お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,706件）

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  2024年09月17日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  出来映えもよく相手も喜んでもらえて良かった。
  アート的な感じで部屋に飾れるし生花よりも長持ちするので金額的にもありと感じた。
  しいて言うなら進捗状況の連絡が欲しかった。
  一週間前になっても連絡が来なかったので心配になり確認した。
  

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  2024年09月17日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  アレンジも素敵に仕上げていただきましたしチャットでのやり取りも丁寧で嬉しかったです。

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  2024年09月17日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  アレンジがとても素敵でした！！
  いろいろとご配慮も頂きましてありがとうございました…！

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  2024年09月17日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  素人の自分ではなかなか具体的なところが掴めずぼんやりとしていたお花のイメージを、こちらの想像の先を行きかつ「とても良い」と感じられるものに創りあげて頂けたので。

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  2024年09月17日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  大変素晴らしい作品を送ることが出来ただけで無く、
  こちらからのご要望に沿いつつ、
  選択肢のご提案もいただきまして、
  やり取りがとても親切に思いました。
  

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  2024年09月16日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：八重咲百合のアーチの生花アレンジ 白 M

  初めてのネットでの依頼でイメージ通りになるか指定日時に着くか不安と心配でしたがチャットでのやりとりも直ぐに対応して下さり、花の追加もイメージ通りで安心しました。届け先の方からもお褒めの言葉を頂き喜んでいただけました。
  

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  2024年09月16日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  素敵なお花を本当にありがとうございました！

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  2024年09月16日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  希望以上にとても素敵なお花になっていました。
  デザイナーさんも迅速で丁寧な対応でした。

  

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  2024年09月16日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：セミオーダー

  以前もお願いしたことがあり、デザインがとても好きですし、すごく良い花材をたくさん使って仕上げてくださる。対応も早い。

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  2024年09月16日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：胡蝶蘭とエアプランツのアレンジ

  以前のサンプルを参考にお願いしました。それとほぼ同じく素敵に完成していただきました。

  

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  2024年09月16日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  素敵なプレゼントになりました！頼んで良かったです🌼

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  2024年09月16日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りの素敵なお花を制作して頂いたからです。

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  2024年09月16日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  時間に余裕があったため立札とメッセージカードの事前確認をしていただけで安心しました。

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  2024年09月16日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  こちらから連絡をした際に直ぐに返信が来たことや、イメージにとても近いお花に仕上げていただけてとても満足です。

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  2024年09月16日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L スタンダード

  この度初めてご利用させていただきました。友人のお店オープンに記念に残るものがいいと思い、利用させて頂きました。
  ご対応も仕上がりもとても満足です。

  

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  2024年09月16日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  お花のデザインや札（ボード）等のデザイン決定が遅かったりと、色々とご迷惑をお掛けしました。申し訳ございませんでした。
  ただ、お花や札のデザイン等の出来を確認した連絡に対して返信がなかったことに対しては特に不安を抱きました。
  お忙しいとは思いますが、何か一報は欲しかったです。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はご満足いただける対応とならず、大変申し訳ございませんでした。
  
  お客様へのご対応に関しましては、できるだけ迅速に対応ができるよう心がけておりますが、
  お花の制作の進捗状況について返信がなく、ご不安な思いをさせてしまったとのことですね。
  
  なお、できる限り新鮮なお花を使用して制作を行うため、基本的にお花は納品直前に制作を行なっております。
  そのため、納品直前となりますと、どうしても対応が遅くなってしまうことがございます。
  事前に確認されたいことがありましたら、なるべくお早めにご連絡いただけますと幸いです。
  
  次回ご用命いただく機会がございましたら、
  その際はご満足いただけるお花をお届けできるよう、
  フラワーデザイナー、スタッフともに誠心誠意対応させていただきます。
  
  改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
  今後とも、Sakaseruをどうぞよろしくお願いいたします。

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  2024年09月16日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  多くない予算の中でできる限りこちらのイメージ図に合わせたものを作成していただけだと思います。
  しかし、2点依頼していましたが、搬入直後には1点の写真のみしか送られて来ず、もう1点についても写真を送っていただくよう連絡しても返信がなく、夜21時頃に再度連絡して漸くお送りいただけた点及び写真が各1枚ずつだったためこちらの評価といたしました。
  今回のリアルミーグリでは搬入・回収の指定が厳しくなったため注文が集中し、お忙しかったこととは思いますが、1点について写真も連絡もない中、本当に作成・搬入していただけたのか不安な気持ちで1日を過ごすことになりました。
  また、前回別のデザイナーの方に依頼した際には完成写真を数枚お送りいただけたので、今回1枚のみだったのはやはり少し残念でした。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度は完成写真の送付が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  今後はこのようなことがないよう、フラワーデザイナーへ共有させていただき
  完成写真のご連絡についてしっかりと行なっていただくようお伝えします。
  また、お花の完成写真につきましては、複数枚の送付を義務としておりません。
  フラワーデザイナーによって対応が異なりますので、
  ご希望の場合は事前にお伝えいただけますと幸いでございます。
  
  改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
  今後とも、Sakaseruをどうぞよろしくお願いいたします。

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  2024年09月16日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  拙いラフから素敵な楽屋花が完成してとても
  幸せでした！
  15周年おめでとうの感謝を込めて楽屋花を作成して頂きありがとうございました！
  

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  2024年09月16日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭とオンシジュームの生花アレンジ 白 S

  上品な感じの仕上がりで
  受付周りに置けるくらいのサイズ感で
  とてもよかったです。

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  2024年09月16日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの曖昧な指定にも関わらずとても綺麗な仕上がりで嬉しかったです。
  また追加料金の案内も丁寧でした。