月10日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  こちらから伝えたイメージ以上に作ってもらえました。

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  2024年09月10日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  素敵なお花で感動しました。
  恐らくトラブルかと思いますが電飾が消えてしまっていたのが残念でした。

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  2024年09月10日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  完成した商品の写真を送ってもらえるのがとても良かった（プレゼントした人から写真が送られてくるかわからなかった為）
  貝殻使用の希望を聞いてもらえたところ。

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  2024年09月10日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  デザインはとても素敵でした。しかし会場に届いておらず、ご本人にお見せできなかったのは、とても残念でした。
  また別の機会がございましたら、よろしくお願いします。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はお花が届いていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
  
  なお、今回ご連絡までにお時間が経過していたため、
  宅配便での追跡情報等が残っておらず詳細をお調べすることができかねております。
  恐れ入りますが、今後はできるだけ早くご連絡いただけますと、
  状況のお調べなど最大限の対応が可能でございますのでお早めにご連絡くださいませ。
  
  次回ご用命いただく機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。

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  2024年09月10日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  デザイナーさんの対応が丁寧で、
  デザイナーさんから届いた上記写真がすごくかわいらしい出来だったため。

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  2024年09月10日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  この度も素敵なお花を仕上げていただき大変ありがたかったです。

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  2024年09月10日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 紫ピンク S

  イメージ通り、到着も確実でした。

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  2024年09月09日

  デザイナー：杉浦孝之

  購入商品：オーダーメイド

  大変綺麗な紫色のお花に仕上げていただき感動しました。
  紫だけでこんなに綺麗な色合いになることに大変驚きました。ありがとうございました。
  
  細かいことなのですが、写真を撮る時に花が自分の名前に被ってしまうためもう少し名札を高い位置にしてくださるとより嬉しかったです。

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  2024年09月09日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  初めての卓上花のオーダーをさせて頂いて、しっかりと自分が思い描くお花になるだろうか。それがちゃんと伝わるのだろうか。など不安な点もあったのですが、フラワーデザイナーのかわむらみさきさんがとても丁寧に対応してくださって自身が思い描いていたもの以上の素敵なお花を作成して下さり、最後まで安心してお願いすることが出来ました。
  また機会があった際にはぜひオーダーしたいと思いました。

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  2024年09月09日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  お城のデザインや寄せ書きパネルの配置など細部にまでこだわった素晴らしい作品です。ありがとうございました。

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  2024年09月09日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  とても素敵なフラワースタンドに感動しました。お花選びやそのお花を飾る色合いやボリュームがとてもすごいと思いました。

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  2024年09月09日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：デザイナー後藤におまかせ生花アレンジ 色ミックスS

  バランスよく華やかにとっても綺麗です。

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  2024年09月09日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ ピンク SS

  見た目が可愛く満足したため！

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  2024年09月09日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  届いて直ぐに開封致しましたが、添付した写真のようにプリントされたインクが滲んでおりました。また、入れて欲しいとお伝えしていたネクタイの部分が途中で切り取られていました。お花はとっても素敵だったので、そこだけが残念でした。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  フラワーデザイナーへ確認いたしましたところ、以下の回答をいただきました。
  ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
  お顔部分はたしかにプリントしたものですが、お花から蒸発する水分などで滲んでしまったということですね。こちらは私の想定外で配慮が足りなかったと思います。
  また、クリスマスツリーの部分ですが、たくさんの画像を探しましたが、大きく引き伸ばすとぼやけてしまうものが大多数でワンピースオンアイスの公式Xで使われているこちらの画像のものがいちばんぼやけなかったので使わせていただきました。結果、お客様のイメージされているようなものにならなかった点、大変申し訳なかったと思っております。
  
  できるだけ歩み寄ってお客様のイメージに近いものでお作りしたつもりでしたが、お客様にご満足いただけないものになっては意味がないので、最初から難しいものは難しいとお伝えするべきでありましたし、お顔部分もこちらで用意するのではなくて、イラストパネルとしてお客様にご用意いただくようにしていたらよかったと反省しております。
  この度は大変申し訳ございませんでした。
  ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
  
  できる限り寄り添って対応させていただきましたが、
  結果的にきれいな状態でお届けすることができず、またイメージとも異なってしまっていたとのこと大変申し訳ございませんでした。

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  2024年09月09日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L wall スタンダード

  イメージ通りの仕上がりだったから

  

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  2024年09月09日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  お忙しい中でもこちらの希望をしっかり聞いて反映して下さったからです。また機会があればお願いしたいです。

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  2024年09月09日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  こちらからのご注文がかなり大雑把で、イメージも上手く伝えられていない中で、こちらが思っているもの以上の作品をお作りいただけて、感謝しかないです。