お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,658件）

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  2024年11月05日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  細かいやり取りを何回もしてくださり、理想のお花を作ってくださったため。
  毎回親身に寄り添った対応をして頂き感謝しかありません。ありがとうございます。
  
  

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  2024年11月05日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：オーダーメイド

  さわやかを失わず、とてもエレガント、上品。全体の形もボリュームも素晴らしいです、本当に綺麗でとても気に入りました。

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  2024年11月05日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  お花の色合いが、落ち着いた感じでお店にぴったりでした。

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  2024年11月05日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：セミオーダー

  ていねいにヒアリングをしていただき、そのうえでイメージ通りのお花にしていただけたので、感謝しております。

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  2024年11月05日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：胡蝶蘭とバンクシアのアレンジ

  発注すると、ＳＨＯＰからの返信はあっても、デザイナー本人から直接
  連絡頂くことが、初めてだったので、お店に行って直接対応して頂いて
  作っていただいた感じがし、安心感がありました。
  やはり、得意先の先方への贈り物は気を使い、不安がいっぱいだった
  のが、この度は、全く心配がなく、届くのが待ち遠しくもありました。
  本当に嬉しかったです。ありがとうございました。
  
  

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  2024年11月05日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  実現可能なこと、実現難しいこと、即座にチャットでご回答いただきスムーズに希望通りのお花を贈ることが出来ました。

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  2024年11月05日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：八重咲百合のアーチの生花アレンジ 白 M

  ご丁寧に色々考えてくださって、素晴らしい仕上がりになりました。

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  2024年11月05日

  デザイナー：杉浦孝之

  購入商品：オーダーメイド

  お花の完成度についてはとても綺麗でしたし、自分の思ってた以上にボリュームがあって本当に嬉しかったです。
  実際置かれてるところも見れましたし、宛のメンバーにも確実に届いていましたので、とても満足しています。
  初めて祝花を出したので、注文してから出されるまではソワソワして、本当に無事に出来ているのかという不安は少しありましたし、希望の仕方もこれでいいのかという完成までの過程がまだ自分の中で理解出来てないというのもあるので、細かなアドバイスみたいのもあると嬉しいかなと思います。

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  2024年11月05日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  綺麗なフラワースタンドができ、ココロから感謝します。しかし、フラワーデザイナーの返信が遅くて少し心配です。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  フラワーデザイナー金巻 航平が心を込めてお作りしましたお花、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
  しかしながら、チャット欄のご対応について迅速な対応ができなかったとのこと申し訳ございませんでした。
  フラワーデザイナーへ共有し、よりスムーズな対応を心がけるよう努めさせていただきます。

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  2024年11月05日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  とても綺麗な祝花で感謝いたします。
  
  しかし、オーダーでは青とピンクをメインにお願いしていたのですが、当日ピンクのみがメインになっておりました。
  お忙しかったのであろうことは重々承知しておりますが、オーダー通りに作成していただけたらとても嬉しかったです。(先生の初サイン会で当方は落選したため、応援手段が祝花しか無かったので…。)
  次回もしもまたご依頼させていただく機会がございましたら、せめてお花の色はオーダー通りに作成していただきたいなと思いました。
  
  ぬいぐるみなど可愛くアレンジしていただきありがとうございました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はSakaseruでお花をご注文いただき、また先日は嬉しいご評価までお送りくださり、誠にありがとうございました。
  
  フラワーデザイナー加納佐和子 フローリストカノシェが心を込めてお作りしましたお花、とても綺麗とお褒めのお言葉をくださり、大変嬉しく思います。
  
  しかしながら、ご希望のカラーにおいてピンクメインになってしまったこと
  お客様のご要望を全て汲み取ることができず大変失礼いたしました。
  ご要望内容にもしっかりと「２色を中心に」と記載がございましたので、
  フラワーデザイナーへ共有し、お客様のイメージをしっかりとヒアリングするようお伝えいたしました。
  
  次回もお花贈りの際にご利用いただけるようであれば、
  ご満足いただけるお花を、心を込めてお作りいたしますので、
  またご利用頂けましたら幸いでございます。
  
  改めまして、この度はオーダーからご評価まで、本当にありがとうございました。

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  2024年11月04日

  デザイナー：青山ユキコ

  購入商品：オーダーメイド

  お店のインスタから雰囲気を感じて頂き、想像以上の作品を作っていただけた

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  2024年11月04日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  お忙しい中私の要望やリクエストに真摯にお答えしていただいて、そして、フラワーアレンジメントさんから見たきめ細やかな視点でのアドバイスもいただき、素敵なお花を送ることができました

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  2024年11月04日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  人生で初めて祝花を注文させていただきました。初めてなので何もわからず、ざっくりですが色とイメージ、絶対に入れてほしいお花の種類を指定してオーダーしました。お花の指定は無理かもしれないと内心思っていたのですが、入れていただけて本当に嬉しかったです。チャットでも色々なご提案をしていただきスムーズに注文することが出来ました！完成したお花の写真も見た時に思わず「かわいい！」と声を漏らしてしまうぐらい本当に素敵なお花でとても嬉しかったです！ありがとうございました！

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  2024年11月04日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りで、とても可愛くて、素敵なお花でした！

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  2024年11月04日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  チャットにて担当のデザイナーさんに説明付きのイメージ図を送りました。その中に「4つの中心は目立つ濃くて大きい花」と記載していました。
  イメージ図でも中心は大きく表現していましたが実際は他の花と変わらない大きさだった点が気になりました。
  直前の依頼にも関わらず快く対応していただけたことは感謝しております。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  「4つの中心は目立つ濃くて大きい花」につきまして、
  フラワーデザイナーもイメージに添えるようお作りさせていただきましたが
  ご期待に添える完成とならず、心苦しく思います。
  いただいたご意見はフラワーデザイナーへ共有し、今後の制作において
  イメージの相違などがないよう努めさせていただきます。
  
  次回ご用命いただく機会がございましたら、
  その際はご満足いただけるお花をお届けできるよう、
  フラワーデザイナー、スタッフともに
  誠心誠意対応させていただきます。
  
  改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。

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  2024年11月04日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  本日友達に渡しました。泣いて喜んでくれましたし、お店の雰囲気に合ったお花の色味で気に入ってくれたようです。お店の棚に飾ると言っていました。この度は素敵なお花をありがとうございました。

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  2024年11月04日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ オレンジ SS

  対応も丁寧でお花もとても可愛かったです(^^)また機会があればお願いしたいです。
  ありがとうございました。

  

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  2024年11月04日

  デザイナー：杉浦孝之

  購入商品：オーダーメイド

  これまで別のお花屋さんで贈っていたのですが、今回がこれまでで一番納得のいくものが贈れました。
  対応も謙虚で丁寧で、不明な点もその都度確認していただけて信頼できました。
  
  他のお花屋さんではイラストパネルの画像データをお送りすれば、印刷含め全てやっていただけたのですが、貴社ではこちら負担だった点は、他との違いだと感じました。
  ただ、おすすめの印刷会社様も紹介いただいていたので、ある程度スムーズに進められました。

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  2024年11月04日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  手厚い連絡をいただき、素晴らしい作品に仕上げていただきました！

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  2024年11月04日

  デザイナー：杉浦孝之

  購入商品：オーダーメイド

  オーダーしていた ものとかけ離れている点が多いです。キャラクターの特性も掴めてないし星の配色も向きも違いますしガタガタに切られてるところが写真で見ただけで分かります。安い金額じゃなかったのに残念です。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  Sakaseruスタッフの方で内容を確認させていただきましたところ、ご希望のイメージに最大限沿う形で制作させていただいたかと思いましたが、
  結果としてご満足いただけるお花にならなかったこと、大変残念に思います。
  
  キャラクターやモチーフをお花で再現する場合、100%同じものを制作することは難しいため、
  Sakaseruに限らず他のお花屋さんにご依頼される際にもご留意いただくのがよろしいかと存じます。
  
  改めまして、この度はご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。